个人领导力与团队建设

个人领导力与团队建设

作者：肖景先

来源：《中小企业管理与科技·下旬》2010年第07期

摘要:管理学有“闲者为上,能者为中,工者为下,智者为侧”之说,从而反映了不同层面的人的不同状态。领导者需要产出的是思想、智慧和高屋建瓴的决策。领导既是一门艺术,又是一门科学。领导是在领导者和追随者之间有影响力的一种关系,是领导和追随者共同希望的产出、令人崇敬的未来和共同的目标,激励大家向着更好的产出迈进。领导就意味着人们之间为了更好的未来而改变的影响力。 关键词:个人领导力 团队建设

现在我们所说的领导与传统意义上的管理所包含的书面工作和制定计划是不一样的。管理是通过计划、组织、配备、命令和控制组织资源,从而以一种有用的、高效的方法来实现组织的目标,管理致力于保持稳定和提高效率;而领导则是形成理念、制定战略,从另一个方面为企业描绘未来的愿景,构筑公司文化和价值观,发掘个人才能和发起变革,帮助他人成长,激励和鼓舞员工士气,并积极推动变革。

作为一名国有企业的领导干部,要想使企业在瞬息万变而又竞争激烈的环境中占有先机,就一定要重视领导力的培养与在团队中的应用。我认为领导力的培养要从以下两方面来进行:一是要提高领导者个人的领导能力,二是要建立健全领导团队,建立健康的组织机构和良好氛围。 作为领导要有高品质的情商。情商又称为情感智能,即有效的与人交往的能力。“用心来领导”,用情感来影响工作中的成功与快乐,领导者利用和指导情感的力量来提高员工的满意度、道德水平、激发鼓励,同时提高企业效率。情感智能有五种基本对公司的领导者十分重要,它们是自我意识(知道自己是谁)、控制情绪(管理好自己的情感)、自我激励(在面对逆境时百折不挠、乐观而自信的能力)、善解人意和社会技巧。

有魅力的领导通常在自己的价值观和信仰方面有着强烈的情感信念,在与追随者的打交道时极富情感表现力,领导者在逆境面前表现出来的是自信、果断和执着,高度的自我意识辅以控制自己情绪的能力,能够使领导者超越自己直觉的感受,客观地考虑他人的需求。领导者的情感状态影响着整个团队,那些能够平衡心态、斗志昂扬、积极主动的领导者们能够鼓舞和激励他们身边的人,当领导者乐观向上,充满希望的时候,整个团队的活力就会有所提高。具有情感智慧的领导者通过帮助员工成长、学习和发展,通过建立一种目标意识,通过灌输集体和团队的精神、通过建立信任和尊重的关系,使每一名员工都能够担当风险,全身心地投入到工作当中,从而

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对企业产生了正面的影响,用心来领导的领导者常常可以使公司的动力和绩效上升到一个更高的水平。

作为领导要有良好的决策力。领导者在研究一种情形、一个问题和一项疑难的时候,应该从不同的角度进行观察,运用批判性思维,综合所有有用的信息,找到一种适当的解决办法,这就要求领导者要善于思考、思想开放、系统性思维和自我控制,从而提高决策能力。 思考指的是依据自己的信念、见解、思考质疑一切假设和经过演绎的数据或者事件,而不是依据别人从前制定的规则、别人定义的惯例或范畴。思考的人喜欢与众不同,有自己的主见,说出自己的想法,按照他们的个人信念而不是别人的看法来对一种行为作出判断。开放思想是指把成见放在一边,忽略自己的信念和看法,尽力保持开放的思想,营造一种鼓励好奇心的氛围。系统性思维指的是着眼于公司的全局而不是局部,并且学会加强或改变系统模式,系统性思维要能够随着时间的推移寻找新的模式,把注意力集中在完成工作的节奏、流动、指导、类型和网络性上。自我控制包括三种品质:个人目标、面对现实和时刻保持创新。领导要深知对自己来说什么是最重要的,要始终坚持实事,并能够勇于面对困难,勇于向着最终目标迈进。 领导者个人要有一定的领导能力。

领导力,即领导者实施领导所应具备的能力,不仅仅指领导所具备的知识水平,更多的是领导能够描绘愿景、组建团队、实施变革、激发斗志的潜在素质。

从传统角度看,有效地领导就像出色的管理一样,被认为是技术性能力,只要具备了专业技能,人们要想成功所要做的就是将它们付诸实践。然而事实并非如此,按照个人经验,有效地与别人一同工作需要的不仅仅是专业的、理性的技能,还意味着运用领导者身上微妙的一些方面—思想、信念或感受—并且要注意其他人的这些方面。特别是在今天这种瞬息万变的环境中,仅具备技术性能已经远远不够,尽管生产计划、组织结构、贸易、成本和利润依然重要,但有些问题却更为关键:如何在瞬息万变的环境里,使人们觉得有意义、有目标?如何使处于日渐衰退和工作危机年龄段的工人仍觉得受重视?如何在飞速变革及随之而来的压力面前保持较高的道德水平和激励程度?

因此,领导不仅仅是一套技巧,它还依赖于许多微妙的个人气质,包括热情、诚实、勇气和谦逊。领导者应该具备的特征是热情、聪慧、良好的沟通能力和自我控制能力、精力充沛、心态平和,要有一定的背景、稳定的家庭生活、积极的人生态度,要能够始终“用正确的方法做正确的事”。

作为领导要有自己独特的领导风格。有人总结出了领导者出局的若干个原因,其中包括:感觉迟钝,不好相处;冷酷,自大;背叛人们的信任;以自我为中心等。领导者要远离以上误区就要具有自己独特的、被别人所接受的领导风格,在这方面,我认为勇气、自知之明和诚实可信是较为重要的。

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领导需要勇气。勇气是跨越恐惧的能力,领导要深刻剖析自己的内心,找出捍卫信仰的坚毅和勇敢。勇气意味着承担责任,勇敢的领导者们创造机遇,推动企业和社会变革。勇气意味着绝不妥协,领导者并不是老老实实的循规蹈矩,而要勇于冒险,也鼓励别人这样做。勇敢意味着放弃安逸,勇气意味着争取你所要的,说你所想的,意味着为你的信念而战。领导者要有自知之明。了解自己的优点和缺点,清楚自己的立场,经常特立独行;领导者诚实可信,虽然领导者们面临着由商业与道德造成的左右为难的局面,但是,领导者若要想建立高信誉的企业,自己就必须做到诚实、高尚、有原则。

总之,领导必须有为组织内部人员和外部利益相关者提供服务的意识,必须具有全球视野和敏锐的文化意识,必须懂得如何从综合的角度发挥自己的作用,有组织全局观,必须对新体验保持灵活开放,乐意接受变化,必须不断学习,以便获得与保持领导所必需的多重能力和工具,必须使自己保持平衡,设计好自己的职业生涯。

团队领导要善于发现有效的追随者,努力建立双赢的思维模式。要先理解别人,别人才能够理解你,要注重协同合作,自我砥砺。要善于沟通,讲求沟通艺术。领导者们要用沟通来指引和控制整个机构,首先是建立一个开放的、全方位的沟通环境,特别是在各个运作的部门之间以及在上下等级之间分享所有的信息,帮助员工更好的理解整个企业的远景、运作轨道、管理方式,并使每一名员工之间实现相互影响。其次要养成积极主动倾听的习惯,要及时进行交流和对话,建立丰富的沟通渠道。

团队领导要努力创造个人领导目标,建立一个可信的、理想的、诱人的、但又不能轻易达到企业愿景,从而连接现在与未来、给员工注入奋斗活力、使员工工作更富有意义的作用。领导者还要塑造企业文化和价值观,这是也作为团队领导的一个关键使命。

作为领导要在团队中真正发挥作用。成功领导重视的是变化而不是一成不变,注意授权而不是集权控制,鼓励合作而不是相互竞争,注重关系而不是事情,鼓励多样化而不是完全一致。 有人提出:团队中领导是控制还是服务?我认为应该是后者。领导者要超出代管工作的水平,放弃操纵权,选择服务于员工。领导要超越个人利益,为他人服务,帮助他人成长和发展,为他人在物质和情感上的收获提供机会;要把服务摆在个人利益的前面、认真倾听别人的声音,坚定别人的信心;领导要通过言必信、行必果,通过诚信无欺,通过放弃对别人的控制权,通过关注他人的幸福来建立信任度,激发信任感;要积极培养他人,使他们达到完美境界。 领导者要建立健全领导团队,建立健康的组织机构,营造良好的工作氛围。

在我们所处的这个充满竞争和危机的环境中,可以说以往单打独斗的时代已经过去,我们需要一个高效的团队。而领导者要能够建立团队,并带领团队围绕企业的发展目标,通过分析原因、控制中间变量,协调团队的工作而不是直接指挥追随者,使团队成员之间实现有效的交流、真正的分享权利,最终实现企业的长远稳定发展。

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作为企业的领导者还要建立一个科学的、合理的员工绩效评价体系,创造良好的工作环境,以此来支撑领导力的实施。

一方面要加大技术投入、加强培训、降低成本和公平奖惩。领导者要建立一套行之有效的组织机构,并配以科学合理的管理体系,从而使领导者良好的领导力有一个相对稳定的载体得以实施。要使各项管理目标更加合理、明确,要向全体员工阐明自己的目标;要为员工提供足够的培训,使员工不仅在技能水平和知识水平有所长进,更要使员工建立适应激烈竞争的良好心态;要建立迅速而公平的奖励机制,使奖励与大众需求层面相一致;要尽可能的对个体的差异作出回应,对于不同的员工运用不同的方式进行引导。

另一方面要创造良好氛围,倡导快乐工作。在电视台开展的最佳雇主评选活动中,把企业员工是否能够快乐工作作为了一项重要的评选标准,可见不论从社会的角度还是从企业自身来讲,都已经将员工的需求与满足放在了一个非常重要的位置,将员工看作了企业最宝贵的资源。因此作为领导者,进行人性化管理,并努力为员工提供广阔的展示自己能力的舞台,使广大员工特别是骨干人员具有较高的成就感、成才感和归属感,这是顺应企业发展需要的新举措,也是顺应人性需要的重要举措。

领导者是积极推进变革、描绘蓝图、指出明确方向,并激励和鼓舞员工士气的人。随着全球化以及相应的市场复杂程度的加剧,领导者如果忽视领导战略,局限于狭隘的管理视野,必将失去未来,领导者要改变以往专注于日常管理工作方式,用领导代替管理,加强对未来根本方向和战略的把握,更多地着眼于外界环境的变化、市场机会的把握、远景目标的构想以及企业的变革与创新,从更高角度带领企业向前发展,提高自身素质,讲求管理艺术,使自己真正成为“擎鸟笼”的闲者,胸中装全局,心里有谋略,时刻让自己的领导力和素质与企业发展同步增长,从而实现企业的快速、稳步增长。