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华中区武汉办十一月工作总结

来源:尔游网

十一月是我进入公司的第三个月,通过不断努力以及同事的帮助本人真正成为了公司的一员,下面是本月的工作小结及下月工作安排.

一,工作总结

1、终端卖场走访及建设

本月卖场走访主要放在了二级市场,通过走访襄樊,十堰两地使我们对当地的终端卖场有了一个直观了解。

走访目的:了解两地终端建设情况,并现场整改未完善的部分终端,将较差门店上报公司及当地经销商寻求解决方案,开发未入驻终端卖场加大终端卖场建设。

走访情况及问题

a,襄樊区域:终端卖场建设还需加强,目前该区域终端卖场多为地级超市及地级家电连锁,当地超市系统沃尔玛,中百,武商量贩;家电系统国美,苏宁,工贸均无我司产品。所经营卖场商品老化,新品不多(例:米公店好邻居,人民路广益量贩,桥店),部分门店无销售人员(例:好邻居部分卖场由卖场员工进行销售,无经销商专职促销),产品是弹药,销售人员是武器,既无武器又无弹药卖场销售何以提升,后期应对当地终端卖场进行大力整改。

b,十堰区域:该地终端卖场较为复杂,由我司当地两大经销商(__及__)和前期客户__(我司__年签约客户,现主做__)。客户__卖场较为突出(形象好,位置好,且有特价,有买赠);客户__次之,卖场形象参差不齐(例:人民路武商量贩我司5节前柜而与其相隔一站路的五堰丰融超市仅一节前柜且柜台严重老化),成列差(无重点,无核心,摆放无章),货源不足且新款少;__所经营卖场我司产品基本沦为竞品垫脚石(产品老化,价格高,产品少,无促销;相对应竞品__则产品齐全,价格适中,货源充足,有促销)。该区域国美,苏宁,工贸也无进场。

卖场一线人员问题反馈:a,促销费停发,后期是否无促销费,前期已产生促销费是否会补发(与市场主管__沟通后以告知促销,前期停发促销费不在补发,后期仍然有促销费)b,我司广告投入少c,促销赠品少(因客户本年度市场费用已超标,无法申请)

走访收获:了解了当地终端情况

a.加深了与一线销售人员之间的感情交流(促销人员在推销产品时会偏向于我司产品)b.传达了我司目前的各种销售

c.掌握了该卖场的基本情况(有利于我司后续工作的开展)

d.解决促销提出的各种问题

e.有效提升了卖场形象

2、出差

出差目的:建立客情,了解经销商经营情况及需解决问题,推进客户任务进度(终端建设上面已描述,不重复说明,详情见1)

由于长期未对两地客户进行拜访(前期我办人员有限)加之本年度办事处人员更换较为频繁,对客户的许多基本工作未切实服务到位,与客户沟通后得知了客户目前的大致经营情况。

A.襄樊__

客户__是我司忠实客户,与我司合作已有多年,为当地__行业较有实力经销

商,目前该区域大多数终端卖场均为该客户直接或间接经营,该客户要求较为直

接:1,当地唯一指定经销商(如出现第二家,放弃经营权)2,公司需加大对其

市场费用支持3,公司指定相关人员为其开发分销客户

客户存在问题:1,终端卖场建设不够完善a,多家大型终端未进场b,卖场经营

相关经验不足或对终端投入不够(部分卖场无专职导购,产品上样不全,卖场内

专柜位置差)2,客户目前吞吐量不足(作为我司当地唯一经销商本年度任务目

前仅完成65%)

B.十堰__

客户__为我司十堰零售签约客户,年度任务为__万,现仅完成__万左右,

任务达成率不到50%,年度任务达成基本不可能。通过与该客户的沟通得知今年

任务达成差的原因主要有三点:1.代理品类过多(__类,__类,__类)资金

周转不灵2.终端卖场进驻频率过高(当地现阶段频频有新的超市开业),卖场资金

积压3.竞品压力较大(客户同时是__签约客户,__对其施压,要求其必须完

成一定额度的打款,客户现已与__解约),同时客户表示明年放弃__后将加大

对我司的投入,并表示出独家代理十堰区域总代的想法。

客户优势:终端卖场资源丰富,进店率高,且经营卖场有多年经验

客户劣势:信誉差

C.十__

该客户为我司十堰签约零售客户,签约量较小,仅为__万,客户销售相当差,

目前仅销售__万左右,通过与客户的沟通得知客户目前主要精力放在两季产品

上,究其原因,客户觉得与我司合作资金回笼慢(而两季产品回笼快),产品销售

也没有达到客户预期效果,并透露出明年不再与我司合作的想法。

3.批发市场走访及建设

目前本人主要负责客户__的各方面工作,主要工作如下:

a.为客户申请展柜及物料

b.落实前期未完成工作项

c.在客户处参与客户日常工作,维护客情了解客户需求及销售情况

d.为客户组合活动(本月渠道促销活动)

目前客户对我司有部分微词,皆因我司前期答应客户要求难以到位或落实速度慢

(客户从9月开始申请__至今仍未落实,10月答应为客户落实3000元渠道促

销活动也未展开)。

下月工作计划:

1、销售任务的跟进,与所负责客户进行沟通开展有效的渠道促销活动

2、出差到黄石a、寻找目标客户,加快当地终端建设步伐

b、了解当地经营情况,进行新品推广,开发分销客户

3、终端门店的走访和整改,摸清每个门店出样的情况,重新规划出样品类和品相,使我司的主销品类和品相处于更加突出的位置,淘汰滞销和陈旧型号、积极督促客户上我司新品。

4、为客户建立库存数据库,加快客户进货频率,加快周转率5、完成公司和办事处布置的各项任务、积极配合办事处做好平时的销售和客情关系的维护工作。

武汉办:__

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