某某有限公司是澳大利亚某某公司投资的专业生产制造家用/商用空调的中外合资企业。公司座落在风景秀丽，交通便捷的长江三角洲，占地面积50余亩，建筑面积5万多平方米，拥有各类专业工程技术人员，技术力量雄厚，生产检测设备先进，管理高效，服务一流。
公 司 主 要 产 品 一拖一家用/商用空调系列 多联体家用/商用空调系列 变 频家用/商用空调系列
某某家用/商用风冷管道式分体空调机系列产品，采用世界名牌涡旋式压缩机，高效换热器及其它主要零部件，具有强劲制冷、制热、辅助电加热、送风、除湿、温度设定、定时开关、睡眠等功能。超薄机型设计，人性化控制，高品质低噪音运行，高效节能，安装方便，是现代家用/商用空调（壁挂机、柜机等）的理想换代产品，广泛适用于别墅、公寓、家庭、办公室、商场、工业及商业领域。
公司本着“以人为本”的经营理念，坚持“团结奋进、开拓创新、务实高效、争创一流”的某某精神，与国内外各界朋友携手并进，立足国内，走向世界，共创美好未来！
行 政 部 职 责
1. 负责公司日常事务性工作，对总经理负责。
2. 负责建立健全公司的各项管理制度，并印发执行， 对执行情况实行跟踪考核。
3. 负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作， 树立良好的公司形象。
4. 做好人力资源的档案管理工作。
5. 做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。 6. 加强内部管理，做好公司各类资料的收集整理、归 档工作。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8． 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
财 务 部 职 责
1. 严格执行公司财务管理制度，对董事长负责。 2. 负责票据审核，严格执行审批制度。
3. 健全账册，及时准确地做好各类报表。
4. 搞好成本核算和增收节支工作，提高经济效益。 5. 按规定保管好、账册和印鉴章。 6. 按时对账，做到账账相符、账物相符、账证相符。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
技术中心职责
1. 负责公司的技术、工艺、计量管理及产品开发工作，对总经理负责。
2. 负责检查、监督各课题组项目任务书的落实。 3. 负责召开专题会议，组织技术力量，攻克技术难题。 4. 负责制订工作计划，并组织实施。
5. 负责编制相关技术文件收集、整理、归档，不得泄露公司技术机密。
6. 加快产品研发进度，并对开发人员进行考核。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8．完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
课 题 组 职 责
1. 负责公司产品的研制开发，对技术中心主任和总经理负责。
2. 严格按照国家标准，进行产品的设计改进，实行课题组组长负责制。
3. 按时保质完成项目任务书规定的工作内容。 4. 负责编制各种技术文件，并及时送交技术中心审核、归档。
5. 负责本课题组样机的送检和3C认证等相关工作。 6. 负责外购件、外协件的定点论证，并参与考评及外延管理。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司
二00三年十月
工 艺 科 职 责
1. 在技术中心领导下，负责公司产品各种工艺文件 的编写，修订和归档工作，对总经理负责。
2. 负责监督和执行国家有关工艺标准，会同课题组 做好产品的3C认证和质量认证工作。
3. 负责督促检查生产现场在制品工艺执行情况。 4. 负责配合各课题组做好工艺审查，参与新产品评 审。
5. 负责为产品售后服务工作提供相关技术支持。 6. 负责协助采购部，做好外购件、外协件外延管理 工作。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8． 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
生 产 部 职 责
1. 组织公司定型产品的生产，完成公司下达的生产任
务，对总经理负责。
2. 根据订货情况，编制生产计划，及时组织车间生产。 3. 搞好生产现场管理，按企业标准和要求安排生产。 4. 搞好安全生产，严格生产操作规程。
5. 提高工作效率，注重产品质量，接受公司考核。 6. 加强内部管理，做好各项资料的收集归档。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
质 检 部 职 责
1. 对公司生产的产品进行全面严格的质检，对总经理 负责。
2. 贯彻执行国家有关质量方针、法规，严格按照公司 技术标准，对原材料、零部件及产品进行把关、预防、报告 “三大职能”。
3. 参加新产品设计、试制工艺审查及新产品试制、鉴
定工作，提供检测报告。
4. 督促并执行首检、巡检、完工检的“三检制”管理。 5. 推行企业全面质量管理，做好检验员的业务培训工 作。
6. 加强内部管理，负责检测资料的收集归档。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8．完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
采 购 部 职 责
1. 负责公司各类物资的采购供应，对总经理负责。 2. 根据生产技术部门要求，编制采购计划，并组织实 施。
3. 加强市场调研，疏通供应渠道，建立多元化供应网 络。
4. 严把购进物资的质量关，保证原辅材料供应及时， 为生产提供服务。
5. 了解市场价格，降低采购成本，保证购进物资质优 价廉。
6. 加强内部管理，负责采购资料的收集整理。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。
8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
市场营销服务中心职责
1. 完成公司下达的产品销售、设计安装和售后服务任 务，对总经理负责。
2. 加强中心内部管理，负责市场策划，建立多元化的 销售网络。
3. 负责公司下达销售指标的分解落实。 4. 监督协调各地区市场销售和售后服务信誉。 5. 做好设计安装和服务工作，维护公司信誉。 6. 负责客户资料的收集归档，做好保密工作。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
售后服务部职责
1. 服从中心统一调度，完成产品售后的各项服务工
作。
2. 负责产品售后的安装、维修、技术咨询和跟踪服务。 3. 以用户满意为宗旨，对售后服务的各项工作要及 时、高效、全面。
4. 定期和不定期调查处理用户对产品的使用情况，围绕产品售后情况，做好信息反馈工作。
5. 负责搜集整理用户信息，并及时归档。
6. 制订月、年度工作计划，及时汇总上报，接受公司 的管理和考核。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
市场营销部职责
1. 搞好市场策划，努力拓展市场，负责落实公司下达 的产品销售指标，完成销售任务。
2. 搜集市场信息，跟踪督促各地区销售情况，并进行 月、年度汇总，对收集的客户信息建档立卡，做好保密工作。
3. 按公司要求，负责销售合同的签订、履行和归档。
4. 负责拟订月、年度销售计划，并根据实际情况组织 实施。
5. 负责市场跟踪，确保资金及时回笼。 6. 负责营销人员的管理和考核。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
设计安装部职责
1. 服从中心统一调度，负责产品销售过程中的工程设 计工作。
2. 按照用户要求，及时提供科学合理的设计方案， 对图纸设计质量和安装运行效果负责。
3. 做好图纸设计和有关资料整理归档工作。 4. 根据市场销售情况，拟订工作计划，并组织实施。 5. 配合公司做好安装设计人员的培训工作。 6. 加强学习，注重调研，不断提高设计水平。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。
8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
企 管 办 职 责
1．负责公司的管理工作，对总经理负责。
2．负责公司质量指标的完成及质量抽查情况，对总经 理负责。
3．确保按照ISO9001:2000标准要求建立、实施和保持
质量体系。
4．向总经理报告质量体系的运行情况，以供评审和作 为质量体系改进的基础。
5．负责质量体系有关事宜及与外部各方的联络工作。 6．负责合格供方的评定和审核。
7．做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8．完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
总经理岗位责任制
1. 负责主持公司全面工作，对董事长负责。 2. 负责抓好产品开发工作，适应市场需求。 3. 负责抓好物资供应和生产工作，完成生产指标。 4. 负责抓好市场开拓工作，完成销售指标。 5. 负责抓好质量管理工作，保证产品质量。 6. 负责抓好财务管理工作，定期向董事长请示报告财 务收支情况。
7. 负责协调各部门工作，保证公司各项工作顺利开展。
8. 完成董事长交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
行政助理岗位责任制
1. 处理公司日常事务性工作，对总经理负责。 2. 协助总经理追踪、查催各部门应办事项。
3. 执行总经理交办事宜的研究、策划、分析、调查。 4. 负责会议及其议程编排、人员接待、车辆安排及公 司的对外联络工作。
5. 参与招聘录用及合理使用、调配人员工作，做好部 门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。
6. 制定公司的各项管理制度，对执行情况实行跟踪考核。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
总账会计岗位责任制
1. 严格执行公司财务管理制度，对董事长负责。 2. 搞好成本核算和增收节支工作，提高经济效益。 3. 认真审核记账凭证，正确及时地做好记账、算账、报账、结账工作。
4. 认真编制记账凭证，按有关规定妥善保管、会计凭证、账簿、报表等会计档案，保证会计档案资料完好。
5. 按时编制会计报表，做到数字真实、内容完整、保送及时。
6. 按时对账，做到账账相符、账物相符、账证相符。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。
8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
现金会计岗位责任制
1. 严格执行公司财务管理制度，对董事长负责。 2. 负责票据审核，严格执行审批制度。
3. 严格执行现金管理制度，对于现金、银行存款的收 支，必须确保无误。
4. 按规定保管好各种票据、空白支票、财务印鉴，做 好现金管理和保密工作。
5. 按规定留存现金，切实注意安全。
6. 按时对账，做到账账相符、账物相符、账证相符。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
采购部经理岗位责任制
1. 根据生产及管理需要，组织实施各类物资的采购供应 工作，对总经理负责。
2. 制定采购计划并呈总经理审批后组织实施。 3. 疏通供货渠道，建立多元化供应网络。
4. 及时了解市场信息，掌握所购物资的价格，保证购进 物资质优价廉。
5. 严把购进物资的质量关，正确处理好与供货商的关系。
6. 加强内部管理，做好本部门人员的管理与考核工作。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
采购员岗位责任制
1. 在公司采购部领导下，做好各类物资的采购工作。 2. 根据公司核定的物资采购计划及要求采购物资。 3. 根据生产需要，及时组织货源，保证生产的正常运转。 4. 了解市场信息，掌握所购物资价格，保证购进物资质
优价廉。
5. 严把购进物资的质量关，正确处理好与供货商的关 系。
6. 收集整理供货商资料，建立多元化供应网络。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
市场营销服务中心 经理岗位责任制
1. 负责组织实施公司下达的产品销售，设计安装和售后服务等各项任务，对总经理负责。
2. 负责市场策划及销售计划的分解落实。
3. 加强内部管理，负责对市场营销部、设计安装和售后服务部的业绩考核。
4. 负责监督、协调各地区销售情况，保证资金及时回笼。 5. 加强销售合同的管理、归档，保证有效合同的及时执行。
6. 负责中心日常工作，正确处理好公司对外关系，维护
公司形象。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
市场营销部经理岗位责任制
1. 在中心经理领导下，负责落实公司下达的产品销 售指标，完成销售任务。
2. 拟订月、年度销售计划呈总经理审批后组织实施。 3. 负责市场跟踪及督促各地区销售，确保资金及时回 笼。
4. 负责同业行情收集、研究并反馈给公司。 5. 负责销售合同的接洽、签订和组织履行工作。 6. 负责营销人员的管理和考核。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
设计安装部经理岗位责任制
1. 在中心的领导下，组织实施产品销售过程中的工程设 计工作。
2. 组织本部门人员召开设计专题会议，不断提高设计水 平。
3. 根据销售情况，拟订本部门工作计划并呈总经理审批 后组织实施。
4. 负责设计方案和设计图纸质量的最后审定工作，并对 安装运行效果负责。
5. 做好本部门各类资料的收集归档工作。 6. 负责本部门人员的管理和考核工作。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
售后服务部经理岗位责任制
1. 在中心的领导下，组织实施公司的产品售后服务工 作。
2. 负责召集本部门专题会议，不断提高售后服务的质量
和水平。
3. 制定月、年度工作计划，并呈总经理审核后组织实施。 4. 对售后服务情况进行定期或不定期的跟踪调查， 做好信息反馈工作。
5. 做好本部门各类资料的收集归档工作。 6. 负责本部门人员的管理和考核工作。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
技术中心主任岗位责任制
1. 负责公司课题研究、产品开发，对总经理负责。 2. 督促、检查各课题组执行项目任务书的进度。 3. 负责召开专题技术会议，组织相关技术人员攻克技术 难题。
4. 负责制定工作计划并组织实施，确保产品研发、质量 和进度。
5. 严格执行公司的规章制度，并负责本部门的考核。
6. 负责公司技术文件的审核、整理、归档和保密工作。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
课题组组长岗位责任制
1. 在技术中心领导下开展工作，制定新品设计开发及在产品改进计划，并组织本组成员实施。
2. 编制本课题组各阶段工作计划，报技术中心审核后实施。
3. 组织编制产品技术文件及用户手册，对技术文件进行收集和保管，定期移交资料室。
4. 对外购件、外协件及新增配套单位进行确认，并参与考评及外延管理。
5. 编制产品评审报告，负责联络组织产品的评审签定。 6. 组织本组人员，为公司开发市场、设计安装、售后服务提供技术支持。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司
二00三年十月
工程技术人员岗位责任制
1. 根据公司产品的开发任务，负责新产品设计开发，在 产品的改进工作。
2. 组织编制产品技术文件及用户手册，对技术文件进行 收集和保管，定期移交资料室。
3. 对外购、外协件及新增配套单位进行确认，并参与考 评及外延管理。
4. 负责编制各项产品技术文件及企业标准。 5. 编制产品评审报告，负责产品的评审鉴定。
6. 为公司开发市场、设计安装、售后服务提供技术支持。 7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
质检部岗位责任制
1． 负责公司原辅材料产品的质检工作，对总经理负责。
2． 认真贯彻国家和企业技术标准，组织监督并执行
首检、巡检、完工检的“三检制”管理。
3． 加强内部管理，对质检人员严格考核。
4． 负责督促、检查质检人员的检验记录，正确填写并整理归档。
5． 参与新产品设计、试制工艺审查及新产品试制、鉴定工作，出具试验检测报告。
6． 严格执行公司的质检制度，对不合格产品出厂负全责。
7． 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8． 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
质检员岗位责任制
1. 在公司质检部领导下做好检验工作。
2. 依据公司技术标准及相关检验制度，负责各个环节的 检验工作，出具检验报告单。
3. 做好配套件检验状态标识，负责返工产品的重新检 验。
4. 严格执行公司《不合格品控制程序》，并做好请示汇 报工作。
5. 认真填写报告单和《日检记录》，在生产流转卡上盖
检验印章，并写明日期。
6. 妥善保管好各类检验记录，并装订成册，定期移交资 料室。
7. 妥善保管好缉拿眼工具、检测仪器设备、试验设备， 并定期保养。
8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
生产部岗位责任制
1. 负责公司下达生产指标的落实，按时完成生产任务，对总经理负责。
2. 依据产品的生产工艺要求，监督指导生产人员规范操作。
3. 组织人员对生产设备做好日常检查、保养和维修工作，做好安全生产。
4. 负责生产现场物品状态标识和生产质量管理，做好本部门人员的考核。
5. 协助公司新产品开发，确认和验证。
6. 根据订货情况，制定月、年度生产计划，并组织实施。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。
8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
车间主任岗位责任制
1. 负责本车间的生产过程控制工作、生产调度、人员安排和物资流转工作，按时、保质、保量完成生产任务以及车间内部的搬运、运装和防护控制工作。
2. 负责生产现场产品、半产品的标识和追溯性工作。 3. 参与不合格或不合格品的控制和评审处置工作。 4. 对生产设施、工装设备做好维护和保养工作。 5. 做好顾客的财产标识、验证、保护和维护工作。 6. 做好统计、月报工作，分析研究及时制订纠正措施，确保车间的质量目标的完成。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
资料管理员岗位责任制
1. 在技术中心领导下，负责资料室资料文件的整理、
归档和保管工作，对总经理负责。
2. 负责对各种资料履行登记手续，并进行标识标注。 3. 负责对借出资料履行登记手续。
4. 负责资料室内部整理，做到资料排放整齐有序。 5. 负责即使提供各部门所需调阅的资料文件。 6. 负责做好公司各类文件保密工作。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
市场营销人员岗位责任制
1. 在市场营销部的领导下，负责公司产品的市场开发、 销售，完成公司下达的销售指标。
2. 注重营销知识的积累，确定营销目标，努力开拓市场。 3. 负责同业行情收集、研究并反馈给公司。 4. 收集用户信息，倾听用户意见，并反馈给公司。
5. 负责销售合同的接洽、签订和履行工作。 6. 及时清理往来账目，保证资金及时回笼。
7. 及时汇报工作进展情况，做好与各部门的沟通协调工 作。
8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
设计安装人员岗位责任制
1. 在公司设计安装部的领导下，负责产品销售过程中的 设计安装工作。
2. 根据用户要求，及时提供设计方案和设计图纸，并提 供技术咨询。
3. 加强学习，注重调研，不断提高设计水平。 4. 根据本部门工作任务，拟订工作计划并加以实施。 5. 注意收集用户意见和建议，并反馈给公司。 6. 团结协作，吃苦耐劳，处理好与用户关系，维护公司 声誉。
7. 做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
售后服务人员岗位责任制
1. 在公司售后服务的领导下，负责产品售后的各项服务 工作。
2. 加强学习、注重调研，不断提高售后服务水平。 3. 根据本部门工作任务，拟订工作计划，并加以实施。 4. 注意收集用户意见和建议，并反馈给公司。 5. 端正工作态度，提高工作质量，处理好与用户关系， 维护公司声誉。
6. 负责产品售后的安装、维修、技术咨询和跟踪服务。 7. 及时汇报工作进展情况，做好和各部门的沟通协调工 作。
8. 完成领导交办的其它工作。
江苏某某空调有限公司 二00三年十月
行 政 管 理
总则
1．为加强公司行政事务管理，理明公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本制度。
2．本制度所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、办公及劳保用品管理、报刊及邮发管理、车辆管理等。 档案管理
1．归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具体参考价值的文件资料。
2．档案管理要指定专人专责，明确主要责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。 档案的借阅与索取
1. 总经理、副总经理、公司秘书借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
2. 公司其他人员需借阅档案时，要经总经理批准，并办理借阅手续；
3. 借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失、如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经行政部批准方可摘录和复制。 档案的销毁
1. 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2. 若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经行政部批准后方可销毁；
3. 经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 印鉴管理
1. 公司印鉴由总经理或委托行政部负责保管。
2. 公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后行政部方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3. 公司所有需要印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。
4. 公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
5. 盖章后出现的意外情况由批准人负责。 办公用品的购发
1. 每月月底前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交行政部；
2. 行政部指定专人制定每月办公用品计划及预算；经总经理审批后由采购部负责将办公用品购回入库；
3. 除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理
批准方可领用；
4. 公司新聘工作人员的办公用品，行政部根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
5. 负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
6. 负责购发办公用品的人员要建立账本，办好入库、出库手续，出库一定要由领取人员签字；
7. 办公室用品管理一定要做到文明、清洁、安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。 劳保用品的购发
劳保用品的配给，由行政部根据各部门的实际工作需要提出申请，经总经理批准后，统一购买、统一发放。 库房管理
1．库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账本；
2．采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人；
3．物资入库后，应当日填写帐卡；
4．严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经财务部批准后方可出库；
5．库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理批准，办理外借手续；
6．严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改；
7．库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。 报刊及邮发管理
1．报刊管理人员每年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
2．报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门，有关部门处理后，一周内交回行政部由报刊管理人员统一保管、存档备查。
3．任何人不得随意将报刊挪作他用。 车辆管理
1. 公司车辆的证照及稽核等事务由行政部负责管理。并负责维修、检查、清洁等。
2. 公司人员因公用车须于事前向行政部申请，填写《用车申请单》，经总经理批准后方可派车。 车辆使用
1．公务车不得借予他人使用。
2．驾驶员于驾驶车辆前应对车辆基本检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等）如发现故障、配件失窃或损坏
等现象，应立即报告，否则最后驾驶员要对此引起的后果负责。
3．驾驶员须严守交通规则。
4．驾驶员不得擅将公务车开回家，或作私用，违者受罚。 5．车辆应停放在指定位置、停车场或适当、合法位置。 6．驾驶员应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用过后并应将车辆清洗干净。
7．为私人目的借用公车应先填“车辆使用申请表”，注明“私用”，并经总经理核准后方可使用。
8．私用时若发现事故，而致违规、损毁、失窃等，于扣除理配额后全部由私人负担。 车辆保养
1. 车辆应由指定特约维修单位保养维修，否则维护费一律不准报销。
2. 车辆于行使途中发生故障或其他耗损急需维修或更换零件时，可视实际情况需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过若干标准时，应与公司联系请求批示。 违规与事故处理
1. 在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。
⑴无照驾驶。
⑵未经许可将车借予他人使用。 ⑶违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。
⑷各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向附近交巡警报案，并即与公司行政部联络协助处理。
⑸因公出车发现以外事故造成损坏，在扣除保险金额或再视实际情况由驾驶人与公司共同负担（比例为驾驶人承担60%、公司承担40%）。
⑹发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与公司各负担一半。 费用报销
公务车油料及维修费以凭证实报实销。
人 事 管 理
以下是公司要求你遵守的一些行为规范，它们都是基本而简单的道理，并且对我们彼此有益，所以必须严格强调。
该做的：
1. 在任何时候都必须保持有礼貌，尤其在电话中，接电话讲的第一句应该：“您好，泰州某某”，记住，电话是公司与公众交流最基本的手段，你的言行代表了公司的对外形象。
2. 注意你的仪表，在办公区域，女性员工应着西服套装或套裙，不宜浓妆。男性员工应着西服、领带、皮带、皮鞋。天气过热时，可着衬衫或T恤。
3. 如果你的私人情况有任何变动，请务必及时通知行政部。 4. 在公司内，员工必须戴胸卡，这是你为公司服务最基本的。 5. 员工必须尽一切努力准时达到办公地点，如果你在正常时间
不能达到，必须尽快通知部门经理，并说明理由以及预计达到的时间。
6. 公司提供给你的办公用品必须保持整洁，损坏理应赔偿，你在离开公司时，必须将他们归还给行政部。 不该做的：
1. 不要私用公司的财物，即使他们看上去价值很小。这会引起麻烦并且被怀疑偷窃，虽然不可能并没有这种企图，任何偷窃，企图偷窃公司或其他员工财产的行为一经发现，员工会被立即解聘。
2. 不要在工作时间内喝酒或是有醉意的情况下来上班。 3. 不要用公司的电话来谈私事，这样会因延误工作而造成公司的损失。
4. 在没有经过总经理同意的情况下，不要用公司的名义与任何与本职工作无关的单位、部门联系。
5. 不能在得了传染病后继续来上班，诸如白喉、猩红热、肝炎、脑膜炎、伤寒、结核等疾病。
6. 在未竟得总经理同意的情况下，不得在公众场合、报刊、杂记上谈论有关公司的情况。
以下是一些与你密切相关的规章制度，它在赋予你权利的同时也明确了你的义务，所以你必须认真领会和遵守。
工作时间：
1. 办公时间为星期一至星期六8﹕00——17﹕00，其中11﹕30——12﹕30为午餐时间。作息时间如有变更，另行通知。
2. 因生产需要可实行轮班制。
薪酬支付：
发薪日为每月20日。 安全保卫
1. 进入公司必须佩戴公司胸卡（访客须佩访客卡）。
2. 来访者须统一登记后由被访人员陪同方能进入公司，但只限接待室。
3. 未经总经理同意不得组织参观工厂车间及办公室。 4. 未经批准不得在公司内部摄像、录像。
5. 如果任何一个员工受到伤害，部门经理和行政部必须及时重视，任何一个员工受到严重伤害，都应配合医务人员妥善处理。 培训：
培训是公司的基础工作，也是公司的重要工作。公司提供给每位员工培训的机会，通过培训提高员工业务水平和管理水平，开发员工创新意识和能力，保证员工个人目标和公司战略目标共同实现。附《公司培训管理制度》。 员工工作表现评估：
部门经理会对所有员工的工作表现进行书评，这必须每年做一次。而对于新员工，就会间隔更短一些。这种评估以以下几方面为基础：
1. 工作态度。 2. 工作能力。 3. 工作业绩。
4. 团队协作精神。
5. 是否可能承担更重要的责任。 6. 个人发展需求。 晋升：
从内部晋升，这是泰州某某的基本原则，即在公司出现职位空缺时，首先考虑的是那些有合适条件和能力的人接替此职位。 保密：
1. 你对在工作中掌握的公司技术、商业计划、流程和商业事务具有保密义务，未经许可不得将这些内容泄露给任何人。
2. 不得私自打印、复印与本职工作无关的公司文件、资料，更不得擅自将这些文件、资料带出公司。
3. 违反以上规定者，将对公司所造成的损害情况给予严重的处理；情况严重的予以辞退，追究行政直至刑事责任。 劳动合同管理
1. 签约原则：根据双方自愿为原则，公司按生产经营和工作需要安排员工适当职务和岗位，劳动合同自双方签订之日起生效，合同期满自然终止。
2. 期限：
⑴所有员工首次签订劳动合同期限为一年，其中试用期为三个月。
⑵续签劳动合同期限视员工具体情况而定。
3. 缓订或不再续订：
⑴处于事假、病假假期中的员工劳动合同缓订。
⑵因病或工伤在医疗期满后仍不能从事公司所安排工作的员工不再续订。
⑶实绩评估很差、不称职，公司不同意聘用的或本人不愿意续签劳动合同的员工不再续订。
⑷公司因生产经营或技术条件发生变化而多余的员工根据公司实际情况缓订或不予续订。
4. 续订程序
⑴行政部应于员工劳动合同到期前半个月通知员工直属主管，再由其直属主管征求员工意愿，并在《劳动合同续签审核表》上填写具体意见报上级主管核准后交行政部。
⑵行政部代表公司办理签订劳动合同手续。
以下是公司关于各类假期的规定，它们会让你享有休息的权利，但必须严格按规定办理。
病假：
1. 如果员工由于生病而不能正常工作，公司将允许你请病假。病假期间按工作日天数扣除岗位工资。
2. 在任何情况下，员工若不能按时上班，都应当天以电话或其他形式及时通知部门主管，否则以天数缺勤记录。
3. 1周以内（含1周）的病假，可在病愈上班后，补填《请假申请表》，并将医院病历及医疗费用支出交行政部备案。
4. 1周以上的病假，员工应填写《请假申请表》，经部门主管批
准后交行政部备案，待员工病愈上班后，补上医院病历及证明。 事假
公司不鼓励员工请事假，其部门主管可根据工作安排和请假理由而决定批准与否，事假只有在极特殊的情况下方可获批。一般情况下，事假一次最长不得超过三天，一年内累计不得超过十天。如果特殊情况，员工需要一次请假超过三天或年内累计事假超过十天，均需总经理特批。假期内工资停发。 探亲假
1. 条件：在公司做满1年的员工，与配偶、父母（不包括公婆、岳父）双方不住在一起的，又不能利用公休假日在家居住一昼夜（24小时）的，可享受探亲假。
2. 期限
⑴员工探望配偶的，每年享受探亲假一次，假期15天。 ⑵未婚员工探望父母，原则上每年享受一次，假期10天。 ⑶已婚员工探望父母，每四年享受一次，假期15天。 3. 批假
申请探亲的员工，应事先填好《请假申请表》，经部门经理和总经理批准后交行政部备案。探亲假一般不得超假，超假按事假处理，并应获得部门主管和总经理的事先批准。
4. 说明
⑴探亲假包括公休和法定假日在内，且只能一次连续使用。 ⑵员工在探亲假期内工资照发。
丧假
员工直系亲属（父母、公婆、岳父母、配偶、子女）死亡时，可请一至三天的丧假。需要去外地料理丧事的，可给予适当路程假。工资照发。 工伤假
因工负伤必须疗养者，应由其直属主管书面报告事故经过及原因，经行政部审核总经理批准后可请工伤假，在医疗期内基本工资照发，但发放时限不超过一年。 婚假
1. 期限：员工结婚可请婚假，婚假天数根据他的年龄而定。
男性员工 25周岁 25周岁 女性员工 再婚23周岁 23周岁（含）员工 （不含）以下 （含）以上 （不含）以上 3天 7天 3天 以上 7天 3天 婚假包含公众假期及休息日在内并且只能一次连续使用，但至少包含三个工作日。婚假应在开出结婚证书后1年内使用，逾期不用者，视为自动放弃。
2. 批假：申请婚假须填《请假申请表》交至主管审批，并提供有效结婚证书复印件，一并交行政部。婚假制度只适用于由本公司出具结婚证明者。 产假
1. 期限：女性员工（在医院提供的证明下）都可以享有国家规
定带薪的产假，根据国家规定，产假长短详见如下： 正常 剖腹产 生育 60天 +15天 流产 15天 流产 30天 3天 3个月内3个月以上上环 陪产假 7天 男性员工 产假包含公众假期及休息日在内，并且只能一次连续使用。 2. 待遇
⑴女职工妊娠后视情况，不得安排夜间劳动及其他国家规定的相 应劳动内容。
⑵女职工生育后，在其婴儿一周岁内应照顾其在每班劳动时间内哺乳两次，每次哺乳时间为三十分钟，亦可将两次哺乳时间合并使用。
⑶批假：申请产假必须在妊娠七个月之前填好《请假申请表》，经部门主管审核总经理批准后交行政部。 请假须知：
1. 员工请假必须提前三天通知其部门主管，以使其足够时间安排工作，病假及紧急意外情况不在此例。
2. 员工请假不超过一天，且部门主管不在当地，可由上级主管批准。
3. 最小请假单位为半个工作日。
4. 任何超假须得到部门主管批准，并按事假处理。员工超假而未经批准者，均以旷工论处，连续旷工3天（含3天）以上者记过处分。年内连续旷工过15天者和年内累计旷工达30天者除名。
5. 所有休假必须填写《请假申请表》，由部门经理和总经理签字
后交行政部。
新产品开发管理
为了提高家用/商用空调的产品质量，避免新产品开发过程中存在的问题带入到批量生产中，在技术中心新产品开发定型和重要零部件变更过程中、从实际出发，结合本公司情况，考虑空调产品的性能要求和评价要求，保证产品的使用性能和安全性能，更好地贯彻执行GB/T188836-2002《风管送风式空调（热泵）机组》等有关空调的相关标准和GB/T4706.1-98《家用和类似用途电器的安全 通用要求》等标准，特制定本公司新产品开发程序（试行）。 范围
本程序规定了风管送风式家用/商用空调机（包括一拖一、一拖多、变频/数码空调机和多联式空调机）新产品开发中有关产品术语、产品技术要求、图纸归类、重要零部件改变后相关试验程序。 引用标准
JB/T5055-2001《机械工业产品设计开发基本程序》 JB/T5054.4-2000《产品图样及设计文件的完整性》 JB/T9165.1-1998《工艺文件完整性》
GB/T188836-2002《风管送风式空调（热泵）机组》 GB/T188837-2002《多联式空调机组》 GB/T17758-1999《单元式空气调节机》 GB/T7725-1996《房间空气调节器》
GB/T4706.1-1998《家用和类似用途电器的安全 通用要求》
GB4706.32-1996《家用和类似用途电器的安全 热泵、空调器和除湿机的特殊要求》 主要术语
1．产品
产品是生产企业向用户或市场以商品形式提供的制成品。本公司目前提供的产品3-20PH家用/商用风管送风式空调的制成品。同时可拓宽到冷/热水家用/商用空调的制成品。
2．样机试制
样机试制是为验证新产品的结构和性能等所进行的试制工作。根据本公司的实际情况，试验机和样机试制调整为样机试制。样机试制的过程中发放新产品试制图样，新产品样机必须委托检验部门进行国家产品标准规定的各项试验，无法进行的可对外委托试验。
3．小批试制
小批试制是为验证正式生产的工艺、工装和经样机试制修改后的图样、设计文件所进行的试制工作。根据本公司的实际情况，小批“十”、“百”试制调整为“十”试制，“十”试制可简化为“五”试制。小批试制的过程中发放新产品试制图样或封样，发放试行工艺文件，编制工艺定额，设计工装夹具，小批试制新产品必须抽检委托检验部门进行国家产品标准规定的各项实验，无法进行的可对外委托实验。
4．正式生产（批量生产）
正式生产（批量生产）是按照试制、最终修改后的图样、设计文
件和确定的工艺文件进行的生产。批量生产的过程中发放新产品正式用图，发放正式工艺文件，编制完整工艺定额，完成和改善工装夹具，批量生产的新产品必须抽检委托检验部门进行国家产品标准规定的各项实验，无法进行的可对外委托实验。
5．技术调研报告
技术调研报告是企业技术部门对产品水平发展趋势、产品质量信息、经济效果等研究、分析、提出新产品的设想、应执行的标准与法规，为新产品开发决策的依据。根据本公司的实际情况，技术调研报告简化为对市场同行状况的一般了解，产品执行标准以及产品新的构思。
6．可行性分析报告
可行性分析报告是企业根据市场预测和技术调研内容，通过对产品主要技术性能、寿命周期、企业生产条件、生产能力及生产成本与预期的社会经济、效益分析，为产品开发决策提供依据。根据本公司的实际情况可行性分析报告简化为对新产品技术指标，成本对比分析，物资采购渠道及生产能力、经济效益的分析，技术调研报告和可行性分析报告可以汇总后总结报告。
7．新产品开发项目建议书
新产品开发项目建议书是根据技术调研报告和可行性分析报告提出的新产品合理方案的文件，作为新产品开发的依据。根据本公司的实际情况，对5、6条作最终总结，报公司批准。
8．技术协议书
技术协议书是供需双方对开发产品的水平、结构性能、适用的法规等要求编制的文件，为合同的附件，是验收产品的依据之一。在正式生产（批量生产）时应及时签定技术协议书，作为最终与配套厂家的质量纠纷依据，同时作为质检部门最终的检验依据。
9．试制总结
试制总结是样机试制和小批试制时，对设计和工艺在试制过程中出现和存在的问题、解决方法及实验验证等的分析总结所编制的文件。该报告由公司技术中心根据试制结果，汇总工艺部门、生产车间、采购部门反馈意见和建议后得出的汇总报告，试制总结作为设计评审报告的依据之一。
10．型式试验报告
型式试验报告是根据产品标准的要求，对样机的各项质量指标进行的全面检验后编制的文件。该报告实施内容由公司技术中心提出，委托检验部门依据标准检验，对产品全面检验后得出的汇总报告，型式试验报告作为设计评审报告的依据之一。
11．设计评审报告
设计评审报告是在新产品开发过程中的任何阶段，为评价设计满足质量要求的能力，识别问题，若有问题提出解决办法，对设计所作的综合的有系统的检查结果所编制的文件。根据本公司的实际情况，公司技术部门根基9、10条最终归总报告，在样机试制和小批试制结束时，必须出具设计评审报告，经评审会评审合格后方可进入下一阶段的生产；如评审不通过，必须重新出具试制总结和型式实验报告，
出具设计评审报告，经评审会评审合格后方可进入下一阶段的生产。
12．新产品设计开发的基本程序 ⑴新产品的决策阶段
决策阶段是对市场需求、技术发展、经济效益等进行可行性研究，汇总技术调研报告、可行性分析报告和新产品开发项目建议书后，作出开发决策的工作阶段。
⑵新产品的设计阶段（样机阶段）
设计阶段（样机阶段）是通过产品结构、材料、工艺的分析选择，设计计算及必要的型式试验，完成绘制全部产品图样、设计文件和试制工艺文件的工作阶段。技术中心委托检验部门进行国家规定的各项式试验，无法进行的可对外委托试验。编制设计评审报告，评审合格后进入试制阶段；如评审不合格，必须重新进行设计阶段在（样机阶段），编制设计评审报告，评审合格后方可进入试制阶段。根据公司的实际情况，试验机和样机可以统一样机。
⑶新产品的试制阶段（小批试制阶段）
试制阶段（小批试制阶段）是通过产品的试制与试验，验证产品图纸、设计文件、技术协议、工艺文件、工装图样的正确性，产品的使用性和可靠性，并完成产品鉴定的工作阶段。技术部门委托检验部门进行国家标准规定的各项型式试验，无法进行的可对外委托试验。根据公司的实际情况，小批试制简化为“五”台试制或“十”台试制。如小批试制合格，则可进入定型生产阶段（批量生产阶段）；如小批试制不合格，则必须重新进行小批试制，合格后方可进入定型生产阶
段（批量生产阶段）。
⑷新产品的定型生产阶段（批量生产阶段）
定型生产阶段（批量生产阶段）是工艺、工装定型，并进行生产设计阶段。检验部门依据国家标准多新产品进行各项型式试验，无法进行的可对外委托试验。同时通过了解并掌握加工、装配、储运及使用中的质量信息、用户要求，及时汇总、分析与处理，进行必要的试验，及时改进和改善，以实现产品质量的不断发展，提高产品的适用性。
新产品开发程序汇总表 表一
工 作 程 序 1.1技术调研报告 1 1.2可行性分析报告 决策阶段 1.3新产品开发项目建议书 2.1全部零部件设计 2.2样机试制 2.3型式试验 2 2.4工艺规程、工艺定额及设计阶段 工装设计 （样机阶段） 2.5样机试制鉴定 工 作 内 容 通过调查、分析对比，提出调研报告 进行产品设计、生产的可行性分析，并提出报告内容 技术调研报告与可行性分析报告内容，提出新产品开发项目建议书，报公司批准 提出全部产品工作图样或封样件 加工、装配、调试，编写样机试制总结 产品型式试验并编写型式试验报告 工艺规程设计、编制临时工艺文件；工装准备；编制临时材料定额 按JB/T5054.5的规定提供全套鉴定文件，编制设计评审报告 样机试制鉴定，提出设计改进方案，修改产品图样及设计文件并2.6设计改进、评审并定型 定型 3.1全部零部件设计 完善全部产品工作图样或封样件 3.2图样及设计文件审批 按规定程序对图样及设计文件进行会鉴、审批 验证工艺规程、供需能力及工装；加工、装配、调试，编写小批3.3小批试制 试制总结 3.4型式试验 产品型式试验并编写型式试验报告 3 3.5工艺规程、工艺定额及工艺规程设计、编制工艺文件；设计工装、编制材料、工时定额，试制阶段 工装设计 编制工序质控点 （小批阶段） 原材料、外协件、外购件、检测工具、仪器、设备的准备；工装3.6生产准备 制造；设置工序质控点 3.7小批试制鉴定 按JB/T5054.5的规定提供全套鉴定文件，编制设计评审报告 按小批试制鉴定意见和反馈的质量意见，修改产品图样和设计文3.8设计完善并存档 件；完成全部产品图样及设计文件存档 阶 段 工 作 程 序 工 作 内 容 阶 段 工艺文件改进并确定材料定额、工时定额确定；工序质控点文件完善并确定 4.2工艺装备定型 夹具、模具、量具、检具、工位器具的必要改进并定型 4 4.3设备的配置与调试 主要生产设备的配置与调试 定型阶段 4.4检验仪器的配置与标产品主要检验仪器的配置与标定 （批量阶段） 定 了解并掌握加工、装配、储运中产品信息，及时处理和改进；收4.5改进设计 集用户反馈意见，了解市场，定期汇总，及时处理和改进 4.1工艺文件确定 在制品重要零部件变更后的基本程序
1. 重要零部件
重要零部件是指零部件变更后对产品的性能产生重要影响，直接关系到产品的使用性能和安全性能。根据公司的实际情况，重要零部件包括压缩机、换热器、程控器（含遥控器）、电加热、电机。
2. 重要零部件变更后的设计阶段（样机阶段）
该阶段主要针对重要零部件变更后，技术部委托检验部门进行国家标准规定的各项型式试验，无法进行的可对外委托试验，编制评审报告，评审合格后进入试制阶段。
3．重要零部件变更后的试制阶段（小批试制阶段）
该阶段主要针对重要零部件变更后，验证产品的适用性和可靠性，技术中心委托检验部门进行国家标准规定的各项型式试验，无法进行的可对外委托试验，并完成产品鉴定，编制评审报告，评审合格后进入定型生产阶段（批量生产阶段）。
4．重要零部件变更后的定型生产阶段（批量生产阶段） 该阶段主要针对重要零部件变更后，验证产品的稳定性，检验部门依据国家标准进行各项型式试验，无法进行的可对外委托试验。
重要零部件变更后的程序汇总表 表二
工 作 内 容 提出相关产品工作图样或封样件 加工、装配、调试、编写样机的试制总结 1 产品型式试验并填写型式试验报告 设计阶段 按JB/T5054.5的规定提供全套鉴定文件，编制设计评审报告 （样机阶段） 按样机试制鉴定，提出设计改进方案，修改产品图样及设计文1.5设计改进，评审并定型 件并定型 完善相关产品工作图样或封样件 2.1相关零部件设计 2.2图样及设计文件审批 按规定程序对图样及设计文件进行会签、审批 验证工艺规程、供需能力及工装；加工、装配、调试、编写小2.3小批试制 2 批试制总结 试制阶段 2.4型式试验 产品型式试验并编写型式试验报告 （小批阶段） 2.5小批试制鉴定 按JB/T5054.5的规定提供全套鉴定文件，编制设计评审报告 按小批试制鉴定意见和反馈的意见，修改产品图样和设计文2.6设计完善并存档 件；完成相关产品图样及设计文件 3.1工艺装备定型 夹具、模具、量具、检具、工位器具的必要改进并定型 3 定型阶段 了解并掌握加工、装配、储运中产品信息，及时处理和改进；3.2改进设计 （批量阶段） 收集用户反馈意见，了解市场，定期汇总，及时处理和改进 阶 段 工 作 程 序 1.1相关零部件设计 1.2样机试制 1.3 型式试验 1.4样机试制鉴定 在制品一般零部件变更后的基本程序
1. 一般零部件
一般零部件是指该零部件变更后对产品的性能产生一般影响，不直接关系带产品的使用性能和安全性能。根据公司的实际情况，重要零部件包括压缩机、换热器、程控器（含遥控器）、电加热、电机以外的零部件。
2. 一般零部件变更后的试制阶段（小批试制阶段）
该阶段主要针对一般零部件变更后，验证产品的适用性和可靠性。根据公司的实际情况，一般零部件变动后由技术中心直接进入试制阶段，跟踪确认合格后直接进入定型生产阶段（批量生产阶段）。
财 务 管 理
总则
1. 为加强财务管理，适应社会主义市场经济的客观要求，
进一步完善财务制度体系，维护投资者的合法权益，根据有关法律法规，制定本管理制度。
2. 基本任务和方法：做好各项财务收支计划，对生产和经营过程进行控制、监督、核算、分析和评价工作，管好用好资金，保证资金和财产的安全，有效利用企业的各项资产，努力提高经济效益。
3. 要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在公司经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 财务人员管理
1. 财务人员应当保持公司的商业秘密和财务信息。除法律规定或总经理同意外，不得私自向外界提供或泄露公司的财务信息。
2. 财务人员调动工作，必须与公司指定的接替人员进行财务移交，且要一切手续完备，财务清楚后，方可调职。移交人员在办理移交的，须编制移交清单，交接完备后，交接双方和监交人在移交清单上签名或盖章。
3. 财务人员要认真执行岗位责任制，各司其责，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、按期报账。 会计凭证和会计账簿
1. 公司必须按照规定正确使用会计凭证，合理设置会计账簿，全面、系统、连续地记录公司的各项经济业务活动，及时，真实地反映公司的经营成果。
2. 公司必须使用财务局统一监制的会计凭证、会计账本、会计
报表，保持统一和规范。
3. 财务人员填制凭证、登记账簿，必须严肃认真、正确及时，做到内容完整、数字正确，摘要简明，字迹整洁，不得潦草、模糊；发现差错应及时查明，并按规定进行更正，不得任意涂改，更换销毁凭证账册。
4. 填制会计凭证和登记账簿，必须用钢笔或黑色签字笔写，不得使用铅笔或圆珠笔，画线、改错、冲账时可用红墨水笔。
5. 记账凭证和账簿上的会计科目和子细目，以及往来账户名称，必须用全称，不得随意简化或用代号。
6. 制记账凭证必须附有合法的原始凭证作为依据，各种原始凭证必须内容真实、手续完备、数字准确。对结账和更正错误的记账凭证，可以不附原始凭证。
7. 各种空白支票、、收据，都应指定专人保管，并设立登记簿，登记领用日期、数量及起讫号码，并由领用人合适签收，防止丢失。
8. 公司必须设置总账、日记账和明细分类账，并根据业务和管理的需要，设置备种辅助或备查簿。
9. 启用会计账簿要在会计账簿行上写明公司名称和账簿所属年度，账簿内的“账簿起用表”要填写齐全。
10.登账必须根据经过审核无误的记账凭证进行登记，每一笔账都要记明记账凭证的日期、凭证号码和经济事项的摘要。登记账簿应按日期和编号的顺序记账，不能前后颠倒、不得跳行、隔行。
11.各种账簿在记账完毕后，必须结出余额，按月进行核对，保证账账相符、账表相符、账实相符。
12.记账凭证及账簿，都必须定期按日期及编号顺序装订成册，加上封面，记账凭证上注明年度、月份、起讫、号数、分册号数及财务主管人员，逐册编号，交由专人登记会计档案目录簿。
13.会计凭证、账簿和报表，是公司的重要档案，必须指定专人妥善保管、做到完整无缺、便于调阅，无关人员未经财务经理及公司总经理同意，不准任意查阅会计档案。未经财务部经理批准，不准擅自复印或外借。 流动资金的核算
1．经管债权（应收账款、预付账款、其他应收款）账目的财务人员经常清理各账户款项，定期与有关单位核对余额，经常向部门主管汇报债权清理情况，督促经办人员及时结清和收回债权。
2．公司应按当年未应收账款、应收票据、预付账款等应收款项的余额计提一定比例的坏账准备金，纳入管理费用。
3．公司根据国家统一规定确认坏账损失，即：因债务人破产或者死亡，以其破产财产或者遗产和担保人清偿后，仍然不能收回的部分。其次，因债务人逾期未履行偿债义务超过三年仍然不能收回的账款。
4．严格坏账损失的控制及审批程序。公司若发生坏账损失时，应先书面报告公司财务部初审、财务部经理复审，经公司总经理批准同意后方可冲账。如因个人责任造成坏账的责任者要视情节分别给予
经理、行政处罚直至追究刑事责任。
5．存货的计价方法规定执行。 收入、成本费用
1．按下述规定收入的实现：
⑴商品或产品已经发出，劳务已经提供，同时收讫款或取得收取价款的凭据时，确认收入的实现。
⑵在交款提供方式的情况下，如货款已收到，账单和提货单已经交买方，无论商品、产品是否发出，都作为收入的实现。
⑶采用预收货款销售的商品和产品，在商品、产品发出时作为收入的买现。
⑷委托其他单位代销的商品、产品，收到代销单位的代销清单后作为收入的实现。
⑸在采用承付结算方式销售商品、产品或提供劳务的情况下，应当在商品、产品已经发出，劳务已经将账单提交银行办委托收手续后作为收入的实现。
⑹采用分期收款方式销售商品、产品，按合同约定的收款日期作为收入的实现。
⑺公司出口销售的商品、产品、陆运以取得承运货物收据或铁路运单、海运以取得出口装船提单，空运以取得空运单，并实行办理出口交单后作为收入的实现。
2．实现的销售收入，应按实际价款记账，当期发生的销售退回，不论是属于本期还是以前期间销售的，都应冲减当期的收入和成本。
销售商品发生的销售折让（折扣）支出，应冲减当期的销售收入。
3．当月实现的收入应全部记入当月账内，并按配比原则计算与收入有关的成本、费用、税金。这些成本、税金费用应单独核算，在财务报表上单独反映，不得低减销售收入。
4．公司应按会计核算的规定设生产成本，工程成本、制造费用、管理费用、销售费用、财务费用等科目对成本和费用进行归集和核算。
5．公司应根据产品种类建立产品成本明细台账，做到记录完整、核算准确、资料齐全。同时，要分析成本、费用的升降原因，采取必要措施，努力降低成本，提高效率。
6．公司要严格控制成本费用开支范围和开支标准，严格定额管理，做到精打细算，厉行节约，降低成本。 财务报告与财务评价
1．月报、季报：资产负债表、利润表、管理费用明细表、销售费用明细表、制造费用明细表。
2．年报：企业除报送月报、季报所列表式外，还需加报：现金流量表。
3．公司在报送年度会计报表时，应附送财务分析报告。主要说明：
公司的生产经营情况； 利润完成情况； 资金使用及周转情况； 债权债务变动情况；
各类资产增减变动情况； 主要税项交纳情况； 成本、费用升降情况；
其他财务会计方面需要说明的问题包括：
总结和评价公司的财务及经营成果，认真分析影响财务指标变动的各个因素。财务指标主要包括：资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本利润率、营业收入利税率、成本费用利润率。流动资金周转天数、次数等。
采 购 管 理
总则
1. 为加强企业管理，健全现代企业制度，规范采购管理工作，根据本公司实际，制定本管理制度。
2. 本制度适用于原辅材料、配套件、标准件、工艺外协和其他服务的采购。
3. 采购工作必须做到竞争择优，优中择廉，确保质量，保障生产。
采购人员管理
1. 采购人员应严格按照“合格供方名录”和采购计划执行采购。 2. 在采购活动中，采购人员应自觉维护公司利益，正确处理好与供货商关系。
3. 配合质检及仓储部门，做好采购物资的检验和入库工作。 供方的选择和评定
1. 每个供方所提供产品必须具备以下基本条件： ⑴达到采购要求的质量。
⑵有足够的保证质量的生产能力，以满足交货周期要求。 ⑶具有与所供产品相应的质量管理体系，具有保持质量稳定性的能力。
⑷符合国家有关法规要求，如对实行“生产许可证”或强制标准、强制安全认证的产品，必须通过响应的认证。
2．除供方具有极高的质量信誉外，每种产品应选定两个以上的供方，以利竞争和适应市场变化的要求。
3．价格在本公司现阶段可接受的范围内，从优中择廉。 4．货比三家，择优录取。从质量、价格、交货周期（从下订单到采购产品交付的时间）对比中，选择优者，并尽可能给予最大配套份额。
5．动态评定。每年应根据供方的业绩，定期评价其可否继续成为合格供方，对绩优者应给予奖励并相应增大供货比例。 合格供方的评定
1. 采购部会同生产制造部，在征求技术、质检部门意见的基础上提出供方建议名单，提交质量管理小组组织评定。
2. 质量管理小组评定申请提出一个月内，组织实施评定。 3. 建立“合格供方名录”作为采购时确定供方的依据，“合格供方名录”应分发至质检、生产、财务等有关部门。 采购的实施
1. 根据生产计划进度要求以及技术部门要求，结合库存，编制相应的“采购计划”，经总经理审批后组织采购。
2. 采购员应按“采购计划”和“合格供方名录”与供方签订合同或下达订单。 例外采购
因特殊情况造成原有“合格供方名录”内的供方不能不正常供货，而生产急需时可实施例外采购，但必须对这种进货进行更为严格的控制。控制措施有：
1. 经总经理或管理者代表批准。
2. 实施严格检验。措施：提高合格质量水平，进行更为严格的进货检验；在本公司缺乏手段情况下，派员实施货源处监检或提交认可实验室进行检验。
3. 对例外采购的物资作出标识，以便跟踪了解生产过程及发往顾客后的情况，一旦发生问题，还可以及时追回进行更换。
4. 例外采购属于试用，只适用于限定数量或时间内。若试用情况良好，则应按供方选择、评定的要求，经过评定，符合条件者进入“合格供方名录”。 采购监督
财务、质检、仓储部门对是否按“合格供方名录”采购实行监督。财务部门对非“合格供方名录”的采购，应提出质疑，拒绝报销。质检部门对非“合格供方名录”的采购，应拒绝检验。仓储部门对非“合格供方名录”的采购，应拒绝入库。
生 产 管 理
总则
本公司为了加强生产管理，有效地运用物料、人力、设备（机器、工具），并使之在时间上、数量上、空间上能适当地配合，以便提高生产效率、质量，并降低成本，获得最大的经济效益，特制定此规定。 生产计划
1. 生产部依据公司年度销售计划，制定出年度生产计划，并针对人力、设备负荷等拟定计划。
2. 生产部依据年生产计划、营销服务中心开出的制造通知单以及现有库存量（成品、半成品）拟订月生产计划。
3. 生产部依据月生产计划、制造通知单、制造变更通知单、实际的生产进度以及现有人力、设备资料于每旬定期分配安排次日起十天内的生产进度表。
4. 生产部依据预定和实际的生产进度，发出工作命令（发出前要确知物料情况）和发料单。
⑴工作命令一联给室内机装配线、室外机装配线（同时要按照工作程序图、操作标准、检查标准等），一联通知质量管理部门。
⑵发料单，一联给室内机装配线、室外机装配线，一联通知仓库备料。
⑶要在开工四天之前发出工作命令和发料单，但特殊情况不在此限。
5. 由室内机装配线、室外机装配线每日报来日报表，了解实际
的生产进度，且要实地追查、督促。
6. 室内机装配线或室外机装配线，无法按照进度如期完成或有任何困难时（机器、模具损坏、停电等），应及时将原因通知生产部，予以调整工作。
7. 当每批产品（订单）完工后，要将有关资料，如生产日报表、工作命令、发料单等资料汇总，并对实际生产所发生的问题进行研讨，提出改善措施，防止再次发生。所有资料要建档备查，以利作业的进行。
8. 生产部要经常地与营销服务中心、仓库、质检部、技术中心以及室内机装配线、室外机装配线保持密切的联系，确实了解实际情况与预定进度是否超前或落后，并要能弹性地应变。 生产分工
生产部根据技术要求、作业计划进行适当的人员配置，并对于各人员进行分工。在进行作业的分工时，应先掌握各个部署的能力与适应性。此外，生产部根据本行业标准制定适当的作业标准，并且严格执行。 生产车间安全
生产部及有关部门对车间员工定期进行安全生产教育。
1．安全生产教育的内容一般分为思想、法规和安全技术教育三种主要内容：
（1）思想教育，主要是正面宣传安全生产的重要性，选取典型事故进行分析，从事故的政治影响、经济损失、个人受害后果几个方
面进行教育。
（2）法规教育，主要是学习上级有关文件、条例、本公司已有的具体规定、制度和纪律条文。
（3）安全技术教育，包括生产技术、一般安全技术的教育和专业安全技术的训练。其内容主要是本厂安全技术知识、工业卫生知识和消防知识，本班组动力特点、危险地点和设备安全防护注意事项；电气安全技术和触电预防；急救知识；高温、粉尘、有毒、有害作业的防护；职业病原因和预防知识；运输安全知识；保健仪器、防护用品的发放、管理和正确使用知识等。专业安全技术训练，是指对锅炉等受压容器，电、气焊接、易燃易爆、化工有毒有害、微波及射线辐射等特殊工种进行的专门安全知识和技能训练。
2．安全生产教育的主要形式和方法
安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。
三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50％左右，所以对新工人、来厂实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。其中，班组安全教育包括：介绍本班安全生产情况，生产工作性质和职责范围，各种防护及保险装置作用，容易发生事故的设备和操作注意事项。
经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全活动日、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组园地或墙报等方式进行宣传。
3．安全检查的形式
安全检查的方法有：经常性检查（如班组月查、周查；日查和抽查等）、专业性检查（如防寒保暖、防暑降温、防火防暴、制度规章、防护装置、电器保安等专业检查等），还有节假日前的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查。另外，教育班组成员养成时时重视安全、经常注意进行自我安全检查的习惯，是实现安全生产，防止事故发生的最重要方式。
4．自我安全检查要点
每一次生产事故，直接受害最大的都是第一线的生产人员，因此必须学会自我安全检查。特别是对于那些刚到新岗位的工人，要坚决制止“边干边学”的极端错误做法。自我安全检查可分为五类注意事项：
⑴工作区域的安全性：注意周围环境卫生，工序通道畅通，梯架台稳固，地面和工作台面平整。
⑵使用材料的安全性：注意堆放或储藏方式，装卸地方大小，材料有无断裂、毛刺、毒性、污染或特殊要求，运输、起吊、搬运手段，信号装置是否清晰等情况。
⑶工具的安全性：注意是否齐全、清洁、有无损坏，有何特殊使用规定、操作方法等。
⑷设备的安全性：注意防护、保险、报警装置情况，控制机构、使用规程等要求的完好情况。
⑸它防护的安全性：注意通风、防暑降温，防护用品是否齐备
和正确使用，衣服鞋袜及头发是否合适，有无消防和急救物品等措施。
质 量 管 理
总则
产品质量的优劣关系到企业的兴衰和生存，关系到企业的声誉，与全公司职工的切身利益休戚相关。公司职工必须坚持“质量第一”和为“用户服务”的思想，贯彻预防为主与严格把关相结合的方针，处理好质量和数量的关系。严格执行“工业产品质量责任条例”中“”的规定，为用户提供优良产品、优质服务。 质量检验部门职责
1．质量检验部门是在公司总经理直接领导下的对公司质量进行检验的专职机构。
2．负责贯彻执行上级有关产品质量的各项法令，切实履行把关、预防、报告“三大职能”。
3．严格按标准、《检验大纲》、《检验卡片》、技术协议或订货协议、负责产品生产全过程的质量检验工作，切实做到不合格的原材料不投产、不合格的毛坯不加工、不合格的制品不转入下道工序、不合格的零部件不装配、不合格的产品不出厂。对已出厂的产品的出现属制造的质量问题，公司对用户实行包修、包退的原则。
4．协助公司有关部门对产品质量指标进行考核及产品质量分析。 5．参加新产品设计、试制工艺审查及新产品试制，鉴定工作，提供试验检测报告，对新产品能否投产提出意见。
6．协同车间及技术部门督促“三自三检”活动和工艺纪律的执
行。
7．认真贯彻公司的检验规定。监督并执行首检、巡检、完工检的“三检制”管理。
8．推行全面质量管理，加强对检验员的业务培训。 各车间职责
1．认真执行质量检验制度，对车间职工进行“质量第一”的教育，正确处理质量与数量的关系，对本车间的产品质量负责。
2．积极开展自检、互检、支持和协助专职检验员的工作，把好质量关。
3．认真做好质量分析和不良品统计，及时处理车间出现的质量问题，发生批量或重大质量事故，及时主动地配合检验部门做好复查，确认和质量事故分析工作，履行“三不放过”的职能。
4．认真推行全面质量管理，贯彻预防为主的方针，积极开展质量管理小组活动，不断提高产品质量。 质量分析
1．每季度一次公司质量分析会议，由质管办组织，公司经理主持，各有关科室，车间负责人参加，分析质量指标完成情况及存在质量问题。发生批量或重大质量事故及时召开分析会。找出原因，提出整改措施，划清责任，作出处理意见。
2．车间质量分析会每月召开一次，由车间主持，班组长及有关人员参加。分析车间质量指标完成情况，提出并落实质量改进措施，发生批量或重大质量事故及时召开分析会。
3．加强对操作人员的业务培训工作。 质量信息反馈
1．公司根据检验记录，每月作统计质量原因分析，将信息反馈总经理和有关科室、车间以便及时分析原因采取措施解决。
2．发生重要质量问题或影响产品质量的因素，应及时将信息反馈质管部和有关科室、车间、以便分析原因采取措施解决问题。 质量检查
1．管理工作执行“自检、互检、专职检”的三检制。 2．检验工作执行“首检、巡检、完工检”的三检制。 3．首检不合格的严禁继续加工。
4．每月/季度检验部门组织车间的有关人员参加对入库产品的分类抽查。 质量统计
1．公司质量检验统计报表，检验部门的检验记录填写必须齐全、正确、清晰、不准涂改，需要改的采用划改并签名，以示对数据负责。
2．公司所有出厂产品必须经分管质量副总根据检测情况批准后方可出厂、销售。
3．公司企管办按年、季、月填报公司质量指标完成及质量抽查情况。
仓 储 管 理
总则
1. 仓库是公司物资流通的场所，是物资管理中的一个重要环节，
它的任务是保管好储存的物资，做到数量正确、质量完好。
2. 仓库的设置要统筹规划、合理布局、方便生产、有利于加强物资管理。
3. 仓库必须清洁、干燥、通风、保证产品在库存期内不受潮、不锈蚀。道路必须畅通，按要求配备相应的消防器材。 物资的验收入库
1．物资运输入库，做好交接工作，核对送货凭证、查物资名称、查数量（件数），并进行检验状态标识。
2．认真核对收料凭证、合同和计划、装箱单、磅码单、质保书、合格证。
3．质检部按照检验文件进行检验，经检验合格后方可办理入库手续。
4．如发现质量不符、数量短缺、超过规定损耗，应书面及时反馈部门负责人和经办人员，从速处理。未处理前不得动用。
5．主要物资磅差损耗，运输损耗按有关部门规定。 物资存放
1．根据物资不同的性能和特点合理划区堆放，做到位置固定，定量堆放、标识明显、库容整齐。
2．对易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放，应按其不同特性，采取特殊防护安全措施，存放于指定地点，专人负责。
3．“帐、卡、物”一致是仓库管理工作重要内容之一，要经常用余额法、发料核对法、定期或分批盘点法，做到逐日自查、月度填表、
年终盘点，使“帐、卡、物”三相符。 物资的发放
1．发料凭限额发料单、领料单、销售发货单、补废领料单才能发料，单据必须签字齐全。
2．发料时要查对原有库存，查对发放数量。
3．发料时应向领料人员当面交接清楚，及时在卡片登记。 4．凡实行以旧领新的物资，应交回旧物，对贵重、稀有物资、易燃、易爆、剧毒物品的发放，应严格执行审批手续。
5．无领料单一律不能发料，仓库管理员无权将物资借出，如有特殊情况，应经领导批准办理借用手续，并应定期清理。
6．产品的主要物资：如焊条、配套零部件、包装物等，按计划、按消耗定额实行限额发料。 物资的退料
1．由于计划或项目的变更，质量或型号规格的差错，任务完成后的余料，应及时填写退料单办理手续。
2．退料物资需经复检合格后，入原发料仓库登卡入账。 3．经复检不合格的退库物资，应办报废手续，并分清责任，属供货单位的，应及时反馈供应部门处理。退库的不合格物质由仓库人员按类型分别存放于指定区域。 物资账条
1．按照凭证正确记账，做到月清月结。
2．应与保管人员密切配合，核对料卡和实际库存。
3．对不同的实际进价，应在账面注明，以便分析价格变动情况。 4．定期更换账册，妥善保管各项原方凭证。
营 销 管 理
总则
根据董事长对某某空调有限公司（以下简称公司）工作的总体部署和要求，为进一步规范市场营销人员的管理，促进营销队伍快速、稳定、健康的发展，经研究特制定本细则。 机构、职务与职责
1. 为加强对市场营销工作的组织领导，公司市场营销组织 机构设立如下：
董事长 总经理 市场营销服务中心 设计
广告策划部
售后服务部 市场一部 市场安二装部 部 2．市场营销服务中心设主任1名，对公司和总经理负责，管理和协调所辖部门的工作。
3．市场一部设经理1名，区域经理若干名。市场一部经理负责本地市场的销售工作，对本部门营销人员的销售工作进行跟踪管理和考核，对公司和市场营销服务中心负责。
4．市场二部设经理1名，区域经理若干名。市场二部经理 负责外地市场的销售工作，对本部门营销人员的销售工作进行跟踪管理和考核，对公司和市场营销服务中心负责。
5． 设计安装部设经理1名，负责根据用户具体情况进行具 体设计，提供设计图纸和方案，对本部门人员进行跟踪管理和考核，对公司和市场营销服务中心负责。
6． 广告策划部设经理1名，负责公司广告宣传和市场策 划，工作对公司和市场营销服务中心负责。
7． 售后服务部设经理1名，安装工若干名。售后服务部 经理负责管理产品的安装调试和售后服务工作，对本部门工作人员进行跟踪管理和考核，对公司和市场营销服务中心负责。
8． 市场营销人员根据本地、外地市场的划分，隶属市场一部、市场二部的管理。
9．市场营销服务中心主任可兼职。
10．市场营销服务中心主任职责：
⑴负责组织实施公司下达的产品销售、设计安装和售后服务等 各项任务，对总经理负责；
⑵负责市场策划及销售计划的分解落实；
⑶加强内部管理，负责对市场营销部、设计安装部、售后服务部
和广告策划部的业绩考核；
⑷负责监管、协调各地区销售情况，保证资金及时回笼； ⑸加强销售合同的管理、归档，保证有效合同的及时执行； ⑹负责中心日常工作，正确处理好公司对外关系，维护公司形象； ⑺做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作； ⑻完成领导交办的其他工作。 11．市场营销部经理职责
⑴在市场营销服务中心主任经理领导下，负责落实公司下达的产品销售指标，完成销售任务；
⑵拟订月、年度销售计划呈市场营销服务中心主任审核、总经理审批，并组织实施；
⑶负责市场跟踪及督促各地区销售，保证资金及时回笼； ⑷负责市场行情收集，进行分析、研究并及时将信息反馈给公司； ⑸负责销售合同的接洽、签订和组织、履行工作； ⑹负责本部门营销人员的管理和考核； ⑺做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作； ⑻完成领导交办的其他工作。
12．市场营销人员（区域经理、市场代表）职责 ⑴遵守法律法规，执行公司和部门的各项规章制度；
⑵服从公司和部门负责人的管理，自觉接受考核，遵守劳动纪律； ⑶试用期内，每月出差天数不得少于15天；
⑷依据规定和授权范围，销售公司的产品，完成业务考核指标；
⑸遵守职业道德，维护公司的形象，树立良好的销售风格； ⑹按公司规定的时间参加公司和部门召开的会议，定期向部门 负责人汇报销售情况和销售计划；
⑺确保销售资金及时回笼； ⑻完成公司领导交办的其他工作。 市场营销人员聘用与管理
1．市场营销人员聘用的基本条件 ⑴年龄在20周岁以上，50周岁以下； ⑵高中（含）以上学历；
⑶五官端正、身体健康、仪表大方、谈吐清晰、品行端正； ⑷从事空调或相关产品销售工作两年以上，从事过户式空调销售者优先录用；
⑸具有完全民事能力； ⑹特别情况例外。
2．应聘市场营销的人员由市场营销服务中心下属的两个市场部负责人进行初步面试，经初试合格的人员参加公司组织的面试，面试合格者方可参加公司组织的岗前培训，经考核合格者，可与公司签订《江苏某某空调有限公司市场营销人员聘用合同书》，成为市场营销人员。
3．应聘市场部经理的人员，直接参加公司组织的面试，面试合格者方可参加公司组织的岗前培训，经考核合格者，可与公司签订《江苏某某空调有限公司市场营销人员聘用合同书》成为公司市场部经
理。
4．市场营销人员聘用后，试用期为四个月，试用期实现销售10万元以上者为合格，不合格者公司将不再聘用。
5．公司产品实行买卖制，市场营销人员所售出的产品除以公司名义与客户签订销售合同外，还必须以个人名义与公司履行债权债务手续，并注明还款时间。
6．市场营销人员必须按公司和合同的规定足额回笼资金。 7．市场营销人员签订销售合同须经部门经理审查，市场营销服务中心负责人审核，总经理审批确认后生效。
8．公司行政部门应根据聘用人员的《江苏某某空调有限公司市场营销人员聘用登记表》，身份证复印件、学历证书复印件、《江苏某某空调有限公司市场营销人员考核及奖励登记表》、《江苏某某空调有限公司市场营销人员聘用合同书》等材料为市场营销人员建立个人档案。
9．市场营销人员离开公司时，应按公司规定办理手续，并填写《江苏某某空调有限公司市场营销人员离司移交清单》，与公司结清销售的款项及其他款项，交回所有公司印发的相关资料，并在公司出具的《解除市场营销人员的通知》上签字后方可离司。 待遇及奖励
1．市场营销人员在试用期内基本工资为500元人民币。试用期内销售额实现8—10万元的营销人员按销售额的2%报销差旅费，不享受业务提成；销售额在8万元以下的，不享受业务提成和差旅费。
2．公司对市场代表业务工作表现及销售业绩进行跟踪考核，根据营销人员年度销售业绩确定基本工资和业务提成。平时市场代表按500元/月标准发放、提成按5%结算，其余部分年终统一结算（考核至2003年12月31日）。
销售额 10～100万元 100～500万元 类别 基本工资（元） 业务提成 500 800 6% 1000 500万元 3．市场营销人员在对外联系业务过程中，有业务信息但本人无力解决，公司予以支持，业务促成后，营销人员可酌情享受销售额1—2%的提成。
4．市场营销人员的差旅费原则上自酬，公司对市场营销人员的差旅费用按规定统一报销，挂个人往来帐，年终从销售提成费用中扣除。对有销售业绩但未结清月提成者，可酌情预借出差费用。
5．公司对市场营销人员销售提成按基本价结算，超价部分市场营销人员与公司实行税后6：4分成。
6．区域经理的工资除享受营销人员待遇外，另加岗位工资每月300元人民币；市场营销服务中心主任、市场部经理工资另订。
7．市场营销人员在货款全额回笼后，十日内公司可与营销人员结算业务提成。如不能及时回笼资金，市场营销人员须承担未回笼部分贷款的贷款利息（按年息10%计算），另处以销售额1%的罚款。资金提前全额回笼的，公司酌情予以奖励。
8．公司年底将根据营销人员的销售业绩，评比出销售金奖1名、银奖1名、铜奖1名，优秀销售员若干名，给予一定的精神奖励和物质奖励。
9．市场营销人员连续2年获得公司年终奖励者，公司负责按有关规定给其办理养老和医疗保险，并予以重用。
10．在完成董事长和公司下达的年销售指标的前提下，给予公司总经理和部门经理一定的物质奖励，奖励办法另订。 销售模式
1．根据公司的现状，根据地域界限将市场划分为： ⑴本地市场：泰州、扬州、南通、盐城等周边地区； ⑵外地市场：除本地市场以外的国内市场； ⑶国外市场
2．公司定位的销售对象为房地产开发商、装饰装潢公司、建筑设计院、代理商、经销商、代理人、散户以及其他（如工厂直销、集团消费）等。
3．二00三年公司不严格划分销售区域，注重拓展销售面，逐步形成销售网络，在业务量集中地区选址视情成立办事处。
4．从二00四年开始划分销售区域，分别建立办事处和确立区域代理商，推行销售网络化管理。 销售价格
1．公司产品的价格分为出厂价（基本价）、市场营销人员销售价（价目表价）和市场零售价。
2．出厂价（基本价）由公司统一制定，对除公司营销人员和代理商、经销商以外的人保密。
3．价目表价应高于公司基本价，上浮比例拟定15%，市场营销人员销售一般不得高于价目表规定的价格。
4．凡低于基本价销售或其他特殊情况，须报经公司批准。 5．市场零售价全国统一由公司另外制订。 附则
1．本细则的解释权和修改权归江苏某某空调有限公司。 2．本细则从二00三年四月一日起执行（二00四年市场营销工作管理细则另订）。
员 工 考 核 办 法
总则
为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 考核范围
凡公司全体员工均需考核，适用本办法。 考核原则
1. 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
2. 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。 3. 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。
4. 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核结合。 考核目的
1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力发挥，工作表现考核。
2. 获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。 3. 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。 考核时间
1. 公司定期考核，可分为月度、季度、年度考核，月度考核以考勤为主。
2. 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 考核内容
1. 公司考核员工的内容见公司员工考评表。
2. 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整。 考核形式和办法
1. 各类考核形式有： ⑴上级评议； ⑵同级同事评议； ⑶自我鉴定； ⑷下级评议；
⑸外部客户评议。
2. 考核形式简化为三类：普通员工，部门经理，公司领导的评议。
3. 各类考核办法有：
⑴查询记录法：对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计；
⑵书面报告法：部门，员工提供总结报告。 考核程序
1. 行政部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。
2. 考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。
3. 各考评人的意见，评语汇总到行政部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。
4. 行政部考核办法使用考评标准化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。
5. 该总分在1～100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。
6. 行政部之考核结果首先与考核对象见面，征求员工对考核的意见，并需其写书写意见，然后请其主管过目签字。
7. 考核结果分存入行政部，员工档案，考核对象部门。 8. 考核之后，还需征求考核对象的意见：
⑴个人工作表现与相似岗位人员比较； ⑵需要改善的方面；
⑶岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标； ⑷对公司发展的建议。 试用考核
1. 对试用期界满的员工均需考核，以决定是否正式录用。 2. 对试用优秀者，可推荐提前转正。
3. 该项考核主办为试用员工部门经理，并会同行政部考核定案。 后进员工考核
1. 对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。
2. 对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定。
3. 该项考核主办为后进员工部门主管，并会同行政部考核定案。 个案考核
1. 对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚。
2. 该项考核主办为员工主管和行政部。 3. 该项考核可使用专案报告形式。 调配考核
1. 行政部考虑调配人员侯选资格时，该部门可提出考评意见。 2. 行政部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考。
3. 该项考核主办为员工部门经理。 离职考核
1．员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核。 2．该项考核须在员工离职前完成。
3．公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见。 4．该项考核由行政部主办，并需部门主管协办。 考核结果及效力
1. 卡和结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 2. 考核结果具有的效力： ⑴决定员工职位升降主要依据； ⑵与员工工资奖金挂钩；
⑶与福利（培训、休假）等待遇相关； ⑷决定对员工的奖励与惩罚； ⑸决定对员工的解聘。 附则
本办法由行政部解释、补充，经公司总经理批准通过后颁发生效。
江苏某某空调有限公司 员工考核表（一）
年 月 日 部门＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿ 职务＿＿＿＿＿ 等级范围 欠佳 一般 满意 良好 优秀 评估要素 与人相处方面（与他人合作的程度，以及对所接触人的影响力） 个人效率 （在履行职责方面的速度和效果） 职务知识（职工对职务有关信息理解的程度） 判断力 （决策和行动时否理性地分析和权衡后果） 主动性 （自觉达成职务目标的程度） 工作态度 （对工作的兴趣和热诚） 可靠性 （遵守指定的自觉性，不擅自离岗及完成工作职责） 0 不能有效1 在与人相2 与他人能3 能有效地4 有极出色地与人相处。 处方面尚有维持有效的与人合作，并的合作能力和欠缺。 工作态度。 在一定的程度影响力。 上影响别人。 4 工作效率8 工作效很差，必须得率有些方面改进。 低于工作要求。 5 对职务相10 缺乏有当陌生，非得些需要的知改进不可。 识。 12 个人效16 效率优于20 个人效率率符合工作一般人。 特高。 要求。 15 能了解20 非常熟悉25 本职工作本职工作。 本职工作的方的行家里手，方面面。 且有其他专长。 2 判断力太4 所做的决6 对工作中8 能非常有10 判断力非差，必须要改定不能完全出现的各种效地作出正确凡，应付目前进。 符合职务要情形决策正的决定，并采的工作绰绰有求。 确。 取行动。 余。 2 很缺乏主4 在某些方6 能按工作8 除工作要10 非常积极动力。 面缺乏主动。 要求主动行求外也能积极主动。 事。 主动。 0 态度很差，非改进不可。 3 很不可靠。 4 工作态度一般，有待继续提高。 6 尚可靠，但并不令人满意。 8 对工作抱12 对工作高赞成的态度。 度热诚与有兴趣。 9在可靠性12 在可靠性方面符合工上不仅符合一作要求。 般职务要求且表现出色。 16 对工作狂热的喜爱。 15 各方面都非常可靠。 职工绩效的总评价 20以上 21～54 55～74 75～ 不适合现职不完全符合表现好能胜表现突出能充务。 职务要求。 任该职务。 分满足现职务要求。 90以上 表现极为出色，为此项职务为最佳楷模。 人事部考核意见： 签字＿＿＿＿＿ 江苏某某空调有限公司 员工考核表（二）
年 月 部门＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿ 职务＿＿＿＿＿ 出勤率 满 勤 □ 本月是否提交书面报告 自我评价： 92%以上 □ 是 □ 86%～92% □ 86%以下 □ 否 □ 下级评价： 同级同事评价： 上级评价： 员 工 奖 惩 办 法
一． 为增强员工主人翁责任感，提高员工队伍素质，增强企业 活力，特制定本办法。
二． 以下是公司的奖励办法，公司希望每位员工都受到奖励。 奖励：
1. 奖励分为记大功，记功及嘉奖三种。
2. 有下列情形之一者，予以记大功：
⑴创新、发明或合理化建议经采纳后产生直接或间接重大经济效益的；
⑵坚持原则抵制损害公司利益的行为或预防各类灾害、事故发生或当灾害、事故发生时挺身而出，采取有效措施，从而避免或减少公司财产重大损失的；
⑶连续三次获记功者；
⑷在本公司连续五年考绩为优者；
⑸有其他重大功绩，足可为其他员工楷模者。 3. 有下列情形之一者，予以记功：
⑴创新、发明或合理化建议经采纳后产生直接或间接重大经济效益的；
⑵坚持原则抵制损害公司利益的行为或预防各类灾害、事故发生或当灾害、事故发生时挺身而出，采取有效措施，从而避免或减少公司财产重大损失的；
⑶连续三次获记功者。
4. 有下列情形之一者，予以嘉奖：
⑴在公司各项生产经营管理中开动脑筋、积极参与并提出合理化建议者；
⑵在对外业务交往及用户服务中心表现突出并为公司赢得声誉者；
⑶忠于职务、热爱本职、精益求精，工作有成效者；
⑷节省物料用品或对废料利用有特殊成绩者； ⑸代表公司参加对外竞赛成绩优异者。 5. 嘉奖程序：
⑴直属主管提出填写《员工奖励申请表》，由行政部会同有关部门审核并呈请总经理批准后执行；
⑵对员工的奖励，由行政部记载入员工个人档案，作为以后加薪、晋升的依据。 违纪处罚：
1. 违纪处罚分为口头批评、书面批评、罚款、警告、记过、记大过、解除劳动合同；
2. 处罚原则：以事实为依据，以处罚细则为标准； 3. 处罚细则：
⑴上班迟到或下班早退一次罚款5元，第二次扣罚10元，第三次扣罚15元，以此类推。旷工每天扣罚50元；
⑵各科室车间抽烟必须将烟蒂扔到烟缸中，发现科室地面上有烟丝烟蒂扣罚5元，月终累积一起扣罚；
⑶午餐不允许喝酒，发现一次扣罚40元；
⑷科室员工到岗后，须坚持自己的工作岗位，不得串岗或闲聊，发现一次扣罚20元；
⑸擅自带人去工作区参观，每次扣罚20元； ⑹在公司内随地吐痰、乱扔垃圾者，每次扣罚20元； ⑺在公司禁烟区吸烟者，每次扣罚100元；
⑻下班后不关好水、电、气、窗未造成后果者，每次扣罚20元，造成后果的视情节轻重予以记过以上处分，情节严重予以辞退；
⑼违反公司安全管理制度或不执行规定的防范措施的，予以警告处分并罚款300元；
⑽违反公司财务制度，虚报、冒领财务或挪用者，视情节轻重予以记过以上处分，情况严重的追究行政和刑事责任并予以辞退；
⑾殴打他人或相互斗欧者，视情节轻重予以记过以上处分，情况严重的追究行政和和刑事责任并予以辞退；
⑿玩忽职守造成安全、质量、设备责任事故致使本人、他人工伤及使公司财产遭受损失者，予以记过以上处分并按财产损失全额进行赔偿；情况严重的追究行政和刑事责任并予以辞退；
⒀违反公司保密制度泄露公司机密者，予以辞退；
⒁未经许可兼职其他公司或兼营与本公司同类业务者，予以辞退；
⒂散播不利于公司形象和利益的谣言、攻击领导者，予以辞退并追究行政和刑事责任；
⒃偷窃公司财物者一律予以辞退；
⒄伪造或盗用公司公章者，予以辞退并追究行政和刑事责任； ⒅违反国家法律法规并受到追究者，均予以辞退；
⒆包括但不限于以上行为的任何被认为违反有关规章制度或不文明、不规范的表现、行为都将受到处罚。
4．累计2次口头批评作记1次书面批评。一年内累计3次口头
批评，解除劳动活动。
5. 记警告2次记过1次，累计记过2次作记大过1次。 6. 处罚员工，应认真调查核实以取得证据、材料，且应听取 被处罚员工的申辩。
7. 违纪处罚程序：
⑴由违纪员工的部门主管填写《违纪处理表》逐级呈报批准（处理表需由被处罚员工本人签名）。
⑵对员工的违纪处罚，由行政部负责管理并将违纪情况及处理结果记入员工档案。
员工出差补助标准
经公司研究,对员工出差补助标准作出如下规定：
1. 凡出差人员须填写出差申请单。经部门同意,总经理批准方可出差。此申请单作为报销差旅费的凭证。
2. 泰州地区只报销车费，不享受出勤补助。
3. 泰州地区以外的省内其他地区，享受住宿费30元/天，伙食补助15元/天。
4. 本省以外的其他地区，享受住宿费30元/天，伙食补助20元/天。
5. 本规定自二00三年十月二十二日起执行。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- axer.cn 版权所有 湘ICP备2023022495号-12
违法及侵权请联系：TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务