市场营销实习报告书

市场营销实习报告书【一】 一、实习性质：专业实习

二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识 三、实习方式：分散进行 四、实习总结

透过一段时间的市场营销专业技术培训学习，使我收获颇丰，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于本来的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正益处上学习和研究过它，对它的熟悉仅仅是表面算了；所谓熟悉，是说市场营销从来都一贯伴随在咱们身旁，咱们去超市购物，去逛街，去商店的碰到它，市场营销出此刻咱们生活的各个角落！自从开始实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取XX市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是XXX陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备和高水平的设计人员，每一个店员都有自己的特色而且用心创新，通过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会抵达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是转头客。通过对其他类似行业的调查

研究，这所形象设计中心仍是很具有竞争实力的，通过快要两个礼拜的调查研究和实施和设计中心的人抵达了良好的默契，而且完成了自己的策划案。

首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，历时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，评头论足，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必需期限，不能此日拖明天，明天拖后天，以致目标被无穷期地搁置。 三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以知足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需如果市场营销的起

点，顾客需要的知足并感到知足则是市场营销的最终目的。 市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不单单要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在转变的市场环境中，旨在知足消费需要，实现企业目标的商务活动进程。包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品定价，渠道选取，产品促销，产品贮存和运输，产品销售，带给服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食物是中国第一个同时推行ERP、透过ISO9001国际标准认证和HACCP食物卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食物安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能带给机缘，也能创造要挟。成功的公司都明白持续不断地观察并适应转变着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误以后，才能够制订计划。在这一步骤中，先介绍＂工作包（ＷＢＳ）＂的概念。所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的前后顺序、各块的工作之间的彼此关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。＂甘特图＂是一种直观表现

工作包的工具，它用图示的方式表现各个阶段的工作进度。无论做哪一种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽可能了解这个产品的市场的发展起源和此刻、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。 每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者必需会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人仍是公司，若是针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依托自己的试探和实践，只要能细心的观察市场就必需会有所收获，实践出真知。

尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成仇敌，这个想法是错的。若是你恰好在客户那里见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还成心外的收获。

这次实习仍是我了解到如何定价，策略

（1）地域性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价； （2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价钱调整到低于价目标价钱，乃至低于本钱费用，

以招徕顾客增进其它产品的销售）；

（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价钱折扣，季节折扣等；

（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，定价策略，投标竞争定价；

（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；

（6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方式，如有本钱加成定价法，变更陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方式和定价策略应彼此匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的资料就可以把自己的产品给推销出去。

做营销必需要有灵敏的洞察力，在接触市场的进程中，随时留意市场的转变，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推行计划，什么事都要快对手一步。

做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，可是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机缘。诚信对于营销者整个

的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下必需要对自己说过的话负职责，诚信也是最大体的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去思考问题。产品虽然是没生命力的，可是人是有生命力的，人也能够给予产品于生命力。必需要注意自己的言行，营销者的一言一行不时刻刻影响着客户对自己的观点，你的一个微小的动作都可能会使你成功或全牌皆输。

做市场营销必需要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的表现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的一路结合。守时对于营销者相当重要，与客户约好了时间必需要提前一些时间抵达，无论是何等的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，若是真的碰到不可逾越的困难的时候必需要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者必需要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会感觉有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通信十分发达的此日，必需要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机缘，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是锲而不舍，凡事贵在坚持，客户不是一朝

一夕就有的，是需要营销者长时间的尽力日积月累起来的。若是你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。

市场营销实习报告书【二】 一、实习目的 透过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作，取得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，透过实习锻炼自己，培育自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手潜力，强化实际工作的知识技术训练；培育自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人材，为毕业后顺利投身工作职位并融入社会作好准备。 二、实习时间

20xx年12月1日至20xx年5月31日 三、实习公司简介

XX市xxx集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高级白乳胶、熟胶粉原料和墙纸胶等七大系列产品。公司还具有承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。

公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为

根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭借壮大的营销模式和完善的售后服务等优势，慢慢成为行业中综合实力壮大的现代化企业，博得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以XX市地域为主的市场销售网络。

本公司全部员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水平，不断完善企业经营管理，尽力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信用第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。 四、实习资料和收获

刚进入公司的时候，公司里的一切对我来讲都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。

可是，在以后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实习单位下发给咱们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技能。再次，了解了一些公司的背景、产

品和发展方向等状况，这样能够为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了很多东西。

在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培育新员工的销售潜力，往往是服从调动，用心的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给咱们分派工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售潜力的提高，使大家掌握大体的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，成心识地提高销售技能，在这个进程中也是有很多的学习，无论如何样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰硕自己，这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务，以便于往后对自己的工作开展做经验积累。 从到门店实习时，咱们穿上导购员的制服，个个都精力充沛，信心百倍，笑脸迎人。

但无论到什么行业的卖场活门店，除能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。领导耐心教诲咱们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各类不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的表现，所以要时刻提示自己，做到最

好，这样才能赢在起点，提升公司的形象。通过领导的教诲，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一名顾客。

透过与不同的顾客接触和交流，不单单对整个的销售进程也有必需的了解，也让我学到一些销售技能。一、学会进行封锁性问题的提问。在销售进程中，针对咱们每一个产品的卖点设计并提问一些封锁性的问题，假设顾客回答的是“是”，那就离咱们的销售就大体能成功了，也离最终的销售目标更近一步了。二、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售进程当中，不单单要尽力吸引决策者的关注，同时，也要擅长对待影响者，因为其可能会影响到咱们整个销售进程。三、以编故事或潜意识的暗示手腕把消费者引导到情节当中。要明白，咱们应对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解咱们建材产品的功能，增强对咱们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入咱们的话题，从而引发顾客的兴趣，促成交易。四、尽可能让顾客参与到咱们的销售互动当中。建材销售是一个互动的进程，并非是一个人的演出舞台，做好互动能够增加咱们产品的信服力，是顾客关注咱们讲解资料最好的途径，也会增进销售。五、学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。利用赞美能够使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发烧，取得某种程度上的知足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利

于顾客产生冲动购买行为，更有机缘销售成功。

在实习中我的只是取得了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地碰到问题不断地解决，使得自己的潜力不断地提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。 五、实习心得与感想

透过这次实习，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，务必要学会销售技能，销售技能是销售潜力的表现，也是一种工作的技术。销售技能包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达潜力，沟通潜力的掌控及运用。总之，做销售是人与人之间沟通的进程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通潜力，沟通潜力是一个销售人员最重要、最核心的技术，如何应对各类不同喜好、不同性格、乃至不同情绪的客户，使对方有兴趣倾听，先理解销售员，进而理解产品，这是一项很专业的技能。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。

一、要有较强职位意识。

作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，大体上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个职位都有他特有的作用，干一行，

爱一行，专一行，是一种职位职责，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种职位职责是一名员工走向成功的必经之路。要增强职位职责，就务必顶岗深切到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能考验和增强他们的职位职责感，这是现代社会对高职生的大体要求。

二、在工作中要有良好的学习潜力，碰到问题自己能透过相关途径自行解决潜力。因为在工作中碰到问题各类各样，并非是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好必需要有良好的学习潜力，透过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中碰到的每一个问题。这样的学习潜力，一方面来自向导师们的学习，向工作经验丰硕的人学习。另一方面就是自学的潜力，在没有另人帮忙的状况下自己也能透过尽力，寻觅相关途径来解决问题。

3、要明白良好的人际关系是咱们顺利工作的保障。 在工作当中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以必需要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是咱们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际气氛。另外在工作当中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提示自己必需不要怕苦怕累，在掌握

扎实的理论知识的同时增强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的增强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

4、要不断积累社会经验。

增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在应对用人单位面试时，他人很自然要问到你有无工作经验，这道门坎拦住了很多大学生。因此，顶岗实习不单单仅是一种劳动锻炼，更重要的是透过实践增强工作潜力，增加工作中的沟通和适应潜力，增强做人的才华；实践出真知，实践长才华。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对此后走向社会，应聘职位时，无疑是十分有利的。 五、要认真学习营销技术。

营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手腕，能给企业插上腾飞的翅膀。咱们选取学生顶岗实习的平台时，选取一个好的企业，个性是市场营销做的好的企业，对实习学生来讲，无形中就会增加他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一席话，证明营销出效益，营销出人材，营销促发展的硬道理。因此，咱们的实习生，就是要在这样的企业去考验，去锻炼，在实践中增加营销才华，增加做人的才华。 六、实习总结

时间老是在咱们不经意间已流过指尖，似乎每一个人都

会在时间流逝以后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。

在不经意之间咱们已经走过了六个月，六个月的实习生活立刻就要结束了。回顾这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在那里我学会了很多，也熟悉了很多真诚的朋友和善待我的导师。

实习就这样结束了，几个月的实习生活也划上了的句号，咱们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机缘，他让我真正的知道了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变成一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在沉思后再做决定。工作中不单单仅是学习专业知识，更让我学会为人处事，我想在未来我会走的更好更远。

这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件咱们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续尽力为自己的未来打好基础，去创造我自己的传奇！

市场营销实习报告书【三】 一、实习目的 毕业实习是市场营销专业学生在完成课程以后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培育

目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手腕和方式；了解市场现状，应用所学理论知识，提出改良建议；在真实的工作环境下，熟悉自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习进程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。 二、实习内容

按照学院教务处的要求，咱们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推行。 刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身旁一些学历低的人。但销售人员是靠业绩用饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此再也不说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些观点，天天只是恋爱、游戏、用父母的钱浪费着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有必然的道

理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连大体常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自己的产品卖给他人，把他人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，普遍撒网，重点培育。在实习进程中有几件事让我感触极深。

在实习的进程中，其实也是一个学做人的进程。要知道低调做人，比自己厉害的把大把的是，虽然做人超级重要，但专业知识也不可或缺。天天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，若是没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是咱们这一生里最年轻的一天，咱们没有理由不活得出色，过得充实。 三、实习收获

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作进程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和未来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成绩业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在现今社会，能力并非是最重要的。首先要在社会立

足必需拥有壮大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。知道了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者老是找理由借口，成功者找方式方式。做销售的时候，心态远比能力重要，踊跃乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。 四、实习总结

实习给了我很深的体会，知道了打好基础超级重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有必然距离的，需要在工作不断地学习。即便毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰着许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有高兴，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人材，可是，咱们的学生却难以找到适合的职位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人材，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人材。咱们不能改变招聘条件，只能使自己成为人材。学生如何才能成为人材，是咱们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人材的内涵，然后以此调整培育目标、课程设置、

教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要增强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随意推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。 毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，超级感激学校和实习单位给予我实习的机缘。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。此后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时期的挑战。