DS3000系列固件微码升级手册V1.3.1
（注：此版本较之前的v1.2版本增加了第五部分DS3000 v07.35.41.02 firmware刷新过程，并且对DS3000微码刷新过程遇到的问题作了一些补充说明。）
System x techline China.
ZhaoFangYi Liuchenglong ZhangJiaShuo
2009-06
一、DS3000系列有哪些固件可以微码升级。-------------------------------------------------------------------4 二、DS3000系列如何查看固件微码版本。----------------------------------------------------------------------5 三：各部件微码与Storage Manager对应关系。---------------------------------------------------------12 四、DS3000系列如何升级微码。---------------------------------------------------------------------------------13 五、 刷新过程中遇到问题如何处理-------------------------------------------------------------------------------25
微码刷新v07.35.41.02微码流程图 (请用户仔细阅读DS3000刷新v07.35.41.02的详细步骤后结合此图做微码刷新的操作)
安装Storage Manager v10.35.35.35，查看DS3000当前微码。 当前Fireware版本高于或等于v06.70.69.00 否 卸载Storage Manager v10.35.35.35并安装Storage Manager v02.70.35.05 是 用Storage Manager v02.70.35.05刷新DS3000微码到v06.70.69.00这个版本 用Storage Manager v10.35.35.35的微码升级程序升级v07.35.41.02 安装Storage Manager v10.35.35.35 完成微码v07.35.41.02刷新
一、DS3000系列有哪些部件可以固件微码升级。
二、DS3000系列如何查看固件微码版本。
三、DS3000系列如何下载微码文件和管理软件（Storage Manager）。
四、DS3000系列如何升级微码。
五、刷新过程中遇到问题怎么办
(DS3000刷新v07.35.41.02的详细步骤以及排错)
一、DS3000系列有哪些固件可以微码升级。
如上图所示DS3000系列有四个部件的固件微码可以升级。 1：Controller Firmware: 存储控制器固件。
2：Controller NVSRAM: 该NVSRAM类似主机系统中的BIOS。（注：控制器固件和NVSRAM
密切相关，因此请务必确认两种部件的固件版本的协同性。此外，单或双控制器的NVSRAM的固件微码文件是不一样的。请您选择正确。） 3：Drive Firmware: 物理硬盘的固件。
4：Environmental (ESM) Card Firmware: 扩展柜的固件。（注：如果您的DS3000还连有扩
展柜EXP3000的话，请一定按照 ESM > controller firmware/NVSRAM > drive firmware 的顺序去升级各部件固件微码。）
注意：上图中的“Download”这个链接意思是更新硬件的实际固件微码。而非会链接到WEB
页面在开始这个操作之前，你必须确认你已经从 IBM 网站上下载了对应代码程序。
二、DS3000系列如何查看固件微码版本。
1：Controller Firmware/ NVSRAM固件微码查看步骤：
首先您给在一个客户端安装Storage Manager管理软件，在管理软件的主界面选择
Support>View Storage Subsystem Profile.
如下图所示在Controllers选项卡中就可以找到版本信息。
2：ESM的固件版本查看步骤：
如下图所示在Enclosures选项卡中就可以找到版本信息。
3：Drive的固件版本查看步骤：
如下图所示在Drives选项卡中就可以找到版本信息。
三、DS3000系列如何下载微码和管理软件（Storage Manager）。
1：如何下载。
首先建议您登陆IBM英文网站下载相关文件，英文网站更新速度是最快的。 登陆http://www.ibm.com/us/en/ 选择Support & downloads
在Choose support type里选择System Storage点击确认图标
之后会跳到一个新的页面，在Product family里选择Disk systems,在product选择你盘柜
的型号，选好后不要点确定图标，点击右边的Download.就会转到下载页面。
2：如何下载最新Storage Manager
下载最新的Storage Manager v10.36.x5.13 是需要注册的。以前版本不需要注册。
选择register进行注册。
选择Submit 注册成功！
返回登陆界面，输入用户名密码登陆。成功后出现载入界面，请耐心等待。
勾选Refresh pack, 选择Download using your browser(HTTP),点击Continue
进入下载界面选择相应文件进行下载。
三：各部件微码与Storage Manager对应关系。
（注：升级DS3000系列各微码必须使用相对的Storage Manager版本。）
具体参照下表：
Controller firmware版本 Storage Manager版本 ESM版本
v07.35.41.02 ** V10.35.xx.xx V01.96 v07.35.41.01 v07.35.41.00 v06.70.69.00
V10.35.xx.xx V10.35.xx.xx V2.72.xx.xx
V01.96 V01.96 V01.93
v06.70.24.00 V2.70.xx.15 V01.86
** 如果LUN创建大于2T，则必须用这个版本微码
四、DS3000系列如何升级微码。
注：升级各部件微码有两种方法，第一种是在Storage Manager的软件下升级。第二种是
用Storage Manager Firmware Upgrade升级程序来执行，我们建议您升级Controller Firmware/ NVSRAM固件微码时用第二种方法来升级。升级Drive/ESM只能用第一种方法升级。
下图所示是最新版Storage Manager所带的Storage Manager Firmware Upgrade升
级程序于老版本的差别。
1：第一种升级方法步骤：
在开始升级您的存储系统之前： a. 确认存储系统状态为“正常”（如下图）。如果状态不正常，在升级之前运行“Recovery
Guru”，诊断并修复这些问题。
b. 在固件升级之前，阅读 readme 文档检查是否适合你要升级的存储系统。
c. 对于双控配置要多注意。双控的升级需要把两个控制器管理口都连接。只连接一个控制
器是无法把微码同步给两个控制器。因此，两个控制器无论带内还是带外必须都处于上线并可用状态。如果是带内管理升级一个冗余配置路径，请确认在连接主机端已经安装了多路径驱动。
注意：1：首先把 ESMs 固件升级，接下来升级 RAID 控制器。过时的 ESM 固件可能在你
升级 DS3000 存储之后导致你的扩展柜不可用或连接失败。
2：升级主机时，如果是冗余配置，那么要确认安装最新的多路径驱动。
3：先升级控制器固件，之后是 NVSRAM----这两个组件更新必须按照这个顺序。 4：你的电源或是网络/SAN/SAS 升级进行时中断可能导致配置文件损坏，因此，在升
级过程中，不要关闭 DS3000 存储柜的电源或者管理站。如果你使用的是带内管理，并且有光纤网络或是管理网络，确认 SAN 链接设备在升级过程供电正常。否则，这可能引起升级进程被中断和重复的初始化。
首先ESM固件微码升级，Support选项卡选择Download Environmental(ESM)card Firmware.
如果您连有多个扩展柜，请您勾选Select All，点击Select File选择微码文件，选好后点击Start。
弹出“Confirm Download”窗口，阅读警告信息后，确认在空白框输入“yes”，点击“OK”，开始升级。
接下来是Controller/ NVSRAM固件微码升级，Support选项卡选择Download Controller Firmware。
这个窗口包含了两部分。第一部分，Controller固件微码升级模块。第二部分，NVSRAM固件
微码升级模块。点击Select File在 Controller固件微码升级模块部分，选择升级Controller固件微码文件。之后勾选Transfer NVSRAM file with controller firmware，同样在NVSRAM固件微码升级模块部分点击Select File选择NVSRAM固件微码文件。最后点击Transfer开始升级。
弹出确认窗口，点击yes继续升级操作。
当每个任务都完成后，点击Close返回，升级完成。
最后是物理驱动器固件微码升级，Support选项卡选择Download Drive Firmware。
点击Add并选择物理驱动器的固件镜像。重复上述步骤升级你所要升级的每个物理驱动器类型。你可以一次升级四种物理驱动器类型。并点击Next继续。
勾选Select all可以升级所有可用的物理驱动器。在Incompatible Drives选项卡中列出所有不能被升级的物理驱动器。这些属于其他物理驱动器类型，你需要选择其他固件升级包来升级。点击Finish升级物理驱动器固件。
1：第二种升级方法步骤：
在开始>程序里选择Storage Manager Firmware Upgrade。
自动或者手动添加 DS3000
注意DS3000系统健康状态：
附上各状态示意图：
如果DS3000没有任何错误，点微码更新，并选择微码文件！
等待微码更新完成, 这时，我们可以看到目前的微码仍是以前的旧微码，但是Pending 微码为最新的7.35.41.00
启动Storgae manager 10, 点选“Tools---Execute Script”
执行“activate sotrageSubsystem firmware;”命令；
升级完成后，验证是否升级成功。（两种方法）
a：使用Storage Manager Firmware Upgrade升级工具中的View log按钮进行查看。
b如果您已经关闭Storage Manager Firmware Upgrade升级工具，请到C:\\Program Files\\IBM_DS4000\de的目录下查看日志。
五、刷新过程中遇到问题如何处理
DS3000刷新v07.35.41.02的详细步骤 注：（在本例中管理软件的版本是Storage Manager v10.35.35.35。需要说明的是v10.35.35.35管理软件在安装时会在您的主机上安装两个组件，Storage Manager 10 Client和Storage Manager 10 Firmware Upgrade，第一个组件包含了Storage Manager管理的所有功能，第二个组件是用来刷新DS3000各部件微码的专门程序。用户需要注意在Storage Manager 10 Client中也包含了微码刷新的功能，但用这个功能刷新最新微码时会有问题，所以还是建议您用Storage Manager 10 Firmware Upgrade这个程序来刷新微码。）
（1）DS3000管理软件和firmware版本说明。
在本例中盘柜最初的微码版本是v06.70.69.00，如果您的盘柜的微码低于这个版本请登录http://www-947.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/supportresources?brandind=5000028&familyind=5348409&taskind=2&matrix=Y
网站去下载Storage Manager v02.70.35.05以及v06.70.69.00 firmware，将盘柜的微码升级到v06.70.69.00。在Storage Manager v02.70.35.05中微码刷新程序和管理程序是集成在一起的，您可以通过管理软件中自带的微码刷新程序刷新微码，这一点和Storage Manager v10.35.35.35是不同的需要注意。
各部件微码与Storage Manager对应关系。
（注：升级DS3000系列各微码必须使用相对的Storage Manager版本。目前Storage Manager v10.36.xx.xx及以上版本不支持DS3000）
具体参照下表：
Controller firmware版本 Storage Manager版本 ESM版本
v07.35.41.02 ** V10.35.xx.xx V01.96 v07.35.41.01 v07.35.41.00 v06.70.69.00 v06.70.24.00
V10.35.xx.xx V10.35.xx.xx V2.72.xx.xx V2.70.xx.15
V01.96 V01.96 V01.93 V01.86
（2）安装Storage Manager v10.35.35.35
在安装Storage Manager 之前您需要保证主机的网卡IP和DS3000管理端口IP在同一
网段，并且可以Ping通。如果DS3000是双控制器，那么需要将两个管理口通过一个集线器或者一台交换机连接到主机上，并且保证从主机Ping两个控制器的管理IP都能Ping通。默认情况下控制器1的默认IP是：192.168.128.101，控制器2的默认IP是：192.168.128.102。需要特别说明的是，在有些时候用户发现按照上面所述的方法连接依然无法Ping通控制器管理端口，这可能由俩个原因引起，原因一，用户在开机时没有按照规程操作，正确的操作应先开盘柜等待盘柜运行正常后再开链接在盘柜上的服务器。关机时应先关闭服务器再关闭盘柜。原因二，用户在把一个或者俩个控制器连接到交换机上时，交换机上有可能同时链接了DHCP服务器，这样在盘柜启动时DHCP服务器会自动分配给盘柜的管理端口一个IP地址，所以用户再Ping默认的管理端口IP时就产生了Ping不通的现象。
将Storage Manager v10.35.35.35下载到管理主机运行，用默认设置即可。安装完成后在开始菜单中可以看到下图所示的图标。
（3）检查DS3000的状态
运行Storage Manager 10 Client程序，自动搜索盘柜，如果链接正常，管理软件应该显示如下图标。
但是在很多情况下用户看到的是下图所示的图标，表示管理主机和盘柜不能正常连接。在用户刷新微码之前要保证管理主机和盘柜链接正常。这个问题可能由两个原因导致。原因一，管理主机和盘柜控制器没有连接，用户要保证从管理主机Ping盘柜控制器可以Ping通。原因二，用户使用单控的盘柜，但用的是双控的微码，所以在刷新微码时要选择正确的微码。如果盘柜上只有一个控制器并且微码也是单控微码，还是出现下图所示图标，那么用户可以打开Storage Manager ->tool->Execute Script，运行“set storageSubsystem redundancyMode=(simplex | duplex); ” 命令来修改控制器的单双控状态。命令操作如下图所示。注：如果控制器是下图状态，刷新微码可能会造成严重后果，请用户注意。
单控用这条命令 双控用这条命令
在确认管理主机和DS3000链接正常的情况下，我们可以进入Support->Download Controller Firmware 选项，查看当前微码是否是v06.70.69.00这个版本的微码。下图所示的微码controller firware version:06.70.69.00，NVSRAM version:N1726D340R270V05为推荐刷新前微码。如果当前微码低于这个微码建议用户先把微码刷到v06.70.69.00。如果当前微码版本高于这个微码版本，可直接用Storage Manager v10.35.35.35的微码升级程序将微码刷新到v07.35.41.02。
在微码版本确认无误后，可运行Storage Manager 10 Firmware Upgrade程序。如下图所示。并点击OK自动搜索盘柜。
注意DS3000系统健康状态，下图列出了DS3000系统健康状况的全部图标，请客户注意每一种图标表示的意思。最常见的无法刷新微码的情况是第一个图标Not-upgradeable，这种情况是因为系统日志中还有错误日志，如果您之前的配置可以保证本文上面的要求，可以删除报警日志，这样可以使系统健康状态变为正常。您可以点击上图的View Log按钮查看系统日志是否有报错。如果有报错您可以运行Storage Manager 10 Client程序中的Support->View Event Log去清除系统报错。需要注意的是有些系统报错是以前保留下来的，它所报的内容和DS3000现在的状态没有关系，但如果不删除这些报错，升级程序依然会认为系统是不正常的，就会阻止用户去刷新微码。这也是很多用户问到的不能刷新微码的主要原因。
（4）刷新v07.35.41.02 Fireware
当系统状态为下图Upgradeable Optimal图标的时候，系统一切正常，我们就可以刷新微码了。如下图所示。登录
http://www-947.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/docdisplay?lndocid=MIGR-5079910&brandind=5000028 网站下载v07.35.41.02的微码。点击Dowmload按钮，在Selected firmware file和Selected NVSRAM file选择适合的微码，点击OK刷新微码。
在刷新微码的过程中，用户要特别注意，确保不要有关机或突然断电的情况发生。微码刷新的时间一般不超过15分钟，请用户耐心等待。在新微码上传和刷新过程中您会在下图的
Pending Version栏看到正在考到DS3000内存中的v07.35.41.02微码，Type中是工作进度条，Status中显示Refreshing表示正在刷新微码中。当微码刷新完成后微码升级程序会自动激活v07.35.41.02微码。微码正常刷新完成后如下图所示。
