1. 从经营角度出发进行巡场 真正的运营不应仅仅局限于机械性地完成巡场和报告任务,而应从经营角度出发,关注商户的商品配置、货品陈列情况等,以提升购物中心的整体专业水平。2. 激发员工积极性 运营专员应在晨会上成为商户的“领头羊”,通过激励员工来提升团队整体效能,确保购物中心运营顺畅。3. 关注并分析商户经营数据
巡场时,我们应关注的不仅仅是公共环境的整洁,更应关注商户的商品配置、货品陈列情况。这能让我们避免被指责为不专业。作为运营专员,虽然初入行,但应具备较高的学历,每天接触的商户超过百余家,通过学习和观察,可以掌握各类行业的陈列和货品配置,将这些优秀案例分享给其他商户。晨会上,运营专员应成为...
6、做到商场周围无阻挡和影响商场进出口的顺畅,为顾客提供方便快捷的通道、营造良好轻松愉快的购物环境。 7、确保商场及商户的生命财产安全。加大巡查巡场力度并协同保安部齐抓共管。做到无吸烟,无扒窃现象的发生。 8、密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。如商场消防设施等。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决...
3.负责商场巡场工作,检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。 4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报,并在能力范围内解决。 5.负责向领导提供各项新增服务举措,活动策划的建议,并按决策层的决议组织实施。 6.起草和修改报告、文稿。 7.协助经理对经营户应缴费用的'催收。 8.完成上级安排的其他工...
流量型场地:商场中庭、社区底商(需测算日均人流量≥5000人次)。互补型场地:靠近早教中心、幼儿园(共享客源)。避坑指南:避开同质化竞争区域(如3公里内已有3家以上乐园),远离施工路段。2. 人员管理规范 岗位配置:前台(1名/100㎡):负责接待、办卡、咨询。巡场员(2名/200㎡):监督安全、...
商场楼层管理人员工作总结3 工作职责 1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2、认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正; 3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决; 4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制...
在巡场中,我们要带着一双发现问题的眼睛,多观察,多感悟,虚心向别人学习,这样才能不断的进步。在商场管理工作中,理清管理员和商户的关系至关重要。首先,我们是商场各项服务的提供者,一个安全、舒适的卖场经营环境符合整体商户的利益,因此确保商场的安全、规范、有序是我们提供的最基本也是最重要的服务; 其次,执照的...
在超市,我们都会看到很多工作人员,除了有些在摆货理货的人外,还有一些固定的人员或者流动人员在巡场。固定的工作人员,他们负责的区域一般是固定的,主要是负责看看有没有人员偷塞商品或偷吃商品。因为超市的绝大部分商品是没有贴防盗标签的!流动人员主要就是他们的主管、经理或者店长之类的了。他们都是...
春季养猪注意事项与疫病防治要点一、春季养猪注意事项 注意疫病监控 加强巡场:春季是疫病易发季节,猪场应每日加强巡场,监控疫病发生。观察细节:巡场时,需观察猪的走路步态、采食和饮水情况、是否独卧一角、呼吸状态、眼睛是否有泪斑、生长速度、粪便形态、对外界刺激的反应及精神状况等。隔离确诊:一旦...
2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的规范整理,随时保证工作范围的整洁及环境,营造舒适环境 3、熟悉会议流程及分类,对应各类会议摆台要求,会前会后的物料准备和收取以及会中的服务要求,并得以现场实践学习。 4、对服务意识的体现和认知,如何做到主动服务与被动服务,微笑服务的训练方法和重要性。 5、掌握在工...