社工培训心得体会 篇7

　　4月10日，我参加了临湘市乡镇社工站第三期培训，主讲老师是王艳督导，此次培训主要有两大内容：第一，如何进行档案规范存档;第二，需求调研问卷设计，通过这次培训我的心得体会如下：

　　因为在培训开始前一周针对如何进行档案规范存档王督导就做了一个调查，我提交了一份日常工作难题的电子档，如哪些资料需要打印纸质档、电子档内容太长了的如何打印、入户探访不方便拍照怎么处理，因为培训是带着疑问去的所以听讲比较认真，王督导把我们所有人问题综合之后一一进行答疑，通过培训我懂得了规范存档的要求是：外在要有标识、有装订、有厚度、有质感、有态度;内在要有制度、有计划、有过程、有成效、有反思;命名一致，内容精准。

　　关于需求调研问卷设计，因之前没有做过任何的问卷设计所以对这个培训内容比较感兴趣，也想着自己能够设计一份问卷设计，通过培训懂得了问卷设计的基本步骤：

　　1、确定调研目的、来源和局限

　　2、确定数据收集方法

　　3、确定问题回答形式

　　4、决定问题的措辞

　　5、确定问卷的流程和编排

　　6、评价问卷和编排

　　7、获得各方面的认可

　　8、试调研与修订

　　9、定稿

　　10、实施。

　　通过培训懂得了问卷设计的原则：

　　1、简洁原则(1题1问)

　　2、礼貌原则(避免隐私，措辞礼貌，态度诚恳)

　　3、相关原则(主题相关性)

　　4、拒绝术语原则(少用、慎用术语)

　　5、方便原则(头脑简单，四肢发达)

　　6、定量准确原则(精准且直白)

　　7、适合身份原则(儿童，专家)

　　8、非导向性原则(含结果与期待，可用“是否”化解

　　9、选项穷尽原则(逻辑上排他，可能上穷尽)。

　　通过培训还有一个意外的收获，那就是会用懒分析问卷中的问卷星微信小程序了，不参加培训那是想不到还会有这么好用的小程序。

　　培训内容讲解结束之后王督导安排我们4人一组自行选择主题用手机微信的问卷星小程序进行问卷设计，一共分为5组，有明星组、电影组、旅游组、兴趣爱好组、美食组，我作为明星组的成员我们组是第一个提交问卷的，闲暇之余观察了其余组成员，大家都非常的投入，时而严肃认真、时而哈哈大笑、在这种认真又快乐的氛围中大家都按时提交了问卷，王督导对我们的问卷逐一进行了点评，表扬了优点、指出了不足、提出了改进方法，这次培训在大家的欢声笑语中结束，我想，像这样的培训应该就是快乐学习的真谛!期待下一次的培训。