美的集团外部招聘策划方案

1.公司简介：

创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。美的集团拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。2009年，美的集团整体实现销售收入达950亿元，同比增长6%，其中出口额34亿美元。在“2009中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到453.33亿元，名列全国最有价值品牌第六位。2010年2月，在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司（Brand Finance）公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中，美的集团作为唯一的中国家电企业入选。

2.外部招聘的目的与意义

在家电行业竞争激烈的形势下，为保持高速增长和行业竞争地位，实现2015年全球前三的世界级白色家电类制造企业集团的战略目标，集团计划采用外部招聘的方式，招聘到专业知识技术人才和管理人员，为集团增加新的思想和 人才储备力量。

3．招聘计划

3.1 人员需求清单

根据公司当前人力资源状况分析以及经营发展状况，公司现决定招聘人员如下：

招聘岗人数 学历及任职 位 总经理 1 资格 岗位主要 职责 董事会 招聘部门 1.具备管理、财务法1.领导并制定企业中律等相关知识2.具长期发展战略规划 备较高的领导能力、2．全面负责企业生产计划决策能力、沟通运营工作 能力、激励能力3.五年以上本岗位工作经验4.本科及以上学历 行政助1 理 1.本科及以上学历 1.协助经理进 行政部门 2．工商管理、行政行商务洽谈和企业内管理、企业管理等相部的管 关专业2.一定的沟理2.负责对外 通协调能力，领导能联络和企业内 力，责任心强 部各部门间的沟通协3．三年相关工作经调工作 验 培训专2 员 1. 本科及以上学历 1. 根据企业发 人力资源2. 人力资源管理、 展战略，制定和实施企部门 工商管理等相关专 业内部 业3.较强的计划组人员培训计划， 织 并对培训结果进行评能力、沟通能力4.估3.开发员工潜能，提两年以上相关工作高员工工作技 经 验 行政秘1 书 1,文秘、行政管理等1.负责企业的来访接行政部门 相关专业2.较强的待工作2.负责文件的公文处理能力、人际起草与修改、会议的组沟通能力、熟练运用织等 办公自动化软件的能 力3.形象气质佳 4.本科及以上学历 会计 2 1.会计学、财务管理1. 制作企业会 财务部门 能 等相关专业2.熟悉计核算细则2.编制各国家财务与税务法种财务报表，为企业经律法规，熟练运用各营决策提供依据 种 办公软件3.一年以上相关工作经验 生产计5 划专员 1．本科以上学历2.1、全面主持、协调车机械制造及其自动 化、管理科学与工程类3较强的沟通协调项生产相关活动；2、能力，客户服务意识 负责生产计划的组织吃苦耐劳，较强的抗及实施,并跟进生产进压能力4.要求男性 度，解决生产过程中各类突发的异常 研发人5 员 1. 硕士及以上学历 负责家电产品系统集研发部门 2. 本行业相关专业 成，负责产品开发和质熟悉企业技术管理、量管理工作 工艺管理等流程，具有较强的产品研发 能力 员工到岗时间：12月15日至12月25日 3.2招聘小组成员名单 组长：A（人力资源部经理） 对招聘活动全面负责 成员：B（人力资源部薪酬专员）

具体负责应聘人员接待、应聘资料整理

C（人力资源部招聘专员）D（人力资源部培训专员）E（绩效考核负责人）

具体负责招聘信息发布，面试、笔试安排 3.3外部招聘渠道选择

间人员日常管理及各生产部门 总经理 行政助理 行政秘书 培训专员 会计 生产计划人员 研发人员 3.4招聘工作时间计划 时间 工作项 猎头公司 网络招聘 人才招聘会 校园招聘 网络招聘 人才招聘会 网络招聘 人才招聘会 网络招聘 人才招聘会 校园招聘 网络招聘 具体工作内容 1.明确招聘人员的总数量 2.对招聘人员的要求 2010年10月15日至10拟定人员需求计划 月18日 10月19日至10月26日 招聘准备 1.招聘广告、公司宣传资料的制作2.招聘广告、公司宣传资料的制作3.招聘工作流程的制定4.面试、笔试题目的编制及考评标准的制定5.招聘时间和地点的确定6.应变措施方案的制定 10月27日至11月3日 发布招聘信息 1.在相应的人才招聘网上发布公司的招聘信息2.参加人才招聘会和校园招聘会 11月10日至11月13日 筛选简历 .进行简历筛选，通知面试 11月14日至11月21日 初试（笔试、无领导小1.对应聘管理人员，财组讨论） 会人员，研发人员进行初试 11月22日至11月29日 复试（结构化面试） 1.经过第一轮面试，对初试合格的面试者进行复试 11月30日至12月6日 作出录用决策 1.招聘小组对应聘者两轮的考核给予最后的评定 并确定人选 12月8日至12月10日 电话通知被录用者 告知被录用者到公司报到的时间、应聘的职位等具体的事项 12月12日至12月15日 新员工入职事宜的安排 3.5 招聘成本预算分析 招聘准备阶段

会议讨论：800元，材料制作：1200元 广告费：500元 校园招聘：1800元 参加招聘会：1500元 办公费用：200元 合计：6000元 招聘工作的实施

筛选简历，确定面试人选：50元 面试准备：30元 通知面试：50元 参加笔试：100元 评卷：70元 无领导小组讨论：150元 结构化面试：200元 作出录用决策：20元 总计：670元

4.招聘计划的实施

本次招聘采取现场招聘会为主，兼顾网络、猎头等招聘方式。其中现场招聘会主要考虑地点：天津国展中心和枫林园，兼顾北京、上海、广州等地以及考虑在各院校举办毕业生招聘会；网络招聘主要以智联招聘网、北方人才网、前程无忧网等网站。 4.1招聘的准备工作

（1）招聘广告：招聘广告包括企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、公司的联系方式、应聘时间、地点、应聘时需携带的证件和材料以及其他注意事项。（2）公司宣传资料（3）各种招聘工具表：《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、准备的面试问题及笔试试卷。 4.2招聘实施

简历筛选及安排面试：将应聘资料汇总，根据公司职位要求出筛选出学

历、专业、气质、工作经验、户口等符合公司条件的简历，筛选率根据收集的简历质量而定，预约合格的应聘者，并要求其携带一切相关证件（身份证、毕业证、学位证、英语四六级证、各种职业资格证等），对于面试时间、地点、联系人、意向岗位、乘车方式等问题给予面试者清晰的指引，并以良好的态度展示公司的形象，预约面试后做相应的面试安排记录）。

对于应届毕业生，通过英语六级、学生党员、学生干部、获优秀学生奖学金者，优先进入面试环节。 4.1.1笔试

企业经过初步的简历筛选，会在一周之内通知应聘者参加考核的第一个环节：笔试。笔试的地点安排在企业的会议室和培训室，时间为60分钟，主要测试应聘者的综合素质，范围涉及常识、推理判断、分析问题、想象力、领导力、专业知识等方面，根据笔试成绩结果，企业淘汰一部分人员，笔试合格的人员进入下一轮考核：无领导小组讨论，该考核阶段人员比例占招聘人员的200% 综合能力测试 试题分为五个部分，限时45分钟 1. 基本常识（占试题的5%） 2. 推理判断题（占试题的20%） 3. 计算题（占试题的10%） 4. 问题分析题（占试题的30%） 5. 想象力试题（占试题的5%） 考核点：效率、 思维灵活度 领导能力测试 限时15分钟 主要是开放性的试题（占试题的30%） 考察应聘者的领导潜质 专业技能测试（作为笔试之外的考核内容：要求应聘者就某些专题进一部分，是对有专业的人员进行行学术报告或就自己的毕业论文与专单独的考核） 业人士探讨，并请资深科研人员加以评审 考察其专业水平 4.2.2 无领导小组讨论 准备阶段

笔试合格者进入无领导小组讨论阶段，首先进行岗位分析，确定适当的

讨论题目和考评维度；维度分为：领导能力、计划分析能力、卓越执行力、团队协作能力、创新能力、目标管理能力，每个维度为5分，分数越高，代表该项能力越强。第二、选择适当的测试环境：找一间能容纳应聘者和评分者的宽敞的屋子和一张圆桌，本着尽量使应聘者保持陌生的原则，根据应聘者应聘的岗位，把应聘者分组，保证应聘者之间目光可以相互接触，同时考官可以看到每一个人表现的情况下，尽量将小组之间的距离拉大，避免相互之间影响。第三、组织安排应聘者 ：安排应聘者按“0”行就座。 实施评估

（1）开始阶段：发放题目，主持人介绍测评程序，讨论规则，限时3分钟（2）个人发言阶段：小组成员轮流阐述自己的观点，主考官控制每人发言时间并观察记录，对应聘者形成初步的印象。限时7分钟。（3）自由讨论阶段，小组进入自由讨论阶段，在讨论的最后，必须达成一致意见。在整个讨论过程中，考官要根据客观公正的原则为被评人在测评要素上打分，考官不可相互商量，时间30分钟。（4）讨论结果汇报，重点说明每个被评人的具体表现。限时5分钟（5）第二组讨论。 无领导小组讨论的面试官评价

对应聘者关于核心素质模型的行为表现进行简要的记录，觉得特别突出或比较突出但有些方面拿捏不定的应聘者，做好记号，以便会后讨论，每组讨论后，及时对结果进行汇总确定分数，如面试结论有分歧，由考官协商达成一致，如达不成一致，可在结构化面试中进行考核。 4.4.3结构化面试 （1）面试提纲 面试指导语：

您好：欢迎您来参加我们的面试，希望通过交谈增进我们彼此的了解。在接下来的30至40分钟，我们会问您一些相关的问题，希望您能认真、如实地回答，尽量把自己最好的一面展示出来，最后我们会根据您的表现作出一个评定，您所回答的信息我们会为您保密，希望您能放松心情，不要感到紧张，那我们现在开始如何？

针对管理类人员

问题1请您做一个简单的自我介绍；您为什么选择应聘这个职位；请列举自己的优缺点

测评要点：语言表达能力，逻辑条理性，求职动机和自我认知 问题2 假如您成功的应聘了这个岗位，现在领导突然安排了以下三件事情：（1）经理正和客户谈某一项目，现马上要您提交一个报告过去，这报告您已经完成差不多了（2）企业一位重要的客户前来投诉，需要您马上过去处理。（3）现企业有一个重要会议需要您去主持，请问您将如何处理这件事情？ 测评要点：计划协调能力、情绪控制能力

问题3 假如您是一名新员工，在各方面还有许多需要学习的地方，但您的领导很器重您，而这让所在部门的同事对您有些异议，您将如何化解这一局面

测评要点：人际沟通技巧

问题4 您比较欣赏哪位人物？

测评要点：个性特征，考察与职位匹配性的问题

问题5 如果现在有两家公司愿意聘用您，一家是我们，另一家是我们的竞争对手，并且他那边给您的各方面的待遇会更好，您怎么选择？ 测评要点：灵活应变能力

问题6 您怎样理解“一屋不扫，何以扫天下”与“扫天下，何以扫一屋” 对于技术人员

要侧重考察技术水平，学习能力，进取心，环境适应能力，责任心 技术水平：介绍一个以前的生产过程中发现问题并采取了成功的预防措施的事例。

学习能力：对一项新技能您是如何快速掌握的。 进取心：在工作中，您觉得还有哪些需要改进的地方。

环境适应能力：如果您所在的工作环境并非是您喜欢的，您会怎么做。 责任心：但您发现有员工违反公司规章制度时，您会怎么做。 （2）面试评定表 姓名 面试 测评要素 问题 1 语言表达能 好：语言表达能力，有很强的感染力，条理清 力、逻辑条理楚，具备岗位要求的基本素质且职位定位应聘 职位 所属 部门 面试 日期 分数 要素界定 性、求职动机 明确，对自我评价客观、诚实 一般：语言表达清晰，条例一般，具备岗位要求的基本素质，职位定位不太清晰，对自我评价客观 差：语言表达能力一般，与岗位要求有一定的差距 2 计划协调能 好：沉着冷静、计划性强且能分清事情的轻重 力、情绪控制能力 缓急，善于协调周围的资源解决目前的难题，事情处理得当、安排合理 一般：计划性一般，能分清事情的轻重缓急，但不够镇定，不过也能解决面临的问题 差：事情安排得有些欠妥，可能与职位能力要求有一定的差距 3 人际沟通技好：从领导和同事两方面进行沟通，且勇于表 巧 明自己的不足以及努力工作的决心，有一定的包容心 一般：与同事进行沟通，通过自己的努力达到化解目前处境的目的 差：不采取任何行动 4 5 个性特征 个性特征与职位匹配性的问题 灵活应变能好：再有压力的情境下思考，解决问题时能够 力 迅速而灵活地转移角度、随机应变、并作出灵活的判断 一般：做简要的回答但没点中问题的实质 差：面露难色，回答较为敷衍 6 综合分析能 好：从辩证的角度和多方面的因素展开分析， 力 且能抓住问题的关键点，有一定独到的见解，思维广阔，并能据此对当今的某些现象加以分析 一般：从辩证的角度和多方面的因素展开分析，有自己的想法，思维较活跃 差：仅就事论事，思维狭窄 7 专业知识 好 一般 差 总体评价 主考官签字 4.3做出录用决策并办理入职手续

企业根据对应聘者进行的以上几个程序的考核后，进行所需人员的最终确定。通知被录用者通过电话联系时要向被录用者讲清提供的职位、待遇、报到日期、地点等信息。被录用者到公司后，提交相关证件，进行入职体检，填写《公司员工登记表》，签订劳动合同，进行试用期考核。

5.招聘工作总结与评估

企业招聘工作结束后，要对整个招聘工作进行总结和评估。首先进行招聘成本评估，对整个招聘工作的费用进行调查，核实并对照招聘预算进行评价的过程。它是鉴定招聘效率的重要指标。

第二，进行录用人员评估

录用比率=录用人数÷应聘人数×100%。录用比率越小，说明企业录用的人员素质越高。

招聘计划完成比率=录用人数÷计划招聘的人数×100%，从这个比率可看出招聘计划的达成情况。

员工应聘比率=应聘总人数÷计划招聘的人数×100%，员工应聘比率越大，说明企业的招聘招聘广告越有效，企业的认可度越高。

录用成功比率=录用成功人数÷录用人数×100%，录用成功比率越高，说明招聘的成功率越高。

最后撰写招聘评估报告。