DMA考试模拟题(一)答案

一、单选题

1．下列选项中对“测试失败”的价值正确描述的是？（ A ）

A.相较于成功，失败的经验能让你学到更多教训 B.失败的经验无法为你带来任何好处，你只能从成功的经验中得到学习

C.假如你的测试结果是失败的，这代表你测试太多遍

D.假如你的测试结果是失败的，这代表你测试太少2．下列哪一项不是直邮创意的有效原则（ B ）A.可用性 B.有效性 C.权威性 D.价值体现

3.搜索引擎营销广告根据（ A ）收费 A.点击量 B.浏览量 C.销售量 D.广告在线时间

4.一次电子邮件营销活动中，其发送30000封电子

1 邮件，其中成功发送的电子邮件为24000封，有3600人打开了电子邮件，则电子邮件的成功发送率为（ C ） A.10% B.20% C.80% D.100%

5.为获得最佳定位，您应注意什么（ B ） A.一次考虑一个细分群特征 B.考虑多个细分群特征 C.专注于人口统计资料 D.专注于生活形态的细分群

6.直复营销活动中，“把一个好的诱因发给错误的受众同样是失败的”。这违反了哪项原则？（ B ）A.确定目标，并使之简单化 B.把适合的诱因给合适的人 C.顾客(客户)购买过程必须便捷 D.关注顾客的终身价值

7.以下哪种测试方法必须建一个测试矩阵，并且每一个测试单元的样本量要足够大，以确保统计结果

1

的有效性？（ D ） A.单变量测试 B.双变量测试 C.A\\B测试 D.多变量测试

8.根据美国邮政的研究结果,当做法正确的时候,收到目录的消费者在线购买的可能性会提高多少倍?( C ) A.1 B.1.5 C.2 D.3

9.下列哪一项不属于创意简报的作用?( C ) A.好的创意简报可以体现对客户的认知、见解,他们的需求用问题

B.创竟简报有助于统一思想,制定明确目标 C.创意简报可以实现销售

D.创意简报可以为创意评估做准备

10.关于忠诚客户,下列哪一项的说法是错误的?( C )

DMA考试模拟题（一）

A.具有较高的利润率 B.最有可能再次购买

C.不需要对他们进行促销活动 D.会在产品上花更多的钱

11.直邮活动最终的销售量(订单量)=( C ) A.直邮总量*响应率 B.直邮总理*转化率 C.直邮总量*响应率*转化率 D.直邮总量*响应率\\转化率

12.现有众多的电子商务网站,可以通过在线直接订购消费者所需要的产品,并可将产品邮寄至消费者方便领取货物的地址,这体现了互联网( B ) A.可以实现个性化的用户体验 B.购买或试用产品不受地点 C.帮助顾客选择合适的产品和服务 D.为顾客提供了更多实用方便的在线工具 13.在一个直邮活动中,以前的促销人数是100万,响应率是1.5%,产品售价是25元,为了提高收入,采用了两个方法:第一种方法是增加促销人数到125万,产品售价不变,响应率不变;第二种方法是

2 促销人数不变,响应率提高2%,产品售价不变.请问哪种方法带来的收入更多?( B ) A.第一种 B.第二种 C.都一样 D.不确定

14创意的成功与失败关键取决于什么因素?( D ) A. 文案的撰写 B. 版面的设计 C. 色彩的创意简报 D. 有效的创意简报

15.开发诱因时,下列哪一项是最值得关注的?( A )

A.顾客所能得到的利益 B.产品的性能 C.产品的特征 D.以上答案都不对

16.评价电视广告效果的指标是( A ) A.收视率

2

B.收听率 C.响应率 D.转化率

17.下列哪项是信件设计的重要性?( C ) A.华丽、美观 B.含有大量的信息 C.一对一的营销

D.无论何时都能大幅提 升响应率

18.一个直邮活动发出10万封信,共4000人响应,生成2000个订单,请问本次直邮的转化率是多少?( C ) A.4% B.2% C.50% D.6%

19.建立数据库就是将彼此的数据( )起来 20.如果你想增加平均订单额的话,什么诱因是最有效的?( A )

A.当消费者消费超过$X元,可免运费或得到免费赠品

DMA考试模拟题（一）

B.交叉销售的诱因 C.提供试用品 D.以上皆错

21.一个直邮活动中,成本为5万元,预期投资回报率是200%,那么该活动的直邮收入要达到多少才能实现目标?( C ) A.5万元 B.10万元 C.15万元 D.20万元

22.下列对直邮设计的表述中,哪个是正确的?(A) A.暖色调比冷色调或中性色更吸引人眼球 B.小的插画比大的插画更引人注意 C.文案的主体使用反白字体更容易理解 D.插图可以在文案中随意使用

23.下列哪一种属于诱因设计中的激励形式?( D ) A.免费试用 B.连续性

C.时限或数量

3 D.抽奖和竞赛

24.在B2B中,哪种褒奖的方式最有效?( D ) A.奖项证明 B.名人们如是说 C.专家们同意

D.身边和你一样的人认可

25.美式标准信封通常用于哪种情况?( B ) A.重要顾客 B.普通信件 C.感谢信 D.包裹

26.某品牌服装,每季都会向他们的原有顾客发送关于新款服装介绍的电子邮件.此品牌在利用电子邮件进行( B ) A.增进客户关系 B.顾客保持提高忠诚度 C.顾客获得 D.顾客研究

27.以下哪一项可以赋于你比竞争者更快的获知能力,同时可以为你提供前进的方向?( D )

3

A.基础研究 B.定量研究 C.市场调查 D.市场测试

28.亚马逊网站设计的诱因“如果你消费不少于25美元,可以享受免费邮寄.”最主要是为了( D ) A.增加网站顾客量 B.增加现有客户购买次数 C.增加网站访问量 D.提高客户每次购买量

29.根据美国直复营销的经验,直邮加上电话呼出营销跟进,可以使响应率提高多少倍?( C ) A.1.5倍---2倍 B.2.5倍---5倍 C.2.5倍---10倍 D.5倍---10倍

30.客户购买时间的先后称为( A ) A.新鲜度 B.购买日期 C.购买金额

DMA考试模拟题（一）

D.消费频次

31.决定搜索引擎广告位置的因素有哪些?( D ) A.公司为广告所竞价的价格 B.搜索广告的点击量

C.从登录页面转至搜索关键词和搜索广告页面的关联性 D.以上都是

32.创意原则中的“满意度”的含义是指（ D ） A.顾客为什么要相信你 B.你有什么别人没有的东西 C.价值要高于价格

D.产品是否表现良好?你是否履行了诺言 33.亚马逊网站采用的是典型的几栏设计网站布局?( B ) A.两栏设计 B.三栏设计 C.多栏设计 D.通栏设计

34.在“情感胜于理智”的规则中,哪种文案的表现力更强一些?( A )

4 A.感性文案 B.理性文案 C.逻辑性文案 D.结论性文案

35.评价广播广告效果的指标是( B ) A.收视率 B.收听率 C.响应率 D.转化率

36.和潜在客户相比,现有客户的响应率( D ) A.低5—10倍 B.基本持平 C.高1-2倍 D.高5-10倍

37.在美国,怎么选择一类邮件邮资和广告类邮件邮资( D ) A.通过调查 B.基于研究 C.仅凭感觉 D.依据测试

4

38.专业协会是( B )数据的重要来源之一 A.消费者名录 B.企业名录 C.自有数据 D.租借数据

39.在测试中,数据获取设置时一定要保证以下哪项的一致性( C ) A.人员 B.信息 C.响应渠道 D.方法

40. 在直邮设计的图形中,如果使用了人物图片,要保证人物眼睛注视方向应该是什么?( B ) A.注视在页面正中间 B.注视在页面上 C.注视在页面外

D.无所谓,注视任何地方都可以

41.下列哪一项是获得高响应率的最有效的诱因?( A ) A.免费试用

DMA考试模拟题（一）

B.连续性 C.升级

D.时限或数量

42一次电子营销活动中,共发送10000封电子邮件,其中成功发送的电子邮件为8000封,另有100人退订了电子邮件,有1200人打开了电子邮件,则电子邮件的退订率为( B ) A.1% B.1.25% C.1.5% D.1.75%

43.一个直邮活动投入10万元,收入15万元,生成订单2000个,请问该直邮活动每个订单的平均利润是多少( C ) A.75 B.50 C.25 D.125

44.文案的内容和信函开头论调应该呈哪种关系( C )

5 A.互不相关 B.强化深入 C.保持一致 D.互为补充

45.以下哪个概念是指收集,记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程( C ) A.市场开发 B.市场预测 C.市场调查 D.市场响应

46.下列哪一个是市场测试可以实现的内容( B ) A.市场诊断力 B.市场的真实情况 C.市场潜力\\产品开发 D.客户态度与人口统计特征

47.以下哪一种方式通常要结合定量研究或者测试来进行验证( A ) A.定性研究

5

B.市场调查 C.市场预测 D.问卷调查

48.一次电子邮件营销活动中,共开发30000封电子邮件,其中成功发送的电子邮件为24000封,有3600人打开了电子邮件,1440人点击了邮件中的链接,则电子邮件的点击率为( C ) A.4.8% B.6% C.40% D.12%

49.订单设计原则有哪些( B ) A.设计简单

B.使其看起来很重要 C.规格单一 D.无需太大

50.过度使用RFM模型直接后果是( B ) A.客户流失 B.促销疲劳 C.忠诚度降低

DMA考试模拟题（一）

D.购买金额下降

51.一个直邮活动发出4万封信,在1个月内收到回函400封,电话咨询800个,实现订单200个,该直邮活动的转化率是多少( D ) A.0.5% B.50% C.25% D.16.7%

52.下面哪些描述是不正确的( B ) A.广告通常用于塑造品牌形象 B.直复营销只是短期的促销 C.广告产生的购买行为晚于广告 D.直复营销用于产生即时咨询或订单

53.反复退货或者经常不付款的客户数据成为( B ) A.交易数据 B.冗余数据 C.行为数据 D.网络数据

54.在信封设计时,下列哪些直邮活动一般不需要

6 华丽多彩的照片( A ) A.汽车保险 B.超市打折商品 C.出版社目录 D.新款汽车

55.下列哪一项因素可以决定测试样本量的有效统计( C ) A.测试的盈利能利 B.营销预算 C.预期的响应率 D.以上皆非

56.一个直邮活动,发出5万封信,在一个月内收到回函500封,因直邮而电话咨询的1500个,因直邮店面客流量比平时多1000人,请问本次直邮的响应率是多少( D ) A.1% B.25% C.3% D.6%

57.一个直邮活动发出2万封信,每封信制作和投递

6

成本合计1元,每个订单的履行成本10元,每个订单中产品的平均价值是20元,该直邮活动响应率为5%,转化率为80%.那么该直邮活动每个订单的平均成本是多少( D ) A.25元 B.35元 C.45元 D.55元

58.信件内容的设计上,如何更加吸引人( B ) A.段落格式不变 B.变化的段落设置 C.字体不变 D.行间距不变

59.A\\B测试时,首先要做的事情是什么( B ) A.马上进行测试 B.先做假设 C.组织资料 D.以上皆非

60.某商店去年顾客人均消费是500元,今年人均消费额是600元,该商店顾客消费额变动率是( B )

DMA考试模拟题（一）

A.120% B.20% C.83.3% D.-16.7% 二、多选题

61.下面关于直复营销的描述正确的有哪些

( BCD )

A.直复营销目标是建立品牌形象,使之能深刻烙印

在消费者心中

B.直复营销应和品牌形象保持一致 C.直复营销旨在产生即时响应 D.直复营销旨在与顾客保持长期联系 62.直邮响应的渠道包括哪些( ABCD ) A.回函 B.电话 C.网络(电邮) D.店面访问

63.租用数据的好处在于( AB ) A.价格便宜 B.不用维护

7 C.准确度高 D.数据量大

.社交媒体在营销活动中,可以( ABCD ) A.增加潜在顾客和支持购买决策\\

B.增强直邮、搜索引擎营销和电子邮件的效果 C.提供售后支持 D.维护客户关系

65.合并后的营销数据库涉及到( ABCDEF ) A.交易数据 B.冗余数据 C.促销响应数据 D.评估数据 E．网络识别数据 F.追加数据

66.关于折扣的说法,下列哪些是正确的( ABD ) A.通过折扣购买的顾客,以后通常在品牌忠诚度方

面表现欠佳

B.通过折扣购买的顾客再次购买率比其他顾客低

40%

C.通过折扣购买的顾客,随着时间推移会购买更多

7

同品牌的产品

D.折扣的方式能够迅速增加短期销售额

67.影响直邮活动最终的销售量( 订单量)的指标

有( ABC ) A.响应率 B.转化率 C.平均订单额 D.平均订单成本

68.直复营销活动产生的响应形式有( ABCD ) A.产生直接订单 B.产生销售线索 C.提高网站访问量 D.提高业务交易量

69.立体邮件的使用目的有哪些( AB ) A.利于通过助手(门卫)的检查 B.内装赠品的信封同样适用于消费者 C.填充更多宣传信息 D.以上皆非

70.关于客户赢回方案的步骤,哪些说法是正确的

( ABC )

DMA考试模拟题（一）

A.确定哪些客户值得赢回 B.确定他们离开的原因

C.制定基于客户价值的策略和方案 D.以上说法都不对

71.促使顾客打开信封的策略有哪些( BCD ) A.信封无特殊设计 B.内含有价值的信息 C.调动好奇心 D.看起来很重要

72.电子邮件比起直邮,优势在于( ABCD ) A.成本低 B.互动性强 C.更易追踪 D.更易测量

73.邮简的适用范围有哪些( ABDE ) A.培训研讨会 B.目录

C.要求保密的产品 D.产生销售线索或咨询 E.单一诱因

8 74.编辑文案时需要注意的事项包含以下哪些内容( ABCD )

A.让文案”暖”起来 B.产生行动号召 C.理由充分,使之可信 D.结尾处不要”虎头蛇尾” 75.直邮套装的优势有哪些( ABC ) A.表明严肃的态度

B.便于保存,以便顾客在闲暇时阅读 C.实物性特征

D.扩大直邮宣传的范围

76.“即刻得到满足”策略中提到的21世纪趋势主要是指什么( BD )

A.人们需要得到足够的情感震撼 B.人们感觉时间紧迫 C.需要创建一个终身客户 D.人们的需求要马上得到满足

77.在美国,下面哪些活动通常使用直邮套装的形式( ABD ) A.大型会展

8

B.旅游目录 C.商场打折 D.出版社新书宣传

78.目录的特征有哪些( CD ) A.直观,一目了然的了解产品 B.产品丰富多样,便于顾客选择

C.常用于电子商务,零售业,多渠道驱动业务量 D.通常是顾客喜爱的直邮形式

79.策划整合的多渠道营销活动,必须以消费者为中心,考虑( ABCD ) A.营销目标

B.目标消费者的媒体使用习惯 C.媒体渠道的特点

D.营销成本以及各媒体成本,以及POI 80.营销的成本包括( ABCD ) A.媒体成本,创意成本 B.企业日常费用 C.生产成本,邮资

D.订单履行成本,商品本身价值

81.直邮文案创意的规则主要满足以下哪两个总体

DMA考试模拟题（一）

要求( AC ) A.了解你的客户 B.营销活动后顾客直接订购产品

C.通过销售或远程营销人员将咨询转化为销售 B.力度大的促销活动的信息 C.与受众息息相关的信息 B.将特征转为可获利益

C.以最低的成本影响那些愿意响应的客户 D.文案的内容是否可信

82.信函的正文文案可以体现以下哪些内容( ABC )

A.详述可获得的利益 B.谈论某一客户的具体情况 C.解决读者的问题 D.以上皆非

83.下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容( ABCD )

A.得到一个新顾客的成本是多少 B.作为你的顾客的时间有多长 C.在这段时间顾客消费多少 D.在这段时间你能获得多少利润

84.下面关于二步式营销的说法正确的有哪些( AC )

A.通常用于销售贵重的商品

9 D.通常用于销售一些简单商品 85.直接响应方式有( ABCD ) A.短信 B.电话 C.直邮 D.E-MAIL

86.广告信件邮资的特点有哪些( ABC ) A.成本的有效性 B.明显的广告

C.受到多数直复营销商的喜爱 D.看起来高度个性化

87.在直邮设计中,要避免的错误有哪些( AB A.大段的文字使用反白字体 B.在黑色的背景上写字

C.文案的主体采用白纸黑字的效果好 D.要根据直邮的功能使用颜色

88.受众会通过社交媒体传播哪些信息( ABCDA.来自可靠公司的信息

9

D.易于分享的信息

.市场调查的用途之一是分析受众,下列选项中哪些是分析受众的内容( CD ) A.产品要强调的利益是什么 B.如何更长久的留住客户 C.为什么客户流失了 D.有什么让客户不满意

90.调查反映的是市场上可能性,通常包含以下哪种情况( ACD ) A.顾客的所思所想 B.顾客对什么产生响应 C.什么能激起顾客的购买欲望 D.顾客的反应想要做什么

91.直邮效果评估的目的应该和具体的直邮活动的目的相一致,因此直邮效果的评估标准可以包括( BC ) A.是否赢利

B.是否到达预期投资回报率

) ) DMA考试模拟题（一）

C.是否达到预期响应率 D.是否达到预期收入

92.直邮套装适用的范围包括(ABCD ) A.需要更多努力才能销售的产品和服务 B.寄给重要顾客的邮件 C.基于情感决策的诱因设计 D.要求保密的产品

93.什么情况下,信件的开拆率能达到更高( BC ) A.看起来像是广告

B.看起来像是一封私人信件 C.看起来像是账单 D.看起来很普通

94.明信片广泛适用于哪些情况( ABC ) A.提高商场业务量 B.商务会展销售线索生成 C.贸易展交易量形成 D.汽车行业宣传

95.下面哪些属于信封的构成要素( ABC ) A.收件人和寄件人地址

10 B.邮资

C.信封上的促销广告文案 D.宣传语

96.宣传册必备要点有哪些( BCD ) A.大方,简单 B.诱人的封面

C.内含产品特征和利益说明 D.行动呼吁

97.经典信件式直邮套装的组成部分包括哪些( ABD ) A.外部信封 B.信件 C.行动呼吁 D.回复表格 E.个性化网址

98.行为数据的作用( ABCD ) A.指导营销策略 B.客户细分 C.确定客户价值 D.分配预算

10

99.客户终身价值的三个阶段( ABC ) A.进入阶段 B.保持阶段 C.忠诚阶段 D.活跃阶段

100.搜索引擎营销广告根据（ AC ）收费 A.点击量 B.浏览量 C.销售量 D.广告在线时间 三、判断题

101.一步式营销一般用于一些简单商品的销售( 对 )

102.开窗式信封的成本是合算的,信件上的地址或者回复样式可以通过窗口显示出来( 对 ) 103.网站主页需要有出色的创意,而网站的主要内容并不需要在主页呈现( 错 )

104.根椐所传播的信息特点,社交媒体不需要与个人兴趣相结合或关注某个特殊领域,便可达到突出的效果( 错 )

DMA考试模拟题（一）

105.对低价值客户要实行向上销售策略,使之向中等价值客户转化( 对 )

106.如果没有人点击投放的搜索引擎营销广告,那么将不会产生任何广告费用( 对 )

107.一般来说,如果流失率降低5个百分点,企业就可以增加25-75%的利润( 对 )

108.数据库营销就是”带有记忆的市场营销”( 对 )

109.在美国,直复营销活动的千人成本比广告低( 错 )

110.如果在同一进间内测试多个元素,就没办法判断出是由于哪个因素造成的改变( 错 ) 111.客户细分就是将客户分成相关的组群( 对 )

112.基础研究是一种初级研究,目的是衡量客户态度,评估产品销售成功的可能性( 对 ) 113.折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高( 错 ) 114.直邮中的设计和图形主要是装饰作用而不是为了更好的沟通( 错 )

115.客户细分有助于识别出潜在的新客户

11 ( 对 )

116.假设,百度是国内搜索量最大的搜索引擎,那么在进行搜索引擎营销时,只需在百度投放搜索广告必定可获得高转化率( 错 )

117.在进行创意时,要体现客户参与,与客户建立情感联系( 对 )

118.党报的邮寄活动属于直复营销活动( 错 ) 119.对照组,也称为控制组,是指被分离出来作为测试标准的一组受众( 对 )

120.一步式营销诱因又称为”硬诱因”( 对 ) 121.通过打折获得的客户通常会比全价购买的客户终身价值更低( 对 )

122.在进行文案创意时,首先要了解你的受众,并确保每个参与营销活动的人都了解受众( 对 ) 123.当顾客点击链接和广告时,这个页面即使没有提供顾客所希望看到的任何商品展示和销售文案,也通常会获得较高的转化率( 错 )

124.在名人代言时,不用考虑名人是否与产品有某种联系( 错 )

125.在直邮中,如果从图片中看到了感兴趣的东西,

11

而从文字中找不到任何的相关内容,就会产生偏差( 对 )

126.社交媒体实现了单个消费者与许多消费者分享同一条信息,从而使传播效果成倍增加( 对 ) 127.获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多( 错 )

128.我们在进行直邮的创意和诱因设计时,一些规则同样适用电子邮件的创意和诱因设计( 对 ) 129.网站上的导航只是方便用户查看,有时为了网站设计的整体美观,可以不设置导航( 错 ) 130.响应率=响应总人数\\发出的直邮总数( 对 ) 131.文案中使用”冲击性强的词语”,不是为了使用”最短的词语”,而是为了可以把您的受众联系到一起( 对 )

132.直复营销活动中,留住客户就是客户忠诚( 错 )

133.A\\B分离测试通常的做法是把名单分为两半,一半(A)用以前的促销手段发送出去,另一半(B)则用新的促销手段,最终找到发生改变的因素( 对 )

DMA考试模拟题（一）

134.在进行整合营销活动时,可以先使用直邮,再用电子邮件跟进( 对 )

135.设计宣传册时,封面吸引收件人能提高响应率( 对 )

136.所有的文案信息必须与产品定位和品牌战略相关联( 对 )

137.对照组,也称为控制组,是指被分离出来作为测试标准的一组受众( 对 )

138.如果看起来像是账单,那么,直邮开拆率将会较低( 错 )

139.”最佳潜在客户”是当前最能带来利润的客户( 错 )

140.如果顾客在线购买产品时，需要点击电子商务网站中超过3次以上的链接或者页面，最终获得转化将会明显减少。（ 对 ）

141.通常页面中的关键词都出现在页面中重要显眼的位置，如导航、标题或者链接中。（ 对 ） 142.折扣与奖励相比，通过奖励获得的顾客忠诚度更高。（ 对 ）

143.在名人代言时，不用考虑名人是否与产品有某

12 种关系。（ 错 ）

144.一步式营销诱因又称为硬诱因。（ 对 ） 145.直复营销活动的前端计算可以测量客户终身价值和响应率。（ 错 ）

146.所有的文案信息必须与产品定位和品牌战略相关联。( 对 )

147.在直邮中，如果从图片中看到了感兴趣的东西，而从文字中找不到任何相关的内容，就会产生偏差。（ 对 ）

148.网站上的导航只是方便用户查看，有时为了网站整体设计的美观，可以不设置导航。（ 错 ） 149.在进行整合营销过程中，可以先使用直邮，再用电子邮件跟进。（ 对 ）

150.我们在进行直邮的创意和诱因设计时，一些规则同样适用于电子邮件的创意和诱因设计。（ 对 ）

151.设计宣传册时，封面吸引收件人能提高响应率。（ 对 ）

152.决定营销时机的一个非常重要的方式就是测试。（ 错 ）

12

153.直邮收入越高投资回报率越高。（ 错 ） 154.客户细分有助于识别出潜在的新客户。（ 对 ）

155.使用订单表格的目的是争取让顾客通过电话、邮件、互联网或者零售等方式订购产品或服务。（ 对 ）

156.为了最大实现顾客利益，设计直复营销活动时我们应该给顾客尽可能多的选择。（ 错 ） 157.一般来讲，直复营销活动成功的40%取决于诱因。（ 对 ）

158.在制定创意简报时，我们要体现客户可获得的利益，而不是特征。（对 ）

159.经过两次购买后客户保持率会趋于稳定。（对 ）

160.明信片广泛应用于预热广告、咨询、销售线索生成或者其他进一步活动。（对 ）

161.客户保留营销评估的指标是客户保持率。（对 ）

162.PURL（个性化网址）的特征是将顾客的姓名和网址相链接，顾客可以清楚形象的知道我的姓名将

DMA考试模拟题（一）

链接到哪里。（对 ）

163.对于B2B和B2C市场，大部分直复营销的诱因会起到同样的作用。（ 错 ）

1.大型会展通常使用直邮套装的形式。（对 ）

165.销售转化率低就说明直邮效果不好。（ 错 ）

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