所长述职报告范文

　　__年，在区委、区的领导下，在上级民政部门的大力支持下，自己认真履行职责，团结和带领同志一道，不断创新，勤奋工作，地完成了上级下达的各项任务和领导交办的工作，促进了我区民政事业的发展，为构建和谐兴隆和社会稳定做出了贡献。现将一年来自己履行职责的情况汇报如下：

　　一、加强政治学习，提高自身素质

　　为了适应新形势的发展和工作需要，我始终坚持理论学习，虽然工作繁忙，但仍然处理好工作与学习的矛盾。今年正值,保持党员先进性教育活动热烈开展之机，作为一名党员，我积极参加各种会议学习，并认真按照学习计划进行，坚持集中学习与自我学习相结合，先后学习了党的xx届四中会精神，理论、“三个代表”重要思想等理论文章，书写了读书学习笔记，并联系实际撰写了心得体会。通过学习，使我较好地把握了“三个代表”重要思想的精神，提高了理论水平和政治敏锐度，坚定了政治方向，始终和党在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。树立了以“三个代表”重要思想判断工作得失和功过是非的观念，开拓进取，勇于争先，勤奋工作;始终坚持做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，做好民政工作就是落实“三个代表”的具体体现，在实践中坚持用理论武装头脑，树立全心全意为人民服务的思想，坚持理论联系实际并指导工作，尽量避免工作中的失误，有利地促进了工作的顺利开展。

　　二、转变工作作风，维护班子团结

　　民政工作既是政治工作，又是安定民心的工作，致力民生，为民办实事是民政工作的职责，也是以理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神的具体行动。因此，我始终不忘民政工作“上为分忧，

　　下为百姓解愁”的宗旨，把思想实际和工作实际联系起来，严格要求自己，对照标准，查找不足，明确努力和奋斗的方面，在转变工作作风和为基层服务，提高办事效率上下功夫，与基层干部共同探讨问题，面对面的开展工作，真心诚意办实事，做一名人民满意的公务员。无论是对待来机关办事的单位和人员，还是上访对象，总能做到热情接待，对不清楚的问题耐心解说，对能办的事情抓紧及时办理，不能办的也做好细致的解释工作，对协助办理的事情从不推诿，主动配合。这样不仅使我对分管工作更加熟悉、自己受到了锻炼和提高，而且提高了基层和人民群众对民政工作的满意程度，密切了机关与基层的关系。另外，工作过程中，与同志们互相尊重和支持是至关重要的，因此，自己始终注重班子的团结。工作以大局为重，不争长短，不论高低，及时交流意见，沟通思想，避免隔阂;始终坚持集体领导与个人分工负责相结合的原则，重大问题集体讨论决定，具体事务分头去办，避免由职责不清可能引起的矛盾;始终坚持相互之间多协商，多通气，减少了一些容易造成误会的问题。

　　三、尽心尽责，脚踏实地，努力工作我具体分管双拥、优抚、基层政权和社区建设、婚姻登记、区划地名、勘界、殡葬工作。工作中我始终以强烈的事业心和认真负责的态度，兢兢业业，想方设法，克服困难，组织和带领同志全面完成了各项任务。

　　(一)基层政权和社区建设全面加强一是社区居民委员会的换届选举工作顺利完成。依照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，我区第六届社区居民委员会换届选举工作从20xx年3月1日开始运行，经过方案制定、宣传发动、建立组织、依法选举、建章建制、检查验收等一系列的工作，截止6月8日依法、高效、有序、地完成了第六届社区楼栋长、社区成员代表、社

　　区居民小组组长和社区居民委员会的换届选举工作。我区共有97个社区居民委员会，本次参加第六届社区居民委员会换届选举的有93个，其中4个社区为村改居并在20xx年已依法选举完成。在换届选举过程中，对1个直选和3个户代表选举及个社区成员代表选举的社区，每一个直选和户选社区，自己都亲自去进行指导，落实会议程序和选举规程并亲自到会现场督导。我们都依照法律、法规及省、市、区有关文件要求，严格按照法定程序操作。在全区15万户43.5万人中，共选出新一届(新世纪范本网http://，原创范本免费提供下载基地。)楼栋长5694名，居民小组长3390名，社区成员代表6008名。依法选举第六届社区居民委员会成员487人(包括在职职工22人)，其中主任93人，副主任82人、委员312人。为提高广大社区居民民主参与意识，各街道、社区对换届选举工作人员进行了多次培训，并在社区居民中，采取多种形式广泛宣传，同时将近20余万份宣传单发到每户居民家中，达到家喻户晓，人人皆知。为规范管理，换届前将社区规模重新进行调整，共减少了8个社区，将重复的社区名称进行了重新命名。通过本次社区居民委员会换届选举，社区居民委员会班子整体素质得到了提高，年龄和文化结构更加合理;社区工作者队伍更加壮大，增加了新鲜血液，也注入了新的活力。为了解决社区工作者的后顾之忧，使他们能全心全意的能够为广大社区居民服务，根据《盘锦盘锦市关于加强社区建设若干意见》(盘委发[20xx]8号)及《关于印发〈盘锦市社区工作者基本养老、基本医疗保险和失业保险补助实施意见〉的通知》(盘民发[20xx]166号)文件精神，由兴隆台区民政局给社区工作者统一办理了医疗保险，并对社区工作者的养老保险给予补助。20xx年，区为社区工作者办理养老、医疗保险共投入资金23万元，彻底解决了他们的就医和养老问题。二是社区基础设施建设有了显著提高。为了加强社区的基础建设，20xx年，区加大了对社区办公用房的投入力度，对我区的社区办公用房进行了维修改造，自己带着维

　　修单位跑了30多个社区进行现场落实维修项目。对20xx年新建的25个社区办公用房安装了防护栏，并对部分社区的暖气进行了改造、门窗进行了维修，还对有的社区如创新街道商西社区、鹤鸣社区，渤海街道长湖社区办公用房室内装修了隔断。冬季来临，社区取暖问题成了头等大事，为了能让社区工作者度过一个温暖的冬天，亲自协调供暖处等单位，为我区未解决取暖问题的27个地方社区交纳了取暖费，总投入资金40万元。大大改善了社区工作者的办公环境。为构建和谐的社区环境奠定了坚实基础。三是为了认真落实区委五届七次会议精神，结合全区社区建设的实际，在认真总结以往社区建设经验教训的基础上，在市人民剧场举办了全区社区工作者培训班。于8月29日上午，邀请北京社会科学院政治学所所长、北京国际大中城市社区建设比较研究中心主任于燕燕作了《社区建设与构建和谐社区》专题报告。全区广大社区工作者认真聆听了这次报告，通过这次报告，社区工作者们不仅享受到了一次高水准的精神大餐，而且对社区建设和和谐社区有了真正意义的了解和更深一层的认识。并且在会上有四个省先进社区及示范社区的社区主任对本社区建设的经验做了有针对性的介绍。经过专题报告会及构建和谐社区的工作交流，使广大社区工作者学到了很多知识，受到了深刻教育，大家纷纷表示要努力工作，开拓进取，为把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美的和谐社区而努力奋斗。

　　同时，按照市示范社区、达标社区标准，经市民政局的检查验收，我区有6个社区被评为示范社区，并受到了表彰和奖励。10月份我们又组织9个示范社区的主任到港澳考察学习，使他们开阔了视野，增强了社区工作的积极性。

　　四是全区8个村均实行了村务10项公开，并进一步推广了裴家村的村务公开先进经验，使农村民主法制建设工作健康发展。

　　(二)双拥、优抚工作得到全面落实

　　按照区委、区的要求，春节前夕走访慰问了在复员军人、老烈属、优抚对象。同时，召开了每年一度的春节军政座谈会，军地双方的领导交流了经验，沟通了感情，进一步密切了军政军民关系，促进了我区的双拥工作。并为三老优抚对象办理了商业医疗保险，解决了老兵治病难问题。为187名伤残军人换发了伤残人员证件。根据省、市民政部门的要求，对全区伤残军人档案进行了全面整理、编排，使伤残档案更加规范。为破产、困难企业中前的老战士、抗美援朝老兵发放了冬季取暖费。6个社区与建立了双拥共建对子。将54名退役军人安置到区广济中心。“八一”期间我们走访慰问了军分区等10家驻区，并为他们送去了慰问品和慰问金。按照上级的文件精神为我区的优抚对象提高了抚恤金标准，共发放抚恤金65万元。为城乡入伍军人发放了优待金，并为原80名退伍人员进行了体检。

　　(三)其它社会事务方面也取得了较好成绩

　　1、移风易俗，推进殡葬改革。清明节前，我区共平坟3343盔，在辖区内进行了全面检查，防止了坟头再起的现象发生。同时根据《盘锦市殡葬管理实施办法》，与相关部门对丧葬用品市场进行了清理整顿，有利地促进了殡葬改革工作健康发展。

　　2、1-10月份共办理结婚登记2115对、离婚登记1102对，婚姻登记合格率达100%。针对婚姻登记工作服务性较强的特点，我们加强了对婚姻登记员的素质要求，以群众满意为宗旨，并且申报了省级婚姻登记机关。

　　3、今年又与市民政局共同对兴海街道西跃村与盘山县陆家乡陆家村在双台子河老河道行政区域界限进行了重新勘界，为了将此项工作完成，我通过各种关系和努力请来了省厅区划地名处领导亲自到盘锦解决此项工作，经过协调，最后由省民政厅裁决，重新确定了县区之间的界线，为我区争回土地近千亩。

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　　7月调我任太要供电所副所长，协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作，在过去的半年中，在局、科室领导的关心与鼓励下，努力做好本职工作，服从局及本所安排，及时保质保量完成各项工作任务，并且严格要求自己，谦虚谨慎，廉洁奉公，积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建，优质服务方面等各项工作：

　　一、勤奋学习，努力提高业务技能水平

　　初到本所，对线路设备、人员管理不太熟悉，半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下，自我加压，学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高，但距上级领导的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一颗积极上进的'心，坚定的信念，以百分之百的精力投入到供电所的工作中去，明天会干的更好。

　　二、以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。

　　强化安全生产监管力度，防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则，一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周五召开一次安全生产例会，着重加强员工的管理和技术培训，提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理，严格执行工作票制度，严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上，勤抓不懈，开展安全大检查，做到检查有计划、有组织;截至12月31日，太要供电所安全运行3888天，实现了无设备事故、人身伤亡事故，设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。

　　11月份，根据全年的工作任务，在所长的精心组织下，通过18天，752人次的艰苦努力，协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务，施工中未发生一起人身及设备事故。

　　三、严格要求自己，建设标准化供电所

　　选定我所为省级标准化示范供电所，所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员，首先感到任务的艰巨与重大，经过与所长的多次协商，明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商，明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习，借鉴经验，先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习，自我充实，力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准14，规范了供电所46项业务流程，建立以技术标准为核心、管理标准为支持，工作标准为保障，工作流程为依托的标准化建设体系。

　　半年来，我做的并不好，深知自己的业务水平，人员管理等整体素质的差距很大，但我相信，通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下，我会慢慢成熟，在今后的工作中，本人将牢记两个务必，戒骄戒躁，克服缺点，不断加强业务知识的学习，提高自身素质，努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工，为潼关的农电事业奉献我的一份力量。

　　述职人：

　　xx月xx日

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　　我是，XX派出所副所长。站在金星村群众工作站指导员的工作岗位上，不知不觉中又一年了。在这一年当中本人积极响应党的号召，秉承为人民服务的宗旨，努力学习政治理论和文化知识，认真执行“一推行四公开”群众工作措施，坚持开展“大走访”工作，切实协同站长做好群众工作，为打造更好的与人民群众的血肉联系，贡献自己的一份光和热。现将我一年工作情况汇报如下：

　　一、积极深化学习，深入把握群众动态，探索群众工作新方法。

　　利用两实信息采集工作时机，对XX村每个村组情况进行详细细致的走访。金星村共有12组，实有人口有1532人，约占总实有人口的五分之四，流动人口不多。XX村恒旺混凝土二期工地的阻工事件由于群众对内容理解的不透彻，引发群众与工作人员对立。后来通过多方面走访和做工作，向群众宣律、，重心放在理顺干群关系，让群众重新认识到工作人员的工作是站在人民立场上开展的。把握好矛盾主要方面，解决由于群众对不理解导致的不支持问题，进而优化了当地的经济环境，保障群众合法利益。

　　二、秉承为人民服务宗旨，全心全意为群众办实事，办好事。

　　上半年了解到XX村某组新老组长发生打架事件，组上相关工作难于开展，群众怨声载道。为解决此事及时联系站长，协同群众工作站其他同志，采取各个击破的办法，单独和双方进行沟通，解开心结，达成一致意见，平息此事。之后又有群众反映组组长李志武利用职务之便私自侵占组上征地款，我所立即组织专人对此事进行调查，查实李志武职务侵占事实成立，迅速传唤，追回侵吞款项，为群众挽回经济损失达23万余元。另外通过实地走访调查，为金星村3名无户口人员解决户口，解决了他们因没有户口在实际生活中带来的居多不便。群众的满意度不断提升，更体现了群众工作站为群众服务，想群众之所想，急群众之所急的工作理念。

　　三、紧跟党的步伐，与组织同步，廉洁自律，政治思想学习不间断。

　　今年由xx大迈步到xx大。会议精神、文件及时跟进学习。从全面建设小康社会到全面建成小康社会，从提出科学发展观到将科学发展观发展成为党的指导思想，再从经济、政治、文化、社会建设的“四位一体”到添加生态文明建设的“五位一体”党的思路不断前行，自身思想也不断升华。组织生活上，积极协助群众工作站站长工作，协调群众工作站工作人员积极参与群众工作，为密切干群关系，全心全意为人民服务做出应有的贡献，工作作风严谨、正派，做到不拿群众一针一线，没有任何的贪污和行为。

　　一年工作下来收获不少，但是也存在些许工作困境。派出所的警力少、工作量大，导致走访群众和密切联系群众的时间不多，没有过多与群众打成一片，融为一体。今后必将采取一些强有力的措施保障走访群众的时间和质量，促使人民群众与领导干部之间能够更加深入的认识，更加全面了解。群众工作再上台阶。

　　我的述职讲话完了，谢谢大家！

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　　各位领导、同志们：

　　大家好!我叫，是初入到我们这个和谐务实、注重实际的集体中的一名新人，我于本年度10月下旬到司法所履行司法员职务，至今已两月有余。这段时间里，在乡、以及局领导的正确领导和亲切关怀下，在同志们的热情帮助和支持下，我从不适应到适应，从不熟悉到渐入佳境，较快的完成了角色转变，顺利的完成了领导交办的各项事务，为我乡和谐稳定局面的建设贡献了一定的力量。下面就将我这两月的思想、工作情况汇报如下：

　　一、加强学习，努力提升个人素质和业务水平。

　　作为司法行政工作岗位上的一名新兵，我深知学习的重要性，这不仅是自身成长的需要，更是实现工作目标，做好工作服务于经济社会发展和全面建设和谐稳定社会的现实需要。在工作生活中：1、不断加强理论知识的学习。我深刻认识到“理论是实践的先导”这句话的深刻涵义，积极自觉学习领会科学发展观、xx大及xx届六中全会精神、市县党代会精神以及公务员条例、党风廉政建设等政治理论知识，并认真学习法律法规及《人民调解法》等司法行政有关内容，不断提高政治思想素质，为成为一名合格的国家公务员提供了理论指导，也夯实了我从事司法

　　行政工作的理论基础。2、努力充实业务知识，迅速提高自身的工作业务水平。我坚持“向书本学，更向人学”的学习思路，一方面多看书和相关文件，用更扎实的理论知识来支撑自己的工作进程，另一方面，虚心向战线的老同志们请教，通过学习他们的工作安排、言行举止等来提高自己的业务水平。

　　二、明确职责，踏实认真的开展各项工作。

　　为适应岗位的需要，为配合工作的开展，就必须明确司法所的职责所在，明确司法所在基层建设中的地位与作用。于是我积极学习领悟了《司法部关于创建规范化司法所工作的意见》等相关文件精神，明确了司法所是司法行政系统的基层单位，是基层司法组织的重要组成部分，担负着落实司法行政各项业务工作，向广大群众提供法律服务、法律保障和法制宣传教育等重要职能，对于维护社会稳定，实践依法治国基本方略，全面建设小康社会具有重要意义。在此基础上，我进行了以下几方面的工作：

　　1、在前任司法所长的工作基础上，积极争取领导的支持。司法所工作业绩的取得，与乡和县局的支持力度是分不开的。为此，我按照上为分忧，下为人民群众解难的原则，在司法工作中积极举动，勤汇报，赢得了乡、领导的高度重视，为各种具体问题的解决提供了有力的保障。

　　2、完善各项档案资料、台账、调解案卷，为迎接上级机关的年终考核做准备。在分管工作的领导的积极支持与帮助下，我所顺利通过了上级机关的考核验收。在此过程中我也顺利

　　完成了一名大学毕业生向机关工作人员角色转变的过程。

　　3、积极组织开展干部学法用法活动，按照上级文件精神要求，认真制定实施组考方案，并最终确保了我乡今年普法考试参考率高达100%。并认真组织今年的“12.4”法制宣传日的法律宣传教育活动，多措并举，创新形式，掀起了我乡学法用法的风潮，我乡群众的法律素养得到进一步的提升。很好的发挥了司法所在基层法律宣传教育方面的桥头堡的作用。

　　4、扎实推进人民调解工作，在和综治主任的帮助与支持下，围绕“三个下降、一个上升”的目标，成功调处群众矛盾纠纷5宗，有效防止了民转刑及件的发生，及时将矛盾化解在基层，发挥了人民调解“第一道防线”的作用。

　　三、强化自省，寻找差距与不足，展望新未来。

　　岁首年终，我静心回顾这几月的工作生活，我在其中逐步得到成长并走向成熟。因经验欠缺，水平有限，虽尽心想做好工作，但仍存在很多不足与差距。一是刚刚接触司法行政工作，业务水平有所欠缺，还需进一步加强学习;二是在工作中主观能动性还有待加强，发现问题、解决问题的能力较弱。

　　在今后的工作中，我将再接再厉，以做好本职工作为出发点，以司法行政事业的发展为己任，克服年轻气躁，脚踏实地，加强学习，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

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　　各位领导、各位同仁：

　　即将过去的20xx年，是不平静的一年，金融风暴席卷全球，许多工厂、公司受其影响而纷纷倒闭。然而，一年来，在局领导的正确领导，通过全所同志的共同努力，我所工作取得了一定的成绩。作为地税所所长，20xx年，我立足本职岗位，坚持以“三个代表”思想为指导，围绕市局地税工作思路，认真抓好所内的各项工作。现就本人过去一年来的思想工作情况向上级组织、领导和同志们作一个汇报，敬请大家批评指正。

　　一、思想作风建设情况

　　提高思想政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的思想政治理论水平，我系统全面地学习了党的“十七”大报告和理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。

　　一是强化政治意识，识大体、顾大局。

　　从讲政治、讲大局、讲团结的高度，我时时注重班子的形象，处处维护集体的声誉，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做;自觉摆正自身位置，坚持在大局下行动，把自己分管的工作放到全所大局中来把握，既勇于负责，敢抓敢管，又注意征求各方面的意见，凡是有利于改进工作的意见，包括对自己的意见，都诚心诚意地虚心倾听，开诚布公地互相探讨交流，努力达成共识，形成合力开展工作。

　　二是强化模范意识，带好头、做表率。

　　始终以一名优秀领导干部的标准来要求自己，在生活上严格自律，清正廉洁，勤俭节约，严格把好廉洁关。工作中，我严格注意分寸，坚持原则，严格按“规范、公开、公正”的原则进行，自觉寻找并置于各种监督之下，坚持严格自律。自觉按照民主集中制原则办事，始终本着对组织高度负责的态度，坚持原则、出于公心，正确行使手中的权力，立党为公，以坚强的党性和良好的作风，积极参与决策，模范遵守、带头执行提出的有关规定，对集体通过的决定坚定不移地执行，坚决维护班子的权威。

　　三是加强能力建设，提高综合素质

　　伴随改革开放和市场经济发展的大潮，特别是信息化和网络化的极大普及，干部的价值取向日趋多元化，税收工作也面临着新的环境。在这一大的背景下，作为一名基层税务领导干部，加强自身能力建设显得尤为重要。今年，我系统学习了关于学习型组织的有关理论，以及经济、管理、税收等多科知识，努力以科学的理论武装自己的头脑，提高自身的理论水平，不断提升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，为全年工作的顺利开展打下了坚实的基础。

　　四是以人为本、注重管理创新

　　我们坚持大胆探索，积极实践，用“以人为本”的科学发展观，做好思想政治工作，以创新求发展，增强干伍的凝聚力、战斗力和创造力。

　　1、提倡人性化管理。文化管理的全部着眼点在于“人”。在实践地税文化的过程中，我注重创新地税文化的文化管理力作用，提倡关心人、理解人、尊重人、培养人，在满足必要物质需要的基础上尽量满足人的精神需要。

　　2、创新激励机制。我注意建立激励机制，鼓励干部职工多干事、干好事。今年，我主要加强了岗位责任制改革，以激励为主，改变过去的扣分、罚钱模式，做到因事设奖、因效设奖、因能授能，把奖金、津贴集中起来，分解到具体项目，同时加强了考核，将岗位职责量化、细化、硬化，设置等级分，对干部的综合能力和行政能力进行考核。

　　3、培养干部的团队意识。在地税文化实践中，我注重不断强化干部的团队意识，打造高素质地税团队。今年我们对过去的学习认真加以总结和分析，推陈出新，大胆改革，结合实际制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。

　　二、履行工作职责情况

　　一年来，在市局的正确指导下，在分局党组的集体领导下，我从地税工作实际出发，从自身做起，以全心全意为地税、为纳税人服务为己任，做到“两个坚持、两个创新”，坚持科学发展观，坚持依法治税、规范行政、优质服务;创新文化管理，创新队伍建设模式，打造服务型税收队伍。通过以项目为载体，抓项目促发展得工作思路，寻求四个着力点：一是规范管理，二是加快地税文化建设，三是建设服务型机关，四是打造学习型组织，充分发挥决策、指挥、协调的优势和能力，带领分管科室的同志们、全面地完成了各项工作任务。

　　(一)规范管理，转变作风，探索机关管理新模式

　　通过学习，我体会到，切实加强规范管理，是顺应时代发展之潮流、增强干部素质的内在需要，是在地税团队中建立共同愿景，实现自我超越，最终激发组织新的生命力、竞争力、创新力的内在需要。今年，我在开展规范管理年活动过程中，重点抓好了以下工作：

　　一是健全规章制度。今年，在我的主持下，我所对过去所建立的一系列制度进行认真的疏理，该健全的健全，该废除的废除，共修订健全征管质量考核、财产管理办法等项制度办法，经过修订健全，使相关制度更加贴近实际，各项管理指标进一步细化量化，可操作性更强，制度条块间更加协调统一，各类制度自成体系，贯穿于整个管理流程，形成统一的有机整体。同时我们加强了制度的贯彻落实，做到既要写在纸上、挂在墙上，更要落实在行动上。

　　二是创建学习型组织。今年来，我始终将打造“学习型”组织摆在工作中的重要位置，并牢牢贯穿于全年工作之中，做到了两个创新：一是在抓学习中促学习观念的更新。在工作和思想实际中，坚持以考促学、以奖促学、以竞促学，注重学习形式的创新，把“学习工作化，工作学习化”作为我局干部新的发展理念。二是从求实效里促学习思路的创新。为突出学习的实效性，我要求做到了“五个结合”：一是与税收工作紧密结合，把学习教育作为一种管理手段。二是与解决实际问题紧密结合，把学习作为解决工作问题的钥匙。三是与大力培养人才资源紧密结合，用学习来促进人才的脱颖而出。四是与地税文化紧密结合。用丰富的业余文体生活，来丰富学习内容和学习形式，增强集体凝聚力，增强学习的吸引力。五是与文明单位创建紧密结合，以加强学习来促进文明创建。

　　三是规范内部管理。机关内部管理方面，分局建立了所长任期目标责任制，机关科(室)负责人项目责任制，实行月度工作讲评，加大对科(室)所长问责力度。在考评机制上，分机关和税务所进行两个系列的检查考评，实行重点检查、项目检查、综合检查、日常督查、交叉检查五结合的检查模式，拉大分配差距，既问事又问人，确保责任到岗到人。

　　(二)深化创建工作，创新税收服务

　　一是创新观念、思想。这是我所组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。

　　二是创新服务方式，体现人性化税收服务1、实行引导式服务。使“首问责任制”真正得以实现。2、协调人员，规范征管流程。3、广泛听取意见，改进工作方式。

　　三是树立全员参与意识，调动职工工作积极性。让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。

　　三、廉洁自律方面

　　一年来，在工作中，我能严于律己，宽以待人，严格遵守各项规章制度和纪律要求。要求别人做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己，自觉做好廉洁自律的表率，认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收，不搞以权谋私，不到纳税户吃、拿、卡、要、报。在平时工作中，注意团结、关心同志，乐于助人，以诚待人。在管理过程中，实行人性化的管理方式，广泛听取工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，树立正确的工作观和生活观，关心他人，帮助解决实际困难。

　　一年来，在上级领导的关心指导和同事们的大力支持下，本人工作取得了一定成绩，但我也清醒地看到工作中还存在种种不足，离领导的期望和同事们的要求仍有一定差距，主要表现在深入基层调查研究做得不够，干部思想状况、心理动态把握得不够全面透彻，思想政治工作还有待进一步深入、细致。在新的一年里，我一定扬长补短，进一步增强全局意识、责任意识、服务意识，进一步提高自己的行政管理能力和工作水平，开拓创新，扎实工作，廉洁从税，为实现我市地税事业的跨越式发展作出自己应有的贡献。