1、与决策目标相比,计划目标是管理活动的( )
A战略目标 B综合目标 C整体目标 D分支目标
答案:D 得分:2分
2、直接控制的原则是( )
A主管人员及下属的质量与控制方式无关
B主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制 C主管人员及下属的质量越低,就越不需要直接控制 D主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制 答案:B 得分:2分
3、目标管理的基本精神是( )
A以自我管理为中心 B以监督控制为中心 C以岗位设置为中心 D以人员编制为中心 答案:A 得分:2分
4、下列原理中,属于人员配备工作原理的是 ( )
A许诺原理 B目标统一原理
C责权利一致原理 D命令一致原理 答案:C 得分:2分
5、职能型组织结构形式的优点是实现了( )
A管理现代化 B管理专业化 C统一指挥 D统一领导
答案:B 得分:2分
6、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” ( )
A立体结构 B事业部制 C职能型 D矩阵结构
答案:B 得分:2分
7、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( )
A协调 B领导 C控制 D决策
答案:A 得分:2分
8、计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动称为管理的 ( )职能。
A目标 B基本 C协调 D沟通
答案:B 得分:2分
组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )
A直式结构 B扁平结构 C直线结构 D矩形结构 答案:C 得分:
AA BB CC DD
答案:B 得分:2分
组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )
A职能型组织结构 B矩阵结构 C事业部组织结构 D立体组织结构 答案:B 得分:2分
速度慢,准确性低,但组织成员满意度较高的沟通方式是( )
A园型 B环式沟通 C轮式沟通 DY式沟通
答案:A 得分:2分
在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )
A发现问题 B设计方案 C选择方案 D实施决策
答案:B 得分:2分
“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )
A沟通联络原理
B激励原理 C直接管理原理 D目标协调原理 答案:B 得分:2分
管理各项职能中的首要职能是( )
A组织工作 B计划工作 C控制工作
D人员配备 答案:D 得分:
管理控制工作的基本目的是 ( )
A维持现状 B打破现状 C改变现状
D实现创新
答案:A 得分:2分
泰罗的科学管理理论出现在 ( )
A20世纪30年代 B19世纪末20世纪初 C20世纪40年代
D20世纪60年代
答案:B 得分:2分
组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的( )
A目标统一原则 B责权一致原则 C管理宽度原则
D集权与分权相结合的原则 答案:C 得分:2分
下面原则中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”的是( )
A统一指挥原则 B命令一致原则 C直接管理原则 D直接控制原则 答案:A 得分:
美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )
A保健因素能直接起激励职工的作用 B保健因素改善后会导致积极的后果 C保健因素能防止职工产生不满的情绪 D激励因素不能产生使职工满足的积极效果 答案:C 得分:2分
二、多选题共10题,40分
领导者的权力基础中属于职位权力的是( )
A模范权 B惩罚权 C合法权 D专长权 E奖赏权
答案: BCE 得分:
计划工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,具体内容包括( )
A做什么 B何时做 C何地做 D何人做 E如何做
答案:ABCDE 得分:4分
法约尔认为,管理性工作内容包括( )
A计划 B生产 C指挥
D销售 E控制
答案:ACE 得分:4分
按沟通渠道所形成的网络分类方法,沟通分为( )
A轮式沟通 BY式沟通 C双向沟通 D星式沟通
E平行沟通
答案:ABD 得分:4分
管理的二重性是指管理的 ( )
A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性
E实践性
答案:CD 得分:4分
计划工作的基本特征有( A目的性 B主导性
C普遍性
)
D经济性 E实践性
答案:ABCD 得分:4分
目标管理的优点有( )
A有利于提高管理水平 B有利于改进组织结构 C目标制定灵活 D有利于职责分工
E有利于暴露组织结构中的缺陷 答案:ABD 得分:4分
衡量集权与分权程度的标志有( )
A决策的目标 B决策的数目
C决策的重要性及其影响面 D决策者的工作风格 E决策审批手续的简繁 答案:BCE 得分:4分
影响组织集权与分权程度的因素有( )
A管理者的质量 B管理者的管理水平 C管理哲学
D决策的数量 E组织的历史 答案: CE 得分:
现代计划的方法包括( )
A线性规划法 B动态规划法 C滚动计划法 D网络分析技术 E非线性规划法
答案:ACD 得分:4分
三、判断题共10题,20分
管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。
A错误 B正确
答案:B 得分:2分
计划越长,不肯定的因素就越多,计划的正确性也就会变得不太有把握了。
A错误 B正确
答案:B 得分:2分
管理是一项任务,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
A错误 B正确
答案:A 得分:2分
现代的观点认为,人员配备应是组织中人事部门的重要工作,即应按组织手册的要求配备各部、各岗位所需人员。
A错误 B正确
答案:A 得分:2分
直接管理原理强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”。
A错误 B正确
答案:A 得分:2分
“经济人”观点认为人是由社会需求而引起工作动机的,并引导行为指向目标的活动过程。
A错误 B正确
答案:A 得分:2分
管理学中人员配备的目的是为了在组织中实行公开竞争,空缺是职务对所有人开放,并保证主管人员的才能发挥。
A错误
B正确
答案:A 得分:2分
现场控制的控制重点是把注意力集中在历史结果上,并将它作为未来行为基础。
A错误 B正确
答案:A 得分:2分
领导艺术是富有创造性的领导方法的体现。
A错误 B正确
答案:B 得分:2分
有效的沟通是信息发出者与接收者共同的不可推卸的责任。
A错误 B正确
答案:B 得分:2分