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“劫数”与“定数”
作者：蒋正敏
来源：《销售与管理》2014年第04期
最近流行一本书《大数据》，开明宗义的是美国管理大师爱德华·戴明的一句话：“除了上帝，任何人都必须用数据来说话。”西方社会之所以称得上是现代化的社会，是因为他能够将整个社会数字化。早些年美籍华人、历史学家黄仁宇总结时就说：“资本主义社会是一种现代化的社会，它能够将整个社会以数目字管理，即以事实为基础、以数据为核心的精确管理。”企业只是社会的一小部分，西方的有些公司之所以能所向披靡，富可敌国，其秘密恐怕也在数字化管理上。
不仅是社会管理企业运营西方采用数字化，连战争美国都能数字量化。弗兰克斯在接受英国《防务新闻》记者采访时讲到，早在伊拉克战争爆发之前，美军就派特工人员深入到伊拉克境内了解驻守巴格达周围的情况，包括这些的兵力、其高级将领和一般军官的姓名、家庭住址和通讯联络方式等。在此基础上，美军特工人员对这些有针对性地展开攻心战，要求他们与美军合作。弗兰克斯算了一笔帐：发射一枚精确制导导弹的成本是100万至250万美元，如果用一枚导弹的成本就可以收买伊拉克的，让他们下令部下放弃抵抗，从而避免巷战造成的人员伤亡，并迅速取得胜利，这不是非常划算吗？结果后来大家都看到，萨达姆速败，美军的这一做法收到了奇效。
虽然中国的数学在很早以前就领先世界，无论是圆周率或是九章算术都超越西方
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上百年，尤其是珠算的二进制就是世界上最早的计算机，遗憾的是，数学领导世界的东方民族却习惯于形象思维，只懂得数，却忽视了数的理管。中国人有一名话叫“定数”。无论是五经之首的《周易》，或者传统文化中的命理学，“数”后来被人们演绎为成功的“定数”和失败的“劫数”。擅长理性思维的西方人却把数术概念运用社会管理、企业管理上率先现代化。
随着互联时代的蓬勃发展，未来的社会一定是智能化的，自然也成了数的世界。这恐怕就是管理学大师爱德华·戴明的“除了上帝，任何人都必须用数据来说话”引起世界共鸣的原因。
