一、调查目的
当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。就眼镜的消费而言，大学生有其自己的特点，为了调查清楚大学生的日常用品消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次眼镜的消费调研，弄清楚大学生要花多少钱在眼镜上，花的是否合理，是否必须，如果不合理应该怎么改进。
二、调查问卷设计
1.调查背景：
我们小组要进行的眼镜消费调查。大学生中用眼镜的人数占很大的部分，而且大都有很长的历史，产品的更换频率较高，因产品自身的问题和消费者自身的改变，选择眼镜产品的比率和动机都处于一个尚未饱和的状态，因此大学生眼镜市场的前景还是很广阔的，值得关注和进一步开发。
2．设计思路：
考虑到我们所面临的销售群体是在校大学生，为此我们采取的调查方式是以选择式问卷调查的形式，这样既节省了调查时间也提高了我们调查数据的精准性。我们以渐进的方式来设计了调查问卷，首先是了解调查的对象的性别，这样我们在最后的统计时较有针对性，其次是对镜片、镜框的要求的询问，这样我们可以把握好所进货的种类，随后是其购
买眼镜的方式，为此来调整我们应采取怎样的方式销售更方便于大家，还有是对其在眼镜方面的支出的调查，了解市场对眼镜的需求程度和预估利润。
三、调查实施
1.调查计划：
确定调查问题-制定调查目标-制作问卷-建立调查组织-实地调查
在调查实施以前，我们先做好调查计划，调查计划包括确定调查目标，我们的调查对象是本学院全体学生，但着重调查大一到大三的学生，因为大四很多学生已经工作，或者长时间不在学校，所以主要群体是大一到大三的，对于这一群体也是采用随机抽取式的调查，这样比较节省人力物力。确定目标之后是设计调查问卷，这样有利于我们收集准确有效的信息，为实施市场实战演练提供有利的保障。接下来是组建调查小组，小组中的每个成员必须明确各自的分工，分头对各系学生进行调查，最后归总所有调查问卷，采取统计学的思想，对回收的问卷进行整理，剔除无效问卷，统计出有效问卷每题各选项所占的比例，进而得出受调查对象的趋势，再针对某些不理想的方面提出相应的完善措施。
2.调查实施
再次确认后我们小组打印了120份问卷调查表，每位成员发放15份，分别调查了国贸2个班，会计四个班，人力资源2个班的同学，其中男生女生的调查人数各半分，对其进行了随机问卷调查，调查表当场回收，经最终确认，回收的问卷有120份，有效问卷为100份，有效率为83.3%左右。
四、调查分析
基本情况分析：本次调查问卷共发放120份，收回有效问卷100份。针对不同年级和不同性别人群进行投放。本次调查问卷以随机抽样的方法，受访对象在性别、年龄有不同。因此本次调查问卷具有一定的参考价值，但因样本容量较小且受客观地域条件，因此数据会有一定误差。
根据有效的100份问卷调查结果我们得到了宝贵的数据，根据数据统计结果分析，我们得到以下结论：
1.数据显示大学生戴眼镜的人数居多，而且戴眼镜的时间都较长，说明眼镜行业还是有很大的市场的，前景总体来说还是比较乐观的。
2.大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。
3.有相当一部分人更换眼镜的时间在1年左右，说明大学生更换眼镜的频率较高，这就要求眼镜的更新换代能力要逐步的提高，也在另一方面提醒厂家应注意产品的生命周期。
4.对于更换眼镜方面，普遍的原因是眼镜缺陷和自身度数的改变，这些因素相对而言都是客观因素，主观影响似乎没有发挥什么作用。
5.影响因素中舒适度起到最大的作用，所以在产品的生产中应多考虑一下产品对于消费者尤其是大学生的切身感觉，可以考虑在产品的流通前试验阶段采用消费者亲身体验的
检验方法。
6.信息获得方面，通过朋友介绍和自身体验成为主旋律，在推广方面可以发展关系营销和体验营销。
7.对于眼镜的质量问题，大家多选择弃之不用，因此厂家一定要注意产品的质量，多采用新技术，新设备。
附件：调查问卷
尊敬的客户：
你好！我是眼镜公司公司的销售代理非常感谢你能回答这份问卷，为了更好地为您提供服务，我们想就市场工作进行一次调研，这可能会占用您一点时间，对您的支持我们深表感谢。答案没有对错之分，请您根据实际情况和感受回答问题。谢谢您的合作！
1、您的性别（ ）
A、男 B、女
2、您的近视/远视程度为（ ）
A、视力正常 B、浅度100－300° C、中度300－600°D、600°以上
3、您去配眼镜的原因（ ）
A、度数不足 B、眼镜损坏 C、新款上市 D、形象需要
4、如果没有在学校周围的眼镜店配过眼镜，原因是（可多选）
A、现有的还可以继续用 B、这些眼镜店的价格太高 C、不知道哪家眼镜店好 D、习惯去以前经常去配眼镜的店里配眼镜 E、这些店的眼镜质量不够好
F、其它（注明原因）＿＿＿＿＿＿＿＿＿
5、假若您已经近视尚未配眼镜，您准备:
A、配框架眼镜 B、配眼镜 C、不配镜
6、您若选择框架眼镜，原因是：
A、价格适中 B、方便 C、一般近视者都戴 D、其它
7、您戴眼镜有多长时间了（）
A、一年 B、两年 C、三年 D、四年以上
8、您眼镜的价格大概是多少（）
A、100以下 B、100—200元 C、200—300元 D、300元以上
9、哪种促销活动最吸引您？
A、赠送相关产品 B、现场打折 C、贵宾卡（可长期打折） D、其它
10、您选择眼镜时最看重哪方面的因素（）
A、款式 B、舒适度 C、颜色 D、价格 E、品牌 F、耐用程度
11、您对镜片的要求（）
A、防辐射 B、防紫外线 C、防碎防折 D、其它
12、你所期望的服务有（）
A、导购小姐的专业服务 B、店里的舒适环境 C、专业的验光 D、定期的视力复查 E、发放护眼宣传册 F、优惠活动 G、免费清洗维修的售后服务
