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2016工作改进计划

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2016工作改进

目前虽然达成了15年给自己定的目标,但立足2015年,2016年我们将要做的或者继续需要优化的工作还有很多,2016年需要继续深入优化的工校区如下 一、宣传推广:

1、在对内托教转化上,优化宣传的形式,2015年主要是督促午托老师进行协助宣传,2016年我们会在午托老师协助的基础上,主动出击,深入到学生内部当中宣传,针对主要的目标,创造一切能与家长走近沟通的机会。托教目前的转化率为10.9%,计划16年向20%的方向努力!

2、学前转化:2015年在我接手前未进行学前英语班级的转化工作,及至接手已经错过最好的时机,导致工作起来非常被动,再加之学校课程安排等出现了些问题,虽然做了工作但未取得效果。16年计划学校的和推广依托招生和有效的宣传推广开一个10人左右的班。

3、尝试与周边大点的午托或差异性的辅导机构挑选出1-2家进行合作,签订合作协议。

4、深入了解对我们校区影响较大的培训机构的动向,申请相应灵活的招生方案。

5、维护好现有的与公立学校老师的关系,尝试着结识更多的公立学校的老师。以便了解公立学校的咨讯,朝着能帮助我们招生的方向走。 6、更换手机建立全校的微信群,方便校内活动信息的快速的传递,

以及家长和学生的服务工作。

7、全员学习网络推广,将宣传推广面全部展开,15年我们自己做的宣传更多限于地推,和内部的推广宣传。 二、校区服务: 1、

给家长最直观的视觉体验,增加绿色植物,校区宣传栏的布置

要美观,提升教室环境卫生,不同节日的校区环境的动态展示,通过这些来美化校区环境。 2、

通过校区间交换图书,增添图书等形式对图书进行不断更新,

让阅读流动起来。 3、

保证校区奖品的丰富多彩性,提供更好,学生更喜欢的奖品,

为学生提供优质的服务。 4、

通过建立的微信平台,给家长发送节日的祝福,发送对学生获

奖的祝词等。 5、 6、

校区实现信用卡刷卡的功能,方便家长的缴费。

关注学生的学习效果,课程顾问要关注到自己负责班级的每一

位学生,尤其是程度比较差的学生,要和 老师一起努力去提升学生的成绩,切切实实让家长和学生受益! 7、

重视家长所提出的每一个问题,做到有问必答,专人负责,有

始有终,快速解决,将良好的形象植入在家长心目中(不论是非的家长除外)

8、保证每个月都进行活动,同时也要保证活动的丰富多彩。 9、继续优化安全管理,在原来的基础上对家长进行纪律要求,例如

上课期间不允许家长随意进出教室,加强对闲杂人员的监管,不允许随便上教学楼。

10、信息传递:校内活动、小升初信息、优惠等,在接到消息的8小时内进行更新(特殊情况除外) 三、学生管理

1、学生档案信息的管理:必须保证学生的档案完整,并且学生的学校、年级、联系方式这些重要的信息必须是正确的。

2、课程管理:对每一位学生负责,提前为班级,为学生做好课程的规划,并由老师或课程顾问与家长进行沟通。

3、校内学生的课时消耗,费用管理,与ERP的系统的对接正确率保证在95%。

4、对学生的出勤进行管理,通过奖励实物、表扬、盖章等形式引导学生养成好的出勤习惯,不随意缺课。

5、对学生进行安全教育,培养学生校内、校外的安全意识。 6、加强学生的卫生监管,不随手扔垃圾,整理自己教室内的个人区域卫生。

7、提升学生的学习效果,课程顾问深入到对学生学习过程的监管中去。对程度比较弱的学生进行同步课程的补课,方便去推广同步课程短期班或者长期班。

8、建议老师给班级选纪律委员,协助老师进行纪律的管理。 四、团队建设 1、

打造高幸福指数的校区:主要从改善员工的心理环境,尊重她

们,爱护她们,不随意批评;保证员工的正常休息,在员工休息期间不因工作的事情去打扰,家里临时有重要的事,尽力为员工争取一定的时间去协调;改善团队人员的经济收入,方便为自己的生活服务。为老师们提供更高质量的后勤服务,帮助老师对学生进行学习的管理。 2、 3、

提升员工的正常业务能力,要执行力强,效率高,效果好 每年至少三次一起聚餐的机会,一起坦诚的交流,增强团队凝

聚力和归属感。

4、鼓励员工的业余的成长,鼓励她们多去看书,多关注经济、教育、文化等信息,提升自己看问题的角度。 五、完成目标所需保障 1、

教师队伍的稳定性,只有老师稳定了,学生的学习效果才有保

障,学生人数才能增长。(15年英语换老师6次,语数换老师5次,结课2次,合班1次,导致的结果是学生流失惨重) 2、

现在竞争很激烈,很多机构公开课后无论人数多少,到时间就

开课,建议根据校区的实际情况降低开班人数。 3、 4、

需要教学部的配合,数对续班率要稳定在70%-80%之间 为了鼓励学生的积极性,为学生提供优质的服务,奖品的费用

上计划增加30% 5、

课程体系需要跟教学部进行对接,博颂目前人数基数比较少,

不适合太多并的课程。 6、

需要运营中心的支持,市场竞争激烈,校区需要更加灵活的招

生方案、宣传品制作的支持、校区招生活动奖品的支持 7、

其他临时情况需要支持的再临时申请与请示。

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