工作职责:
1、负责制定销售至海外市场的各产品的售后服务标准与策略;
2、负责对接处理海外市场产生的.售后问题;
3、负责搭建海外市场售后服务体系与流程;
4、负责走访海外客户,建立关系,提升公司售后服务形象;
5、负责分析海外客户的问题和建议,反馈给相应人员做相应优化。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,计算机、软件、电子信息等相关专业毕业;
2、2年以上工作经验,其中至少1年为海外市场相关工作经验,有电子产品海外客户服务经验的优先;
3、具备针对客户宣讲、培训和项目售后服务能力,能够进行技术交流、谈判、澄清等工作;
4、具备良好的沟通协调能力(尤其是英语沟通及办公能力),学习能力强,对问题具有敏感性,推动力强;
5、有较强抗压能力,工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神。
