消费者买到假货可根据《消费者权益保》要求卖家承担双倍赔偿,可向消协投诉或向起诉。维权过程中保留购买凭证,可申请商品质量鉴定,费用由卖家承担。可向工商行政管理部门投诉或向机关举报卖家售假行为。
法律分析
消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声,卖家卖假货行为属于欺诈,消费者可以依据《消费者权益保》第四十九条之规定,向消协投诉或者向起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权的过程中,消费者应当保留好购买凭证,如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定,鉴定费用最后应由卖家承担。此外,消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向机关举报卖家售假行为。
拓展延伸
咸鱼平台购买到假货,如何维护消费者权益?
咸鱼平台购买到假货,消费者可以通过以下方式维护自己的权益。首先,及时与卖家沟通,提供有关假货的证据,要求退款或换货。如果卖家不合作,可以向咸鱼平台投诉,并提供详细的交易记录和证据。同时,消费者可以向消费者协会或相关监管部门举报,寻求帮助和维权。此外,消费者可以在咸鱼平台上撰写评价,向其他用户提供警示,避免他们遭遇同样的问题。最重要的是,消费者应提高自己的辨别能力,购买前仔细核实卖家信誉和商品信息,选择有良好口碑的卖家,以减少购买到假货的风险。通过以上措施,消费者可以更好地维护自己的权益,促进咸鱼平台的诚信交易环境。
结语
消费者购买到假货时,应冷静处理,不要慌张或忍气吞声。根据《消费者权益保》第四十九条,消费者可以向消协投诉或向起诉,要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权过程中,消费者应保留购买凭证,并可申请商品质量鉴定,费用由卖家承担。此外,消费者还可向工商行政管理部门投诉或向机关举报卖家售假行为。购买咸鱼平台上的商品,如遇假货,可与卖家沟通并提供证据要求退款或换货。若卖家不合作,可向咸鱼平台投诉,并向消费者协会或监管部门举报。撰写评价以警示其他用户也是重要措施。消费者应提高辨别能力,选择信誉好的卖家,减少购买假货的风险,共同促进咸鱼平台的诚信交易环境。
法律依据
中华人民共和国未成年人保(2020修订):第四章 社会保护 第六十条 禁止向未成年人提供、销售管制刀具或者其他可能致人严重伤害的器具等物品。经营者难以判明购买者是否是未成年人的,应当要求其出示身份证件。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国循环经济促进法(2018修正):第三章 减 量 化 第二十 国家在保障产品安全和卫生的前提下,一次性消费品的生产和销售。具体名录由循环经济发展综合管理部门会同财政、生态环境等有关主管部门制定。
对列入前款规定名录中的一次性消费品的生产和销售,由财政、税务和对外贸易等主管部门制定性的税收和出口等措施。
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