项目课程岗位应知应会知识目录--人事绩效知识点四季养生、运动养生、中医饮食膳食指南、健康饮食、食疗、营养配餐压力产生、压力的表现与识别、克服压力、自我激励心理学、性格与情绪、冲突管理、情商、积极心态忠诚、诚信、奉献精神、正确的价值观风俗文化与礼仪、办公室礼仪、交际礼仪、礼仪规范与禁忌性格分类、性格与职业发展、性格与人际交往国学经典著作与文化精髓、国学与人生智慧、国学与企业管理保健食品基础知识及行业基础技术应用酒类酿造、勾兑工艺、品评技能食品安全法、保健食品法律法规、食品标准、保健食品注册管理办法、保健食品技术评价程序中药药典、中药鉴别手册、图谱等中医学基础知识产品中的药材成分、含量、功能、药材种植知识如指纹图谱，中药提取、分离及筛选基础知识产品生产质量要求、ISO14000、ISO20001、GMP知识、HACCP相关知识清洁生产相关知识、办公室6S管理、现场管理劲牌公司的发展沿革、企业文化体系、劲牌文化建设策略体系公司的组织架构、部门职责划分、发展战略规划公司产品的分类、各类产品的保健原理及其特点、产品生产工序及流程员工手册、行为规范、奖惩制度、人力资源管理相关制度及公司其他规章制度人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等人力资源行业的前沿知识、管理趋势等劳动法、劳动合同法、劳动争议仲裁调解法、劳动保险条例、治安管理处罚法企业员工绩效考核的方法、新出现的相关理论如何对岗位工作进行有效分析的方法和工具如何甄选绩效文化，构建有效的绩效文化体系如果根据企业实际建立相应的绩效考核模式，并对其有效性进行评估的方法等招聘的流程、面试的方式方法等人力资本的基本理论、人力资本投资和人力资本的评估方法等组织当中人的心理、行为等理论知识如何对现有人力资源状况进行评估和管理的相关理论和方法对不同岗位的胜任力要求进行分析的工具方法等职业生涯开发与管理基础理论、个人职业生涯发展规划的制定、个人职业生涯周期管理、组织职业生涯规划开发与管理、组织发展与职业生涯管理心理学基础知识、在人力资源管理各模板中的运用常用公文的类型、格式、撰写要求、文字表述规范常用办公设备使用、办公软件操作技巧（文字、数据、图形处理软件）中医养生与保健营养学健康知识压力管理情绪管理员工职业道德规范商务礼仪个人修养性格培养与国学经典保健食品发展方向及行业基础知识酒类产品相关知识行业知识行业相关法律知识中药学中医学基础理司产品的中药成分与保健原理现代中药技术体系知识清洁生产和精益生产的相关知识公司知识劲牌公司企业文化公司组织架构与战略规划公司产品知识公司规章制度人力资源管理基础知识人力资源发展趋势及相关知识人力资源相关法律绩效考核的方法及前沿理论岗位分析和工作评价的相关知识绩效文化的构建绩效考核模式的建立专业知识招聘管理基础知识人力资本理论知识组织行为学知识人力资源开发与管理岗位胜任力分析职业生涯开发与管理心理学公文写作办公自动化沟通技巧演讲技巧学习力精细化管理通用技能时间管理目标管理与计划管理策划技巧计划管理会议管理团队协作力教练技术企业如何选育用留人才如何有效实施员工激励绩效考核的基本方法和技巧如何设计绩效考核的项目和内容专业技能目标管理的方法BSC的内涵和应用岗位管理的方法招聘面试技巧人员测评技巧绩效沟通的技巧绩效评估技巧工作激励的技巧影响沟通效果的因素、沟通的类型、沟通方式的选择、与各类型人员沟通的技巧、演讲口才演讲前的准备工作、口语表述技巧及感染力、突发情况的处理技巧学习的方法、各种思维方式、发掘潜能的方法精细化管理思想及实施方法时间浪费的原因分析、时间管理的理论与方法、工作中的时间管理技巧目标设定的意义、目标方法及实施步骤、根据目标制定工作计划、修订目标的必要性、目标检核方法根据工作开展的需要对工作的开展方式、实施方法等过程进行系统策划的方法和技巧制定、实施、改进计划的技巧和方法会议的分类、如何组织会议、如何提高会议效率、避免会议时间浪费的方法团队意识培养、工作协作与配合工作传帮带的方法、员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利设计的各种方法激励理论基础知识、激励的分类及方法、正激励与负激励、不同类型员工采用的不同的激励方式绩效考核的基础知识和常见的测评方法根据不同的岗位和工作要求对相应的岗位考核进行设计的方法目标管理的原理和应用方法BSC的原理和应用方法岗位分析的基本方法和岗位管理的工具的使用招聘流程设计、面试方法和工具的使用技巧各种人员测评的方法和工具的使用技巧绩效沟通的技巧和面谈中容易出现的问题及处理方法绩效评估的工具和应用技巧工作激励的基本知识，激励方法和使用中常见问题的处理学习程度了解知晓了解了解掌握掌握知晓知晓了解了解了解了解了解掌握了解了解了解掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握学习方式自学、光盘学习自学、演练、光盘学习自学、演练、光盘学习自学、演练、光盘学习自学、授课自学、授课、演练自学、授课、演练自学讲座、参观考察自学、授课自学、授课自学、授课自学、授课自学、授课授课自学、授课授课授课、帮带、自学授课、帮带、自学授课、帮带、自学授课、帮带、自学自学、公开课、进修自学、公开课、学术交流公开课、自学自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课、进修自学、公开课公开课、自学、演练自学、授课、演练 掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握熟知熟知熟知精通精通精通精通熟知熟知精通精通精通授课、演练、自学授课、演练、自学授课、演练、自学自学、授课、演练自学、授课、演练自学、授课、演练自学、授课、演练自学、授课、演练自学、授课、演练自学、授课、演练自学、授课、演练公开课、自学公开课、自学公开课、自学公开课、自学、演练公开课、自学、演练公开课、自学、演练公开课、自学、演练公开课、自学公开课、自学公开课、自学、演练公开课、自学、演练公开课、自学、演练
