法律分析：如果保险公司拒绝理赔，被保险人可以首先与保险公司沟通，要求其给出理赔拒绝的合法理由。如果仍无法解决纠纷，被保险人可以向保险公司所归属的保险监管部门投诉。在接到投诉后，保险监管部门会对被投诉的保险公司进行调查，并在相关法律法规的基础上作出处理决定。
法律依据：
1.《保险法》第六十规定，保险监管部门应当接受并处理保险消费者的投诉，并及时向投诉人反馈处理结果。
2.《中华人民共和国保险法实施条例》第八十三条规定，保险消费者对保险公司的服务有异议的，可以向保险公司投诉，也可以向保险监管部门申诉。
3.《最高人民关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定，被保险人在向保险公司申请保险金或者赔偿金时，无须提供保险公司确认的保险事故责任和赔偿数额的文件或者证明。
