２０１３年２６期 科技一向导 ◇科技论坛◇ 浅析青岛市旅游业发展 侯贺文 （青岛科技大学经济与管理学院山东青岛２６６１００） 【摘要】近年来，青岛市旅游业发展态势良好，取得了长足进步，但是相距许多发达城市的旅游业发展水平仍有一定的距离，青岛市需要 完善自身旅游市场体系，树立特色旅游文化，提高城市旅游业竞争力，才能实现旅游业的突破发展。 【关键词】青岛市；旅游业；文化旅游 旅游业是当今世界发展最快的产业．也是未来极具影响力和发展 度假和娱乐导向的高端旅游产品形式还没有形成、完善。 前途的朝阳产业。经过近几年产业内部结构调整和大力支持，青 ２．２旅游资源利用季节性差别过大 岛市旅游业取得长足进步．２０１１年已恢复并超越全球金融危机前 在中国北方，旅游有淡、旺季之别，青岛表现的尤为明显：每年６ ２００７年的黄金水平．当年青岛市入境游收入达到４４．１千万元．入境游 月至９月游客数量庞大超载．１１月至次年３月又明显不足．而青岛市 人数超越２００７年的１Ｏ．８万人次．达到１１．６万：国内旅游收入６３７３．４ 的旅游收入９０％的部分集中在了旅游旺季月份。旅游淡旺季的出现不 千万元。旅游人次达到４９５６．１万。青岛市旅游业发展前景广阔，对其 仅会使得旅游收入的分布不均，而且每年超过千万人次的国内外游客 研究的重要性日趋明显 集中到三、四个月份涌人青岛，使得青岛市的旅游景点及其配套设施 １．青岛市旅游业发展的优势 处于超负荷运作状态．必然会造成旅客拥挤、旅游资源的破坏和污染， 青岛市地理位置优越，自身旅游资源丰富多样，且内在价值高，文 同时会影响旅客游玩质量和心理体验．长时间累积下来．对于青岛市 化内涵丰富，为旅游业的发展提供了优秀的资源基础和客源接纳条 旅游品牌的塑造必然会造成巨大的负面影响 件。 ２－３旅游服务市场不规范 １．１区位优势明显 青岛市旅游服务市场的问题主要体现在两方面：旅行社和服务人 青岛市位于山东半岛东南部，环海、靠山、拥湾，处于环渤海经济 员。旅行社是旅游服务业的组织者．在这个旅游服务过程中地位的重 发达区，上临京津唐地区，俯瞰长三角，隔海相望韩国、日本经济发达 要性不言而喻。目前．青岛市的旅行社数量众多。其中有一定数量的优 国家，地理位置优势明显。这些地区的城市人均ＧＤＰ均超过３０００美 势品牌．但服务质量总体来说与北上广等地区还有明显的差距：旅行 元，人均消费能力较强。有研究数据表明。当一个地区的人均国民生产 社基数庞大，服务质量参差不齐，品质、价格差异悬殊．不正规旅行社 总值达到３００美元时．居民就会普遍产生国内旅游动机：超过１０００美 大量存在．同时存在旅馆私自“承包”现象。目前是旅游业发展的重要 元时，国际旅游动机大大提升；达到３０００美元时．将产生洲际旅 时期，高素质、专业化人才比较缺乏，旅游企业面临高级人才荒。同时 为。青岛市拥有如此突出的天然地理优势，为旅游业发展提供了坚实 旅游业从业人员服务水平有待提高 据统计．目前青岛旅游业直接从 基础和广阔上升空间 业人员约３２００人，其中中专学历水平人数最多，占总人数的６７％，大 １．２交通条件便捷 专人数２５％．本科和初中及初中以下为４％ 总体看来．从业人员学历 近年来。青岛市对本地旅游基础设施建设投入大量资源．资金累 水平不高，专业水准有待提升，人力资源配备不完善。 计超过２００亿元，改造了国际机场，扩建新火车站、客运站，完善港１２１ ３．促进青岛市旅游业发展的对策 客运站。空中航线直达国内几乎所有大城市以及日本、韩国主要城市， 通过以上行文的分析．我们发现目前制约青岛市旅游发展的主要 延边公路、铁路网络紧密有序。旅客吞吐能力增强。丰富完善的航空 因素是自身品牌文化塑造不明确．旅游资源的深层开发不足．结构性 线、陆路运输网络以及跨海大桥，极大得拉近了青岛与周围旅游客源 矛盾突出。青岛市应当在保持目前旅游收入高速增长的同时．深入挖 地之间的距离，形成海、陆、空立体网络．为旅游业发展提供强有力的 掘自身旅游文化内涵．优化旅游产业内部结构．提升旅游业的发展水 保障。 平。建立旅游文化品牌．以应对竞争日益激烈和复杂的旅游市场局面。 １．３旅游资源丰富 ３．１以市场为导向．树立青岛市旅游特色文化品牌 青岛市处于胶州半岛，环海、靠山、拥湾，旅游资源丰富．气候宜 以市场为导向．以旅游资源深层文化内涵开发为中心．优化旅游 人，夏季平均气温仅２４％。青岛市海岸线长达８７０千米．拥有优质的沙 发展格局．积极发展与文化产业融合的青岛市文化旅游品牌．打造青 滩和类型众多的海滨，海滨娱乐、海上娱乐、海岛娱乐资源丰富。市内 岛旅游业特色。重视创意产业园区、音乐厅等文化产业项目的旅游价 崂山被誉为“海上名山”，主峰巨峰海拔１１３３米．险峰异石。同时还是 值，将其纳入旅游体系，拓展现有文化旅游资源的范畴。利用文化产业 道教文化名山，文化底蕴丰厚。市区内有多国典型欧洲风格建筑，浓缩 的标准，深层挖掘现有旅游资源的文化内涵．进行旅游资源再创新，构 近现代史文化名人故居，有“万国博览城”之称。黄岛地区的工业旅游 建文化旅游模式．树立文化旅游品牌．凸显青岛市旅游特色。 资源正日益完善。前港湾、工业园区等具有成为国家级工业旅游示范 ３．２拓展新兴旅游项且．引导游客调整旅游时间结构调整 点基础。 由于青岛市旅游旺季集中在６月至１０月的夏季．故可以着力开 ２．青岛市旅游业发展过程中的问题 展冬季旅游资源的开发，例如冬季水上旅游、冰雪旅游等 改变现有淡 青岛市在发展旅游业时。充分利用自身优势。取得了明显成果，获 旺季旅游差异巨大的局面 对于夏季旅游项目可以适当调节转移到旅 得了良好口碑．但同时我们也应看到过程中暴露了不足与问题．笔者 游淡季，平衡旅游产品数量的分配。合理利用旅游需求的高价格弹性， 试总结如下： 发挥杠杆作用．主动引导游客的反季节旅为．调整其旅游的时间 ２．１旅游资源开发不足．缺少具有竞争力的核心资源 结构．平衡青岛市旅游淡旺季旅游的差异 目前，青岛市旅游资源利用率低．资源开发缺少统一规划，并且仍 ３Ｉ３加强旅游市场规范建设．树立良好旅游服务口碑 以观光型旅游产品为主。来青旅客对青岛市的印象多是“游山”、“玩 增强旅游市场规范体系建设．建立全民参与的旅游诚信活动．促 水”，资源潜力没有得到充分发挥．从而没有形成独有的特色．塑造出 进青岛旅游服务行业管理和诚信体系建设。全面实行国内行业标准， 青岛市自身的旅游文化品牌。旅游业的发展水平仍然落后，每年旅游 引进国际标准，加强服务质量监督和反馈．加强旅游服务人才梯队培 业的收入贡献在当年ＧＤＰ比例仍然较低，只维持在１０％左右水平。海 养，促进旅游人才的专业化管理，培育出高水平、高信用和高竞争力的 洋文化产品开发不足，没有形成规模和品牌，针对海洋、海岛资源，以 优势旅游服务团队。● 作者简介：侯贺文，青岛科技大学经济与管理学院区域经济学专业研究生。 ｌ３８
