故障原因：燃烧器表面没有探测到火焰。
故障现象：显示故障代码“F1” —同时闪电符号下的指示灯闪烁。
解决方法：
1. 复位重启一下试试。
2. 过热保护是否闭合，否则需要手动复位过热保护。
3. 外部的燃气供应是否正常。
4. 采暖功率设定(最小功率设定是否偏小导致无法点火）。
5. 检查点火电极和火焰检测电极及相应的导线，，(包括电极的位置和间距）。
6. 点火器故障。燃气阀故障。
7. 联系威能壁挂炉人员上门检测，威能壁挂炉认证全国威能维修服务电话：
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