物业管理用房规定

第一章 总则

第一条 为规范物业管理用房的管理行为，促进物业管理用房的健康发展，提高物业管理用房的服务质量，根据国家相关法律法规的规定，制定本规定。

第二条 物业管理用房是指专门用于进行物业管理的建筑物、场地或空间。

第三条 物业管理用房应当具备以下条件： （一）正式取得合法的房产权证或租赁合同；

（二）符合国家规定的建筑安全、消防安全等相关标准； （三）具备适宜的使用环境和设施设备。

第四条 物业管理用房的使用和管理应当遵循自愿、公平、公正、合法的原则。

第五条 物业管理用房的管理单位应当积极推进物业管理的规范化、专业化水平，提高工作效率和服务质量。

第六条 任何单位或个人不得以任何方式侵占、截留或擅自转让物业管理用房。

第二章 物业管理用房的取得

第七条 取得物业管理用房的方式包括自建、购买、租赁等。 第 自建物业管理用房应当按照国家有关的法律法规进行审批和备案手续，并符合相关建筑标准。

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第九条 购买物业管理用房应当通过公开竞拍、招标、拍卖等方式进行交易，并办理相关的过户手续。

第十条 租赁物业管理用房应当签订合法的租赁合同，明确双方的权利义务，并按合同约定履行相关责任。

第十一条 物业管理用房的转让应当符合国家相关法律法规的规定，并经过合法的程序办理。

第三章 物业管理用房的使用

第十二条 物业管理用房的使用应当符合以下要求： （一）合法使用，不得从事与物业管理无关的活动； （二）按照规定使用，不得私自拆改或改变用途； （三）保持环境卫生，不得乱堆乱放；

（四）按规定缴纳相关费用，并及时足额付清； （五）遵守物业管理单位的管理规定。

第十三条 物业管理用房的使用者有义务保持物业管理用房的安全和整洁，如发生损坏或故障应及时报修。

第十四条 物业管理用房的使用者应当配合物业管理单位的工作，不得妨碍物业管理单位的正常运营。

第十五条 物业管理用房的使用者有义务提供真实的身份信息和联系方式，不得冒用他人的身份。

第四章 物业管理用房的管理

第十六条 物业管理用房应当设立专门的管理机构或委托专业的物业管理公司进行管理。

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第十七条 物业管理单位应当开展相关的经营管理培训，提升管理人员的素质和管理水平。

第十 物业管理单位应当建立完善的管理制度和工作流程，确保管理工作的规范化和有序进行。

第十九条 物业管理单位应当定期开展安全检查和设备维修保养工作，确保物业管理用房的正常运行。

第二十条 物业管理单位应当建立投诉处理机制，及时解决使用者的投诉和纠纷。

第二十一条 物业管理单位应当主动向部门汇报物业管理用房的经营状况和安全情况。

第五章 法律责任

第二十二条 违反本规定的，物业管理单位应当承担相应的法律责任，并依法进行整改。

第二十三条 未经批准擅自改变物业管理用房用途的，物业管理单位应当依法受到相应的处罚。

第二十四条 物业管理单位未按时缴纳相关费用的，应当按照合同约定或相关法律法规承担相应的责任。

第二十五条 物业管理单位未按照相关规定进行安全检查和设备维修保养工作的，应当依法受到相应的处罚。

第二十六条 物业管理单位未及时处理使用者的投诉和纠纷，造成损失的，应当依法承担相应的赔偿责任。

第六章 附则

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第二十七条 物业管理用房的具体管理办法和规定由物业管理单位根据实际情况进行制定。

第二十 本规定自公布之日起实行。

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