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客服内勤岗位的具体职责 篇24

来源:尔游网


  职责:

  1.电脑远程对客户进销存财务软件进行操作指导、培训;(速达、用友、金蝶)

  2.解决客户遇到的简单问题;

  3.反馈客户需求和产品服务问题,促进产品及服务的不断提高;

  4.维护客户关系,提高客户满意度。

  任职要求:

  1.二年以上进销存财务软件的操作经验;

  2.二年以上财务相关工作从业经验或销售内勤工作经验;

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