可以直接向平台客服或者工商行政管理部门举报处理，在疫情防控期间，和市场监管部门坚决把人民群众的利益放在首位，对违法行为绝不姑息，严惩不待。同时号召广大人民群众，一旦发现制假售假、哄抬物价等涉及防护物资类案件线索，请及时拨打12315、110或向、市场监管部门举报。执法部门将从严从快、依法严厉打击各类危害群众安全健康的违法犯罪行为。
一、卖假药怎么举报
举报假药可以通过拨打12331进行举报，12331是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话，在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。
12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
二、张家界一导游骂游客骗吃骗喝，严厉打击旅游强制购物行为
近日，媒体报道湖南张家界一导游怒骂游客骗吃骗喝，你们投诉老子一下试试。事发地疑似为张家界古庸匠翠翡翠城。对此，张家界市文化旅游广电体育局25日发布通报称，视频中所涉旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司。目前，已对涉事旅行社责令停业整顿，对其违法行为依法查处；对涉事旅游购物店责令停业整顿，对其违法行为依法查处；对涉事导游邱某使其尽快接受调查。
通报称，视频中所涉旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司。其接待团队为该司下属部门，通过外地5家旅行社组团社收客后交由其地接。视频所涉导游邱某，系海南省海口市导游（目前人不在张家界）。
通报称，目前，张家界市文旅部门已对涉事旅行社责令停业整顿，对其违法行为依法查处；市场监管部门对涉事旅游购物店责令停业整顿，对其违法行为依法查处；对涉事导游邱某，由张家界市市场监管和文旅部门通过相关途径使其尽快接受调查。目前，情况有待进一步了解，最终调查结果和处理情况向全社会公布。
通报同时指出，张家界将进一步增加正在推进的铁腕治旅专项整治行动内容，通过目前正在全面推行的使用电子合同、禁止签订增加自费项目补充协议、规范旅行社服务网点管理等治本措施，重点打击散拼等旅游市场乱象。
通报最后称，张家界将一如既往坚决严厉打击各类涉旅违法违规行为，对扰乱张家界旅游市场秩序的行为坚决实行零容忍。
