居民与物业之间纠纷可以起诉解决。物业纠纷一般是对《最高人民关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的简称。物业纠纷处理方式:物业公司与业主先进行协商;当事人可以找居委会或村委会进行调解;当事人对调解结果不满意可以向起诉,也可以不经过调解直接向起诉。
一、解决物业纠纷的几种方式
(一)业主与物业管理公司协商解决
《民法典》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
(二)由第三人调解
这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
(三)提交仲裁机关仲裁
这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
(四)投诉
业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方房地产行政主管部门投诉。
(五)提起诉讼
业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至或直接向当地人们起诉,请求依法行使审判权以解决纠纷。
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