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通用胜任特征模型-销售主管胜任能力素质模型

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销售主管胜任素质要素分级定义测评胜任得分权重内容素质身体素质65素质简明定义健康、有耐力 手臂肌肉运动灵活,健康状况手眼配合灵巧1、专业知识--与食品行业相关的知识、技术;国家对食品安全的相关规定 2、管理知识--时间管理与经销商的拜访管理 3、基本技能--熟练使用相关办公软件 4、在与班组长类似的岗位上工作一年以上,有带组经验智力水平、一般能力倾向测评标志测评标度差 一般 好差 中 强差 一般 比较好 很好差 一般 较好很好不熟练 一般较熟练 熟练缺乏 一般 比较丰富 丰富低、 中、 高弱 中 强怠工 较主动积极主动不适应 适应不诚实 诚实手臂肌肉运动的灵活性专业知识水平管理知识水平基本技能水平班组工作经验智力水平一般能力倾向个人内在能力知识技能95能力倾向90人格801、身先士卒、率先行动的意识和能积极主动性力 2职业兴趣与适应性、职业价值取向 3、诚信正直,在金钱、物质职业适应程度及与他人交往上诚实诚信正直程度信息沟通能力851、能够理解并把握上级意图 2、能准确地以口头形式向下属布置工作2、基本能够理解上级的意思基本能够做到准确传达和汇报向上级及时清楚地回报工作1、不能正确理解上级的意思并传达给下属,不能准1-4分确及时地汇报工作5-7分个人人际影响沟通力能力803、能够正确理解上级的意思能够准确向下属布置工8-10分作,能向上级准确及时地汇报工作1、在某些事项上不能获得领导支持,下属不听从指1-4分获得上级支持的能力,获得下属、挥2、基本能够获得上级支持 同事尊重5-7分同事尊重的能力,使下属听从指挥的能力3、凡事均能能获得上级支持、下属和同事尊重 能使8-10分下属听从指挥1、与同事维持正式的工作关系,偶尔在工作中开始1-4分非正式的关系人际关系能力70对下属的亲和力、与同级相处的技2、在工作之外的俱乐部、餐厅等地与同事、下属、巧、与上级的沟通能力上级进行接触,与其进行相互的家庭拜访5-7分3、与同事、下属、上级变成亲密的私人朋友,并能8-10分对人际资源进行归类管理、开发运作计划能力1、预测,对销售任务的预测能力,对销售形势的分析能力 2、目标管理,有效设置团队目标,编制团队销售计划的能力 3、确定优先次序分配时间,安排工作进度1、协调组织团队的各种资源 2、根据团队目标及时调整工作方向确保资源的重点分配 3、与其他团队的协调合作能力601、不能预测销售任务并事先做好安排计划1-4分2、基本能够预测销售任务及进度并据此编排作业计5-7分划3、能对销售形势准确进行预测,有效编排作业计8-10分划,合理安排作业时间、作业进度1、组织协调能力差,不能按要求协调团队的工作进1-4分度2、组织协调能力一般,能基本维持团队的工作进度5-7分3、能合理分配资源,准时完成工作进度8-10分1-4分5-7分8-10分1-4分5-7分8-10分1-4分5-7分8-10分组织协调能力组织事务管理执行能力能力突发事件管理能力指导下属的能力70901、能正确地对所属团队下达指标和1、执行能力差任务 2、对下属工作的检查、监督2、执行能力一般、辅导能力 3、调整、激励下属意3、根据工作计划,监督、激励团队的工作进度,注愿和士气的能力重行动力并能坚持不懈1、遇到突发事件没有主见 完全依赖上级80面对突发事件,能从大局出发,避2、遇到突发事件第一时间向上级汇报,能做些维持重就轻,从容不迫地选择最佳解决维护工作方案3、遇到突发事件在第一时间向上级汇报的同时,根据当时情况,从大局出发已有所行动愿意承担责任1、对企业文化理解和传播 2、榜样对下属工作无指导的力量 3、对产品价值的深刻理解在下属犯错误的时候才给予指导4、与客户有效沟通的示范作用 5、有初步的培训能力能有预见性地进行培训和指导75

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