单选题。
1、股份有限公司最主要的优点是:(A)
A、迅速募集巨额资本 B、所有权与经营权相分离 C、股东的责任有限 D、无大风险
2、在企业文化中处于核心地位的是(A)
A、价值观 B、行为规范 C、规章制度 D、道德伦理 3、企业最本质的特征是(A)
A、营利性 B、经济性 C、社会性 D、公益性
4、甲公司以每股30元的价格购买了乙公司的51%的股份,以下哪种说法不能反映甲、乙两公司之间的确切关系?(D)
A、二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系 B、甲公司扮演母公司角色,乙公司扮演子公司角色 C、乙公司应该接受甲公司按51%股权而派来的产权代表与董事,监事 D、甲、乙公司可以看做上、下级之间行政管理关系
5、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好。(B)
A、只适用于盈利性企业 B、普遍适用于各类组织 C、只适用于非盈利性组织 D、只适用于某一组织
6、一个组织的最高管理人员尤其需要具备较强的(C) A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、A和B 7、现代管理的首要职能是(A) A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
8、被西方称之为“科学管理之父”的是(B) A、亚当.斯密 B、泰勒 C、法约尔 D、福特
9、在以下各项,哪些应该作为管理干部培训的最主要目标?(D) A、传授新信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论 B、灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求。C、培养他们的岗位职务所需要的可操作性技能 D、以上三项都是 10、最早提出管理职能的管理学家是(A) A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、韦哥
11、对于高层管理者来说,最重要的技能是(A) A、概念技能 B、人际技能C、技术技能 D、激励技能
12、根据马斯洛的需要层次理论,下列哪一类人的主导需要可能是安全需要。(C)
A、总经理 B、失业人员 C、刚刚参加工作的大学生 D、工厂一线操作工人
13、梅奥在霍桑试验的基础上,创立了(C)
A、人性本质理论 B、需求层次理论 C、人际关系说 D、双因素理论
14、人的一切行为都是为了最大限度地满足自己利益,工作的动机是为了获得报酬。这是哪一种人性假设?(A) A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人
15、根据赫茨伯格的双因素理论,下列哪些因素可激励员工(D) A、报酬、成就、认可、责任 B、报酬、工作条件、良好的工作环境
C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、成长、成就、责任 16、目标管理是1954年由美国著名管理学者德鲁克提出来的计划管理方法,但是任何先进的管理方法,在推进过程中,都有一定的局限性。就比较而言,目标管理更适合于(B)。
A、经营环境复杂多变的组织 B、外部环境业务与技术相对稳定的组织 C、高科技,风险型企业 D、特大型公司
17、管理人员为了使目标更易获得下层的承诺和切合实际,应尽可能做到(A)
A、让负责完成目标的人参与目标制定 B、用书面制定目标并递交下属执行C、强调落实行为 D、避免定量目标
18、目标就好比路标,确定目标如同识别北斗星,这种说法主要表现了目标的哪方面的作用。(A)
A、指明方向 B、提供标准 C、激励因素 D、管理基础 19、一般应用滚动计划法编制的是(A)
A、长期计划 B、中期计划 C、年度计划 D、短期计划
20、在当前飞速变化的市场环境中,人人常常会感觉到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制定计划是否还有需要,对此,应当采取的正确措施是:(D)
A、坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者。 B、“计划赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划 C、如果形势变化快,可仅仅制定短期计划 D、变化的环境,更倾向于指导性计划和短期计划
21、下列哪一项是管理各职能之间存在的逻辑上的先后顺序关系(C) A、先决策、再计划、然后是组织、最后是领导 B、先决策、再计划、然后是领导、最后是控制。C、先计划、再组织、然后是领导、最后是协调 D、先计划、再组织、然后是领导、最后是控制 22、按决策问题所处的条件不同,可以分为(D)
A、战略决策和战术决策 B、程序化决策和非程序化决策C、定性决策和定量决策 D、确定型决策、风险型决策和不确定型决策 23、决策过程的第一步是(B)
A、确定目标 B、发现问题 C、搜集信息 D、执行决策 24、某饭店推出十万一桌的迎春盛宴,这是实行(B)
A、总成本领先战略 B、差别化战略 C、专业化战略D、集中战略 25、企业制定规章制度属于(B)
A、非程序化决策 B、程序化决策 C、适应性决策 D、科学化决策 26、在一次严重的纵火案发生后,在现场抓到了两个犯罪嫌疑人。事实上正是他们为了报复而一起放的火,但是警方没有掌足够的证据,于是,警方把他们隔离囚禁起来,要求坦白交代。法律规定是这样的:如果他们都承认纵火,每人将入狱10年;如果他们都不坦白,由于证据不充分,他们每人将只入狱1年;如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证,那么抵赖者将入狱15年,而坦白者将宽大释放。请问,甲和乙两个囚徒会进行何种选择?(C)
A、甲坦白,乙抵赖 B、甲抵赖、乙坦白 C、甲坦白、乙坦白 D、甲抵赖,乙抵赖
27、下列哪些企业最合适采用矩阵组织结构。(C) A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校
28、一家产品单一的公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?(C) A、职能 B、产品 C、地区 D、顾客
29、某公司有员工人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?(B)
A、10人、4层 B、9人、3层C、9人、4层D、8人、3层 30、主管的决策工作越大,其管理幅度应(A) A、减少 B、增大C、不变 D、制度权 判断题。
1、企业外部环境可分为一般环境和任务环境。(√) 2、企业最本质的特征是营利性。(√) 3、合伙企业的股东对债务承担无限责任。(√) 4、股份有限公司的股东大会是权力机构。(√)
5、“经济人”假设认为人天生是勤劳的,工作和休息娱乐一样有趣。(ⅹ)
6、现代企业的流程再造不仅是企业本身,还应包括对整个供应链业务流程进行重新设计。(√)
7、“社会人”假设理论认为影响员工积极性的决定因素是人际关系。
(√)
8、头脑风暴法是通过个脑的联想,从而获得的创新性设想。(ⅹ) 9、行动计划具有全面性、长远性的特点。(ⅹ) 10、企业目标具有阶段性的特点。(√) 11、决策的结果是选择一个满意的方案。(√)
12、非程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题。(√) 13、决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。(ⅹ) 14、管理幅度与管理层次成正比关系。(ⅹ)
15、一个组织中,授权者对受权者的行为负有最终责任。(√) 16、事业部制一般适用于规模较大且业务范围广的企业。(√) 17、授权过程应该是先授权再授责。(ⅹ)
18、影响管理幅度的最主要因素斯管理者的素质和能力。(√) 19、矩阵制的缺点之一是破坏了统一领导的管理原则。(√) 20、领导的权威完全是由职务所赋予的。(ⅹ)
21、水平沟通有助于增进部门之间的协调和合作。(√) 22、领导的实质就是管理者对下属及组织的影响力,而领导的基础在于下属追随和服从。(√)
23、在经济上对员工进行的处罚,因此,不属于激励方式。(ⅹ) 24、负强化是指用批评、降薪、降职等带有强制性、威胁性的结果,来创造一种令人不愉快乃至痛苦的环境,以示对某一不符合要求的行为的否定,从而消除这种行为重复发生的可能性。(ⅹ) 25、指挥权是管理者运用权威最基本的形式,而且,也是管理者实施
领导的首要和最基本的手段。(√)
26、直线职权与职能职权之间的关系可表述为“直线有大权,职能有”。(√)
27、影响管理层次最主要因素是企业的业务性质。(ⅹ)
28、某企业专为左撇子人群生产相应的产品这是实行差别化战略。(√)
29、梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。(ⅹ) 30、马斯洛认为多种层次的需要会同时产生激励作用。(ⅹ) 概念题。
1、非正式组织:是企业成员在共同工作的过程中,由于具有共同的社会感情而形成的非正式团体。
2、企业是依法设立的以赢利为目的的从事生产经营活动的核算的经济组织。
3、公司是指依照公司法设立的、以营利为目的的企业法人。公司具有法人资格,享有法人的权利,承担法人的义务。
4、企业文化是一种从实际从事经济活动的组织中形成的组织文化。它是出于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中,逐步生产和发展起来的日趋稳定的独特价值观,以及一尺为核心而形成的行为规范、道德标准、群体意识、风俗习惯。
5、管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以实现既定的组织目标的过程。
6、目标管理是企业的最高管理层根据企业面临的形势和所处的环境,制定出一定时期内企业所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以及每个员工根据上级指定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的根据。
7、管理幅度是指一个主管人员能够有效地管理其直属下级的数量界限。
8、授权就是上级给予下级一定的权利和责任,使下属在一定的监督下,拥有相当的自主权而行动。
定量决策题。
1、某轻工企业拟制定企业发展规划,根据各方面条件,设想了二个可行方案,每个方案服务期限为10年,每个方案在不同自然状态下的年度收益值如下表所列:(单位:万元) 状态和概率 销路好 可行方案 0.5 销路一般 0.3 60 80 销路差 0.2 -10 -40 扩建(投资100万) 100 新建(投资100万) 150 要求用决策树法进行分析决策。
答案:画决策树,再计算。E(扩建)=560万元
E(投资)=710万元
选择新建方案,将其余方案予以剪枝。
2、某企业经销一种产品,单位变动成本为50元,固定成本为30000元,产品单位售价为200元,盈亏分界点的销售量是多少?假定销售产品300件时,可获得的利润是多少? 答案:盈亏平衡点销售量=200件 利润=15000元。
3、某企业在某时期内经营A产品,预计该产品单位售价21元,单位变动成本12.6元,固定成本21000元。求盈亏平衡点的销售量。 答案:盈亏平衡点的销售量=21000/(21-12.6)=2500(件)