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GJB军工产品风险管理程序

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GJB军工产品风险管理程序

GJB军工产品风险管理程序

从表层上分析,风险管理就是对生产活动或行为中的风险进行管理,从深层上研究,风险管理是指主体通过风险识别、风险量化、风险评价等风险分析活动,对风险进行规划、控制、监测,从而增大应对威胁的机会,以成功地完成并实现总目标。风险管理的主体是管理人员,客体是生产活动中的风险或不确定性。

一、产品实现过程的风险

GJB 9001B-2009《质量管理体系要求》7.1产品实现的策划提出了“7.1j)风险管理要求”。风险管理包括制定风险管理计划,在产品实现的各阶段进行风险分析和评估,形成风险分析文件,必要时,提供给顾客。据此,在产品实现的各阶段,从产品要求的确定、设计和开发、采购到生产和服务的提供等诸过程,对产品有关的技术、进度及费用的风险进行分析和评估,寻找需注意控制的薄弱环节,而后趋利避害,创造价值。

对于军工产品而言,由军方提出采购要求并由组织承担的研制项目(军用产品)这一特定的事项,产品与产品实现过程风险通常表现为在规定的技术、进度和费用等约束的条件下,不能实现项目(产品)预期目标的可能性及所导致后果的一种度量。对于军工企业来说,费用、进度、技术制约企业是否能按期保质保量完成订货合同任务的关键因素。如何开展风险管理,使企业摆脱“计划赶不上变化”、“指标不达标”、“费用上涨”等窘境。我们可以把军工产品实现过程这些不期望的事件对交付期影响作一些分类描述。产品实现过程风险事件对交付的影响,见表1。

表1 产品实现过程风险事件对交付影响

二、风险管理重点

风险管理是“指导和控制某一组织与风险相关问题的协调活动”。对企业来讲,实质上是指应付风险的行动或实际作法。

风险管理过程由明确环境信息、风险评估、风险处理、监测和评审所描述的活动组成。

当特定的不期望事件发生概率与发生后果的综合就成为风险。可能性和严重性是风险的两个特点。确定风险大小或等级的高低,有三个的输入:“事件发生的可能性(概率)”、“事件后果的严重性”和对这两者综合的“严酷性”主管判断。“可能性”的外部环境“威胁”袭击内部“弱点”一经发生,就形成了发生事件的概率。我们可以用简单的数学模型描述:

风险=“可能性”ד严重性”

式中:“可能性”=“内部弱点”ד外部威胁”

即:风险=“内部弱点”ד外部威胁”ד严重性”

从上可分析出:具有弱点多、威胁大和后果重的因素的系统是高风险的系统,其中之一因素趋于零都可使风险降低。“严重性”通常是一常数,据此,我们应重点抓住对“弱点”、“威胁”评估,并加以处理和监控。

三、风险评估

风险评估是对产品或系统的各个方面的风险和关键性的技术过程的风险进行识别和分析的过程。风险评估过程包括风险识别、风险分析和风险评价。1.风险识别

风险识别的主要任务是对产品实现过程各方面加以考察和识别,确定产生不利影响的风险事件。在收集有关信息的基础上,进行判断评价,找出关键风险。

有鉴于企业军品实现过程是从投标或承接合同开始,经过方案论证、设计开发、试验

验证、确认、采购、生产、交付使用到提供保障服务,再考虑费用/资金和进度,在这些过程中都可能存在风险,使产品不能实现预期目标。我们

将这些过程作为关键的风险区作出识别。产品实现过程中得关键风险区与成因见表2。

表2 产品实现过程中的关键风险区与成因

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