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“互联网+”背景下共享经济发展中存在的问题与对策研究

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FINANCE&ECONOMY金融经济 ‘‘ 互联网+"背景下共享经济发展中 存在的问题与对策研究 陈怡帆吴士健 摘要:共享经济是建立在互联网基础上的全新经济模 式,以现代信息技术为支撑,以互联网为发展平台,实现了使 来5年内,中国的共享经济规模将成为全球第一,具有相当 的发展潜力。但是,我国的共享经济在各方面迅速发展的同 时,也面临着一些困难和挑战,需要我们采取相应措施进一 步完善和提升。 一用权和所有权的分离,并通过重复交易提高了资源使用效 率。但共享经济在促进社会经济创新和发展的同时,也面一临 着社会信用体系不健全、监管不完善及自主创新能力不足的 问题,各级部门必须及时进行规范和引导,促进共享经济的 、共享经济的概念和特征 美国著名的共享经济学者Rifkin(2015)认为,“共享经 济带来了一场改变人类生活方式的资源,它所引导的经 济生活是一种全新组织方式,将会超越传统的市场模式…。” 所谓的共享经济(Sharing Economy),又被称为“分享经济”, 或“协同消费”。Felson和Spaeth(1978)借鉴了人类社会需 要共生合作以满足可持续发展需要的观点(Hawley,1972), 较早提出了“合作性消费”(Collaborative Consumption)的概 念,认为这是建立在满足人们日常生活需求同时能够与社会 健康有序发展。 关键词:“互联网+”;共享经济;发展现状;问题及对策 伴随着社会大众对互联网平台开放性、共享性思维方式 接受和认同,一种新型的经济模式——“共享经济”也走进了 人们的生活,引领了新一轮的商业。互联网技术能够收 集人们日常生活中的各种行为数据,并依托移动网络和第三 方支付平台,逐渐实现位置共享,数据共享等基本服务。同 时,由于市场竞争的不断加剧,人们手中所持有韵资源差异 性增强,促使人们愿意将持有的各类资源与他人共享。因 此,提高闲置资源的利用效率、降低普通大众的资源使用成 本则成为“互联网+”趋势下共享经济产生的主要原因。 上的其他人建立联系的Et常行为,例如公寓内洗衣机、公共 厨房的共享和使用 。该观点在20世纪70年代具有一定 的创新性和前沿性,而其思想实质就是共享经济。之后,哈 佛大学教授Koehn(2009)将共享经济视为各个参与者直接 进行商品和服务的交换系统,且包括闲置生活工具、闲置房 间、闲置车位或闲置时间等多方面的共享 。 共享经济彻底改变了现代人的生活,成为多数人自发选 择的日常行为模式,带来了更为方便、快捷的生活方式和更 为新颖、多元的心理体验。越来越多的互联网企业通过第三 在国内,关于“共享经济”的研究刚刚起步,理论界对其 概念界定还没有达成较为一致的认识。在2017年《中国分 方平台为社会大众提供共享资源,共享单车、共享雨伞、共享 充电宝、共享汽车甚至共享卫生间等等,共享经济如雨后春 笋般在中国大地上逐渐兴起,并带动了IT软硬件生产、无线 网络和信息终端等产业的发展,带来了全新的生产模式、消 享经济发展报告》中,共享经济被认为是利用互联网等现代 技术来整合、运用并分享海量的分散化闲置资源,以满足多 元化需求的经济活动总和 。刘根荣(2017)结合现有研究, 认为“共享经济”就是以互联网和移动信息平台为技术支 费模式和企业运营模式。根据普华永道(Price Waterhouse Coopers Consulting,PwC)的统计数据,到2025年全球共享经 济规模将高达3350亿美元,年复合增长率达到36%,而在未 p ≯ p ≯ ≯ ≯ 持、以提供者和使用者之间的信任为连接、以提供者日常生 活不受干扰为前提从而在较为开放、自主、互动的环境下实 现个人闲置物品、资源或相关服务的使用权共享公用。同 [2]王君.普惠金融与金融精准扶贫的关系研究——基于 湖南湘西州的实践[J].武汉金融,2017(3):84—87. [3]薛书明,王兰芳,马继洲等.金融精准扶贫的征信助 推——加强征信体系建设助力金融精准扶贫的临夏样 本[J].征信,2016(6):64—66. 径探索[J].农业发展与金融,2017(7):65—66. 课题: 1.吕梁山区红枣产业化经营与农民脱贫致富模式研究, 编号:2016041025—3,山西省科技厅软科学项目 2.山西省农产品流通效率的测度及其影响因素研究, 201512,山西省哲学社会科学规划课题 3.山西省新型城镇化与农业现代化协同发展研究, JGKY2015010,院基金项目 [4]何佳颖,杨鑫,侯然然等.保定市扶贫精准度现状分析 ——基于“供给侧改革”视角[J].现代商贸工业,2017 (11):7—8. [5]苏文斌,冀福林,乔允翔等.性金融精准扶贫的路 12 4.山西农村互联网应用研究,2008004,校青年基金项目 时,结合国内外学者的研究,本文将共享经济划分为三大主 要类型:一是基于个人闲置物品或相关服务的租赁,这种情 易额增速最为显著,增长率为205%;2016年,我国有超过6 亿的用户参与到共享经济的活动中,其中提供产品或服务的 人数为6000万人,比2015年增加了1000万人;报告预测在 未来几年,我国共享经济将以年均40%左右的高速增长率迅 猛发展,到2020年我国共享经济规模将占GDP比重的10% 以上,成为我国经济新的增长点 。 从目前的发展现状和演化态势来看,共享经济从最初的 交通出行、房屋住宿迅速渗透到金融、餐饮、空间、物流、教 况下消费者只需要对物品或服务使用权而非所有权付费,如 优步、滴滴、易到;二是基于二手转让的产品再流通,如二手 商品交易网站、百姓网、闲鱼网等;另一类是基于冗余资源使 用权(如资金、土地、技术等生产要素)的转让与合作,实现收 益共享,比如春雨医生、020网贷、众筹融资等 J。 共享经济是建立在互联网基础上的全新经济模式,与传 统经济相比,具有如下特征: 1.以现代信息技术为支撑,借助互联网为发展平台 随着互联网技术的发展特别是移动智能终端的推广和 育、医疗、基础设施等多个领域和细分市场,并加速向农业、 能源、城市建设等更多传统行业扩张,主要表现为以下几个 方面:一是共享经济领域不断拓宽。在共享经济发展初期, 交通出行方面的需求量较大且资源配置效果较好,是共享经 济中最活跃的部分,如滴滴、Uber等网约车和摩拜、ofo等共 享单车。随着相关的出台以及人们思想观念的转变,共 享经济领域不断拓宽,渗入到各行各业。在生产领域出现了 沈阳机床厂I5智能平台、阿里巴巴淘工厂,在房屋出租领域 出现了蚂蚁短租、小猪短租,在知识技能领域出现了猪八戒 网、知乎,在融资领域出现了追梦网、众筹网等。二是共享经 济的市场规模和产业规模逐渐扩大。经统计,2010年我国 参与共享经济的企业不超过20家,市场规模也仅以千万计 普及,基于互联网平台特别是智能终端的普及,使共享经济 更加方便、节约、新颖且多元化,也使得共享经济规模与日俱 增。网络平台在共享经济过程中的重要性不在于直接提供 产品或相关服务,而在于不受物理、地域的,将供给方和 需求方紧密联系在一起,并在网络平台中进行多方位的整 合、分类、集中,提供即时、便捷、高效的技术支持、信息服务 和信用保障。共享经济属于全民参与的双边市场,参与者既 可以是消费者也可以是生产者,供需双方均可在共享经济活 动中收益。 2.以资源使用权交易为本质,实现使用权和所有权的 分离 数,而在2015年,参与共享经济的企业数量和用户人数呈直 线上升趋势,直接市场规模超过100亿元。各行业的共享企 业发展迅速,特别是交通出行业,滴滴出行平台已经成为全 球最大的共享交通平台。三是共享经济带动了就业率的持 续增长 。传统的就业方式已经在共享经济的运营过程中 发生了改变,人们的就业方式更加灵活、自主、全面。每个人 “共享经济”将社会人群所持有的暂时闲置的物品、资源 或服务再次运营到社会经济中,也就是说,在共享经济模式 中这些物品、资源或服务具备所有权和使用权双层产权,且 在运营过程中二者相互分离,进行“租赁”活动而不是“买 卖”交易,对暂时的闲置资源“用而不占”。因此,共享经济 在运营过程中,物品或相关服务的所有者通过第三方交易平 台以相比于购买成本更低的费用给予消费者暂时的使用权, 都可以成为共享经济的参与者,都可以根据自己的时间、兴 趣、技能等全方位参与到共享经济的过程中。人们可以以自 雇型劳动者的身份灵活就业,例如驾驶技术较好的用户在日 等到消费者完成使用之后,再将物品或服务转移给所有者。 3.以重复交易为表现形式,实现资源的高效利用 尽管社会资源是有限的,但也普遍存在着资源闲置和浪 费现象。因此,共享经济的核心就是将社会大众手中暂时闲 次社会化利用,重复性地转让给其他社会成员,提升现有物 品的使用效率和社会资源的有效配置,从而实现整体社会的 可持续发展。 二、共享经济发展现状 常工作之余通过滴滴平台做专车或快车司机,或日常出行时 查看是否有顺路的乘客,以提供顺风车服务。 三、共享经济面临的问题及对策 随着信息化社会的发展,移动互联网技术日趋成熟,对 +”在推动共享经济发展过程中,也进一步放大了存在的问 题,必须给以充分的重视。 置的物品、资源或服务如闲置的车位、房屋或时间等进行再 我国的各行各业产生了性和性的影响。“互联网 1.共享经济发展面临的问题 一是社会信用体系不够健全。随着经济社会的不断发 当下,全球的共享经济正处于高速发展时期,越来越多 的企业和群体参与到共享经济的大趋势中。2016年3月,我 国《工作报告》首次提到“共享经济”,强调要“支持分享 经济发展,提高资源利用效率,让更多人参与进来、富裕起 来”。在国家和的大力支持下,我国的共享经济得以迅 展,社会失信行为已经得到很大的改善,但与目前的物质水 平相较,我国的社会信用体系依然落后,诚信缺失现象依然 普遍存在 。对于共享经济而言,其正常运行的重要核心 就是使用方与供给方之间的信任,也就是说,只有建立信任 机制,共享经济才能实现。目前,在个人信用方面,美国已经 形成了“5C1S”标准体系——包括品德(Character)、能力 (Capability)、条件(Conditon)、资本(Capita1)、担保品(Collat— era1)、稳定性(Stability)等六个构成要素,这一体系造就了美 猛发展。根据2017年《中国分享经济发展报告》的相关统计 数据,2016年我国共享经济市场交易额约为34522亿元,相 比2015年增长103%;其中,交通业、金融业、生活服务业、医 疗行业、知识技能业等重点领域的共享经济交易额共计 13660亿元左右,比上年增长96%;知识技能领域的市场交 国共享经济模式中Uber和Airbnb的繁荣。而我国信用体系 建设起步晚,没有形成类似“5C1S”的体系来防范个人信用 13 FINANCE&ECONOMY金融经济 缺失,导致整体社会信用水平薄弱,失信行为频发。以ofo共 享单车为例,许多不道德的用户对小黄车恶意损坏、涂改二 维码、私自改造储藏,甚至还有人利用二维码窃取他人的信 信息反馈,不断建立、调整相关的法规,逐渐健全和完善 共享经济的立法和监管。与此同时,也要加强网络信息平台 的监管力度,进一步完善网络信息安全的法律法规,联合各个 部门提高网络安全和机密数据的监管和维护,建立长期的信 息管理监控系统。除此之外,还应加强网络安全知识的学习, 息和钱财。对于共享经济而言,多数都是线上交易、线下体 验,参与者的信用水平会在相当程度上影响交易成本,信用 越低,交易成本越高,从而阻碍共享经济的推广和运营。 培养人们对于计算机网络的安全意识和防范意识,文明上网、 二是监管机制有待进一步完善。共享经济仍然算是新生 事物,相关法律法规不够健全,监管力度不足,容易给交易平 安全上网,从法律约束和道德规范两个层面预防和监管。 最后,要积极提高创新意识,加强互动合作。党的十九 大中明确提出,实施创新驱动发展战略,以科技创新助力经 济发展。在共享经济中,新加入的企业在创业初始阶段可以 适当地模仿和借鉴其他企业的成功经验,但一味地模仿和复 制必不长久。企业应该根据自己产品或服务的特点,加入一 台和消费者的人身和财产安全带来隐患。首先,共享经济作 为一种新的经济模式,目前正处于探索阶段,行业门槛较低, 相关行业规范和细则并不明确,容易引发问题和事故。比如, 共享单车的初衷是为解决城市交通拥堵,方便人们出行,但各 市的正常秩序;由于监管不当也发生了一些事故,如12岁少 年使用共享单车时车祸身亡、“网约车”的车主抢劫乘客等。 其次,共享经济的发展需要建立一个庞大的商品以及服务提 供者的“蓄水池”,在发展初期急需扩张规模,不得不降低门槛 吸纳一些非专业人士,很容易出现监管不到位现象。同时,网 络监管不力也容易产生问题。比如,软件漏洞可能会给企业 式单车出现后被人们随意地摆放在地铁口、街道旁,影响了城 些创新性元素,使生产模式、运营模式、盈利模式和管理模式 多元化,完善营销策略,满足消费者需求,提升消费者的心理 体验 ;同时,加大对共享经济创新的支持力度,形成有 利于其发展的良好环境,大力引进创新型人才,并建立配套 的奖励机制,为企业发展注入新鲜血液。同时,加强平台之 间的互动合作,实现信息共享 J。同步各类平台之间的产 品、服务信息及评价信息,有利于消费者更加准确的进行选 择,有效避免用户流失,也能够提高卖家的积极性和主动性, 和个人带来巨大的损失,计算机病毒入侵盗取用户信息,第三 方平台缺乏监管容易侵害用户的合法权益等等。 三是自主创新能力不足,同质化现象严重。多数企业的 生产模式、经营模式和盈利模式缺乏创新意识,模仿先导企 业。就短租行业而言,大多数企业都是通过仿照国外的 HomeAway和Airbnb逐渐发展的,缺乏自己的个性和特色; 且收入来源比较单一,主要是以吸收交易佣金为主,长期盈 利状况并不乐观。同时,第三方交易平台问存在严重的断裂 为用户提供更为优质的服务。 (山东省泰安第一中学,山东参考文献: [1]Rifkin J.Market Share[J].Rsa Journal,2015(2):32— 35. 泰安271000;山东科技 大学经管学院,山东 青岛266590) [2]Felson M,Spaeth J L Community Structure and Collabora- 性,容易对消费者进行误导,比如用户通过蚂蚁短租获取相 关服务后所填写的好评或差评,其他用户通过小猪短租等平 台则无法查看相关评价。 tive Consumption:a Routine Activity Approach[J].Ameri— can Behavioral Scientist,1978,21(4):23. [3]Koehn N F.The story ofAmerican business:from the pages 2.完善共享经济发展的对策建议 首先,建立健全社会信用体系。根据社会信任理论,当 处于较为复杂的社会或互动情景中,信任感可以降低人与人 之间或各类社会群体间的互动成本,确保交易的顺利、有效 进行,从而起到维护社会秩序、降低社会风险的作用。因此, 为保障共享经济的健康有序发展,一是要完善我国信用体系 的法律法规,加大对失信行为的处罚力度,针对不同程度的 失信行为采取不同的惩处措施,做到有法可依、有法必依,执 of the New Yo&times[M].Harvard Business Press, 2009. [4]中国互联网协会分享经济工作委员会.中国分享经济 发展报告2017[R/OL].(2017—02—28)[2017—03— 24].http://www.sic.gov.cn/News/250/7737.htm. [5]刘根荣.共享经济:传统经济模式的者[J].经济 学家,2017,(O5):97—104. [6]马强.共享经济在我国的发展现状、瓶颈及对策[J]. 现代经济探讨,2016(10):20—24. [7]蔡朝林.共享经济的兴起与监管创新[J].南方经 济,2017(3):99—105. 法必严,违法必究。二是要建立社会信用网络,根据身份信 息为每个人建立信用档案 ,并同步到用户所使用的交易软 件中,为用户行为进行信用评分并记录,保证交易的安全性。 三是通过奖罚并用的手段规范和完善个人信用制度,适当奖 励信用等级较高的用户,适当惩罚信用等级较低的用户,在 社会范围中营造良好的社会风气。 其次,进一步完善法律监管体系。要根据共享经济自身 发展的特点,打破原有的立法思维,营造一个开放、包容的市 [8]吴士健,孙专专,刘新民.知识治理、组织学习影响组织 创造力的多重中介效应研究[J].中国软科学,2017, (6):174—183. [9]刘奕,夏杰长.共享经济理论与研究动态[J].经 济学动态,2016,(04):116—125. 基金项目:教育部人文社科规划青年项目(12YJC790 场监管环境。鼓励共享经济下的企业在法律允许的范围内合 理运营,并根据其发展状况、遇到的障碍和瓶颈以及消费者的 14 155),山东科技大学研究生教育创新项目。 

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