亡特别报道我国手机市场的发展状况与发展趋势口苏文宇最近一个时期包括电视台设法挤身其中。这些厂商都相继以独自行车打电话已成为街头新景。带来《)栏目在内的各新闻媒体纷资或合资方式在中国成立公司(目前在这种变化的直接原因是手机价格的不纷报导手机市场的一些热门话题与国内设立移动电话生产线的国外公司断下调使手机成了工薪阶层可以接受前几年的装电话难一样手机市场的已达8家)使其产品不断进入中国的的“大众商品”。其原因一方面是众多一些现象再度成为目前社会关注和谈市场前沿。据统计截止到1997年底商家产品竞争带来的裸机价格的不断。论的热点话题这就从一个侧面反映经邮电部审批入网的手机已多达74种下降一方面是中国联通介入竞争使手了这些年通信市场、特别是手机市场(其中GSM手机57种)。随着手机技机资费逐步下调二者造就的火爆的手的飞速发展给人们生活带来的深刻影术的发展手机越做越小功能越来越机市场使广大用户成为受益者。响。认真分析和研究手机市场发展状多其中不少产品已实现中文显示用况和发展趋势把握移动通信市场发户使用更加方便选择余地也越来越二、手机市场存在的问题展给手机市场销售带来的契机是做大。好今后手机市场工作的重要内容之3手机由“模拟”向“数字”方向发1手机市场还待进一步加强管理展。随着通信向宽带化、智能化、数字和不断完善。随着手机市场的不断发化、综合化和个人化方向发展手机由展和壮大特别是自备机入网放开以一、市场回顾“模拟”向“数字”发展已成为必然。来大量公司进入这一领域这对手机进入九十年代随着GSM技术的产品的流通和零售起到了一定的积极随着国家产业的调整邮电成熟和在欧洲商用化的成功为GSM作用但也有不少经营者只顾追求利通信事业得到了高速发展。自从1987在我国的发展提供了条件。1994年联润非法贩进和销售走私手机(俗称“水年广东开通第一个ETACS模拟蜂窝通公司成立开始形成竞争格局大大货”)。虽然从技术角度讲这种“水货”电话系统以来移动通信得到了突飞促进了GSM在我国的发展。邮电部门手机在质量上与正规进关的手机并无猛进的发展。回顾手机市场十年的发从1995年开始大力发展GSM数字移差别但却常被一些不法商贩在手机电展主要有以下几个特点:动电话网对已建成的模拟网采取了适池等附件上做文章采取“偷梁换柱”的1移动电话得到超前发展,移动度完善的即东部地区在优化网络方法欺骗用户售后服务也无保障使。19的基础上少量补缺一电话用户急剧增长8年全国仅有中西部地区原则上些贪图便宜的用户上当受骗。还有移动电话用户3千多人截止到1997、不搞模数并行扩建集中主要精力抓人制造、销售劣质手机电池、假入网标年底全国移动电话用户已达13D0好数字网建设并计划近期内覆盖到全签这些都扰乱了市场秩序同时也使万用户数量连续十年成倍增长这样国300个地级市和1406个县。中国联国家税收蒙受巨大损失。的发展规模和速度都是空前的这在通作为中国第二公众网以GSM为市规范市场秩序除了需要通信主管十年前是无法想象的就连当时有关场切入点经过3年多的努力也已初部门加强管理、指导监督外还需要工部门的十年规划预测目标也仅为到本具规模目前已在76个城市启动84商管理和执法部门的紧密配合和监督世纪末移动电话累积达20万(相当于个城市建设03个城市联网正式开通检查。目前由于手机进货渠道间题引1997年半个月的放号数)。运营25个城市用户已逾20万。从今起的经济纠纷案越来越多己成为社会2手机市场竞争日趋激烈手机年开始邮电部将在主要中心城市开始关注的焦点。加强市场管理严格控制产品由单一走向多元,由牵托罗拉产积极建设CDMA网这些都加快了数和管理产品流通的各个环节对于手机品“一枝独放”到众商家参与竞争的字手机在我国的发展其规模和发展势市场今后的健康发展无疑是至关重要“百花齐放.。摩托罗拉公司率先向国头将远远超过模拟机的发展。的。内提供ETACS移动电话生产技术4竞争使手机价格呈持续下降趋2誉后服务工作有待改善和加因此1993年以前手机市场基本是摩势.客观上促进了手机市场的发展和用强。随着手机市场的迅速发展和销售托罗拉手机一统天下。随着手机市场户的增加。5、6年以前手机价格不菲网络的不断扩大手机用户急剧增加的发展特别是GSM、CDMA等数字一部Motorola00X高达2万多售后服务工作问题已越来越突出。如蜂窝移动通信网的引入国外各主要元。当时拥有一部手机甚至成为地位服务质量不高维修网点少维修力量厂商看好中国巨大的潜在市场纷纷和身份的象征。如今手持大哥大骑着严重不足等。目前各门市销售的手机6`邮电商情)I夕,8年第2/了期特别报道口其维修工作基本上是由门市收集后送来讲还远远不能满足社会发展的需段进行促销。往厂家或厂家设立和指定的维修点维要。因此移动通信仍具有很大的发展与此同时各生产厂家及代理商也修维修点数量有限。一般用户修机空间并呈现以下几种趋势:不再只将眼光放在各地电信局、邮电器最快也要3、4天慢的要半个月左右1手机市场仍持续发展并不断壮材公司和联通公司上而是以逐步推进对此用户意见很大。虽然有些商家推大。根据邮电部“九五”规划,到200各级代理商代理制在各地建立专卖店出了一定时期内更换新机、延长保修年我国公用移动电话用户将达到等措施来适应新的市场形势进一步带期、维修期间提供暂用机等办法甚至0300万户中国联通也计划到2000年动了零售网点的发展。有的厂家打出“第一选择”24小时全球时达到30万户。届时移动电话的普可以预见手机市场竞争将更加激服务计划(即随时、随地更换新机)但及率将达到25%左右距发达国家的烈,这种以竞争为机制、以市场为导向由于从用户到厂家或维修部中间要经01%普及率仍有较大差距。目前邮电的手机市场将逐步走向成热。过许多环节同时受各种条件的制约部门和中国联通都在大力发展GSM3网络的多元化发展将进一步促用户得到的服务就要大打折扣。售后网GSM网的覆盖范围和通信能力将进手机市场的发展.手机市场将逐步转服务解决不好将制约手机市场的进大大超过模拟网。从今年起邮电部门向买方市场.消费结构也将发生较大变一步发展因此建立一支技术力量开始将CDMA网的建设作为今后数化。最近邮电部门在大力发展GSM强、数量充足和分布合理的维修网络字网发展的重点。因此移动通信市场的同时已有计划地在一些大城市发展是保障手机市场发展、维护广大用户仍具很大潜力。与GSM双频工作的DCS1800并在利益的鱼待解决的问题。2竞争机制的引进,将改变原有的商用试验的基础上有步骤地建设3手机市场的发展器耍进一步加市场格局.手机市场将由垄断的封闭型080MCDMA中国电信长城网加上强网络的I理和趁设。当前我国移动向开放的竞争型发展。早在1949年根现有的模拟A网、B网、GSM网和联通信网络的建设基本上以各省相对独据当时移动通信业务发展的需要邮电通GSM网将出现多网并存的局面。立建设的各省之间网络的互联、邮电部决定放开手机的自备机入网。但是网络的发展将引发新一轮市场竟网与联通网的互联、国内网与国际网初期的自备机入网在一些地区实际上争竞争所带来的价格下调又为手机进的互联情况都直接影响到用户使用和受到很多。随着中国联通介入竞入千家万户提供了条件。同时为适应手机市场的发展。用户使用中遇到的争市场格局发生了较大的变化。为了这种变化各厂商正陆续推出大量功能移动电话断音、串话、打不通、漫游不抢占市场份额各地电信局广泛开展了简单、价格低廉的低价位手机以满足普杨等现象还相当普遏。代买代销业务并逐步推广代办业务通用户的需求。要求全面放开自备机入网除收取进网4国外品牌手机仍将居主导地三、手机市场的发展趁势费、SIM卡成本费外不在加收其它费位。目前国内企业生产的手机主要是通用。联通公司也在打出“让手机进入工过技术引进和合资生产的技术多由国手机市场的发展取决于国民经济薪阶层”的口号下通过较邮电网相对外公司控制用国外公司的品牌。国产的发展、移动通信技术的进步和人民低廉的进网费吸引客户甚至在一些地手机形成产业步履艰难。国外品牌一统生活水平的提高。虽然近几年我国移区新开通的联通网通过在特定时段内天下的局面在短时期内将很难改变。动通信得到了迅猛发展但就其规模减收或不收进网费、免费赠送手机等手邮电“绿卡”实现全国联网到1997年底邮政储蓄计算机网网;1997年2月全国17个城市主机交易网络已经硬盖了大多数发达城市实现全国联网,联通全国50个城市主联网到1月底绿卡工程已开通本地给顾客提供了便利。二是邮电部取消了机砚盖全国所有省会城市及沿海发通存通取业务的城市主机已达巧个异地交易手续费使储户的异地交易成达地区。用户拥有“绿卡”走到“绿卡”筱盖92个地(市)281个县(市)3450本降为零促进了异地交易量的增加。网扭盖的地方都可方便地兑取到邮政个网点。目前绿卡工程拥有950台自三是异地联网各城市对异地交易所做活期储蓄款。邮政储蓄计算机网已成动提款机发卡214万张。34个城市实的大力宜传促使交易量增加。全国各地为全国联网城市最多的储蓄网。现全国跨城市异地通存通取。邮电部门通过电台、电视台、报纸等大1997年是“绿卡”一期工程的最后邮政储蓄计算机网活期异地交易众传媒的大力宣传让公众了解邮政储一年。“绿卡”工程于1949年开工到作为一种新型业务近几年发展迅速蓄异地存取款业务使异地的存取款数1995年底北京、上海、大连、广东、海一是异地联网城市不断增加加入全国量明显提高。目前邮电部门正加大宣南5个试点省市建成本地网;1996年5网络的营业支局数量猛增再加上入网传力度让出差、旅游、购物、就学者使月北京、上海、大连3个城市实现联的ATM不断增加使得邮政储蓄异地用绿卡。(江尤)了邮电商倩)2刃留年第2/J期7
