调查问卷

调查日期:__________ __

尊敬的老师:

您好!我们是xxxxx学院学生,首先非常感谢您参加这次问卷调查,本问卷旨在了解目前我国中学教师的情绪劳动、工作家庭冲突现状,所得资料仅供学术研究之用,问卷采用不记名方式,并对您的回答及有关信息严格保密。请根据您的真实情况进行作答,回答没有对错之分，不必有任何顾虑,谢谢您对我们的支持！

xxxxxxx学院 xxxxxxxxxxx学院

请先填写个人资料:（请根据您个人的真实情况，改变字体颜色即可） 1.性别: 口男 口女 2.民族： _______族

3.年龄: 口30岁以下 口30—40岁 口41—50岁 口50岁以上 4.学校类型: 口乡镇中学 口县级中学 口市级中学

5.教育程度: 口专科以下 口专科 口本科 口硕士或博士

6.职称： 口中教高级 口中教一级 口中教二级 口中教三级 口其他 7.教龄: _______年

8.所教班级：口毕业班 口非毕业班 9.所教科目: _____

10.除教学外,是否从事行政工作: 口是 口否 11.是否是班主任: 口是 口否

12.你的父母是否健在: 口二老均健在 口其中一位健在 口均不健在 13.是否与你的父母住在一起: 口是 口否

14.婚姻状况: 口已婚 口未婚 口离异 口其他

15.配偶工作状况:口固定工作 口非固定工作无 口无工作 口其他

16.有无孩子: 口有 口没有 孩子的年龄:________ 有几个孩子与你生活在一起:_____ 17.有人(父母、亲戚或其他人)帮做家务:口总是有人帮做 口有时有 口很少 口没有

18.每周工作时间: 口不超过10课时 口10一15课时 口15—25课时 口25课时以上 19.工作是否有规律:口有规律 口部分有规律 口无规律

20.月基本工资： 口1000—2000元 口2100—2500元 口2600—3000元

口3100—3500元 口3500元以上

21.学校：_________________

中学教师情绪劳动问卷（正式卷）

以下是有关对工作感受的描述，请根据您个人的真实情况，在表格内填写响应数字。（1到6，其中1表示从未如此，6表示总是如此)。分数越高，表示您感受到这种经历的次数越多。 1.面对学生时，为了表现出特定的表情和态度，我会隐藏内心真正的感受。 2.工作时表现适当的表情和态度，对我而言就如同是在表演一样。 3.面对学生时，我会表现出心情好的样子，即使内心并非如此。 4.面对学生时，我会展现出那些工作时应有的情绪表现，但不会改变自己目前内心的感受。 5.对于在工作中需要表现出来的情绪(如亲切、热情等)，我只要适当展现一下就可以了。 6.我会尝试去感受在工作中必须表现的情绪(如亲切、热情等),而不仅是在外在表现出来而己 7.如果必须在顾客面前表现出某种情绪(如亲切、热情等),我会尽可能使自己“发自内心”感受到这种情绪。 8.当心情不好时，为了工作的需要，我会暂时忘记不愉快，使自己能够有面对学生的好心情。 9.我在工作时会尽力克服自己不好的情绪，由衷地以亲切热情的态度为顾客服务。 10.当我面对学生时，不只外表上看起来愉快，内心也会去感受愉快。 11.即使明知他人无理，我仍能站在其的立场为其着想，诚心地为其解决问题。 下面列出一些问题，请您按照自己的真实情况，选择符合您的选项，在符合的表格内打“√”，您觉得下列各项叙述在实际生活中出现的情况是： 完比不比完全较确较全不不定 符符符符 合 合 合 合 1．课堂上我虽面带微笑，但有时我的心情并不好。 2.在教学中，我需要装出自己并没有真正感受到的情绪。 3.我的工作要求我不能随意表达自己真实的情绪。 4.即使是在自己心情很差的时候，在学生面前我也要表现出愉快的样子 5.教学中为表现特定情绪，我会像戴面具一样，掩饰内心真正的感受。 6.为了能与学生适当的互动，我会注意自己脸部表情和态度，作适度的调整。 7.对学生进行的教育教学工作需要我时常保持一个良好的心情。 8.我的工作要求我要时常注意自己的情绪对学生的影响。 9.面对调皮学生时，我需要格外地注意自己的情绪。 10.在课堂上与学生互动时，我要注意调整自己的情绪。 11.课堂上学生听得很开心，自己的笑容就会自然而起。 12.只要一走进教室，我感觉自己忘记了烦恼，真的觉得很开心。 13.我打心底认为教师工作是要带给大家快乐，要开心,笑脸迎人。 14.我遇到同事或领导时都会笑呵呵地打招呼，我就是这种性格。 15.课堂上学生再怎么调皮，我也不大会发火，我就是这样的性格。 16.学生作业没有认真完成，我会克制自己的情绪，冷静地和他讲道理。 17.学生打架吵闹，我会先克制自己的愤怒，用理智的方式加以处理。 18.学生上课开小差，虽然我很生气，但是为了不影响教学，我还会以理智的 方式加以处理。 19.当与家长或同事发生冲突时,出于尊重，我也会抑制住自己的情绪。 20.在学生违犯纪律时，我会先让自己冷静下来，然后再进行处理。 21.我的工作要求表现特定的情绪(如亲切、严肃等)。 22.课堂教学中我需要表现许多不同类型的情绪(如有时微笑、严肃、亲切、期 待等)。 23.与学生家长接触时，需要表现不同的情绪。 24.对不同类型的学生我需要表现不同的情绪。 25一旦走进课堂，不管心情好坏，我总是要微笑着面对学生。 26.我不怎么爱笑，为了活跃课堂气氛，我也要经常保持微笑。 27.学生课后提问，即使自己经很劳累，但我还是耐心、微笑地予以解答。 28.不管自己的身体状况如何，为了讲好课，我总是要表现出精神饱满，充满 激情的样子。 工作一家庭冲突量表（WFC） 极少发生 偶尔发生 有时发生 经总常是发这生 样 1.家人抱怨我，说我把班主任(或学生)工作做到家了。 2.一个工作日下来，我已经没精力关心、照顾家人(孩子、父母或爱人) 。 3.履行家庭职责占用了工作时间，使我觉得工作时间不够用。 4.家里的烦心事使我工作时心情不好。 5.我对待家人(子女、父母或爱人)的方式，会不知不觉用来对待学生，结果却不好。 6.工作上的事使我情绪不佳，容易把不良情绪带到家里去。 7.工作时间长，减少了我与家人(孩子、父母或爱人)团聚、共处的时间。 8.家里的事使我分心，会在上班时想着家里事。 9.我会无意间用对待学生的方式用来对待家人，家人却不接受。 10.下班回家后，我累得不想做任何家务事，不想参加任何家庭活动了。 11.学校里遇到烦心事，回到家里情绪不佳，容易对家人发脾气，使得家人也不开心。 12.学校或学生的事情多，使我没时间尽家庭义务、分担家庭责任。 13.那些在工作中有效和必须的行为方式，用在家庭中达不到预期效果。 14.我需要花时间操心家里的事，所以不得不放弃一些工作上的事情。 15.用来协调家庭关系的行为方式，我不自觉地用来处理工作关系，却达不到预期效果。 16.家里的事使我烦躁，这影响了教学效果。 17.下班回家后,我感到身心疲惫，无力再为家庭付出了。 18.工作中的事情使我心情不好，影响了家庭气氛。 19.对家人的关心照顾不够，感到歉疚，这影响了我的工作情绪。 20.家庭责任的压力使我难以全身心投入工作。 21.工作时间长，减少了我与家人交流、沟通的时间。 22.工作上遇到烦恼，影响与家人(爱人、孩子或父母)交流的心情。 23.我会无意间将教学中行之有效的行为方式用在家庭生活中,结果却适得其反。 24.开展家庭活动所用的行为方式，我会不自觉地用于教学中,效果却不佳。 25.工作一天下来，我己筋疲力尽，尽家庭义务、分担家庭责任对我来说是有心无力。 26.与家人闹矛盾，使我工作时情绪不好。 27.照顾家人(孩子、父母或爱人)，使我觉得劳累，工作时感到精力不够用。 28.家里的事情需要花时间做，使我没时间参加有助于事业发展的活动。 29.操心家里的事，使我工作效率下降。 30.解决家里问题的好办法，我不自觉地用来解决工作问题，却效果不好。 31.家庭事务繁多，使我工作状态不佳。 32.工作时间长，使我没时间料理家务。 33.照顾家人(父母、子女、爱人或其他人)使我投入在工作上的时间不够了。 34.我为家里的事费神，难以集中精力、专注于工作。 35.有的工作要带回家做，使我没有足够的时间去关心、照顾家人。 36.我对待学生的某些习惯方式，无意中用来对待家人，却不利于我成为好家长、好伴侣。 37.家庭事务繁杂，使我没有足够的时间来考虑教学上的事。 极少发生 偶尔发生 有时发生 经总常是发这生 样 职业倦怠量表（MBI） 从 不 每年几次 每月几次 每周几 次 每 天 天 1. 2. 3. 4. 5. 工作让我心情疲乏。 一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。 想到要开始新的一天的工作，我就会有一种疲惫感。 工作真的是一件非常累的事情。 我能高效率地解决问题。 每年几次 6. 我被工作累垮了。 7. 我能通过工作做出积极的贡献。 8. 我对工作的兴趣减退。 9. 我对工作的热情减退。 10. 做起工作来我得心应手。 11. 每次完成任务，我都感觉非常欣喜、愉快。 12. 我从事的是有价值的工作。 13. 我的工作目的很单纯，只是把它当成任务来完成。 14. 我对工作的结果漠不关心。 15. 我怀疑工作的意义。 16. 我对自己的做事效率有信心。 17. 总的来说，我觉得自己在工作中(可多选)： A.很有成就感； B. 感觉轻松； C.没什么特别的感觉； D.热情减退； E.没有什么成就感。 从 不 每月几次 每周几 次 每 天 天 家庭生活满意度 1.我为自己现在的身体状况而担忧。 2.我对我的婚姻很满意。 3.我对自己的工作收入感到满意。 4.我对我从事的职业比较满意。 5.我担心我的身体状况会不如以前。 6.我的孩子非常听话、懂事，让我很满意。 7.我很满意配偶对我的感情。 8.我的工作收入足够维持生活，不必多虑。 9.身体某些部位不舒服或不适时，我特别担心。 10. 我和孩子相处得很融洽。 11.我们夫妻间能够相互理解。 12.工作时我和他人相处得不错。 13.我有谈得来的朋友。 14.我周围的社会治安很好。 15.我经常得到朋友的关怀。 16.我对医疗服务和社会保障比较满意。 17.我对孩子目前的生活状况满意。 18.我与配偶之间很少发生冲突。 19.我和周围的人相处得很好。 20.我一点都不担心自己的身心健康状况。 21.我觉得我在子女教育方面较成功。 22.我们夫妻相互适应得很好。 23.与其它职业相比，我很满意所从事职业的社会地位。 24.我对基本满意。 25.我觉得现在社会很和谐。 26.我非常满意夫妻双方在婚姻中承担的责任。 27.我觉得自己未来的发展空间还不错。 28.我觉得我和配偶的性生活很和谐。 29 总的来说，我对目前的生活状况感到满意。 30.我觉得我的生活会越来越好。

完全不符合 不符合 不确定 符合 完全符 合