** 贵宾客户问卷调查
尊敬的 ** 贵宾： 为了能够给您提供更为尊贵、周到、贴心的服务，公司特面向各位尊贵的朋友做出此问卷，旨在为大 家提供一个沟通、交流的平台，以便后期为您提供更为优质的服务，谢谢您的支持与配合！ 贵宾基本资料 姓名： ____________ 性别： ___________ 联系电话： ____________________________ 是否为本品牌会员： __________________ 年龄： _______ 职业： ________________ 邮箱： ________________________________ 加入会员时间： _______ 年
1、您是通过什么样的方式认识 ** 品牌的？ A、网络
B
、广告
C 、商场门店
D品牌活动 E 、朋友介绍 F 、其他
A、经济 B 、便利 C 2、您为什么选择 ** 品牌？
质量 D 、外观 E
品牌 F 舒适 G 、表现力
H尊贵感 I 、其他 ________________________________________ 3、当您出席哪些场合时，会选择穿着
** 的服装？
A 、社交场合 （商务会客、 盛装晚宴） B 、工作场合 （公司、 办公室着装） C 、家庭生活 （非 工作时间，家居及与朋友聚会时着装）
D 、户外活动（节假日外出郊游时着装）
A、免费熨烫衣物 B、享受生日当月特优折扣消费
C 、享受其他商户（餐饮、娱乐、酒店、衣物清
洁）的特别折扣 D 、享受 ** 品牌正价商品折扣 举办的酒E 、生日特别礼品赠送 F 、免费参加品牌 会 G 、免费参加品牌举办的 GOLF球赛 爬山、钓鱼等） I 、免费参加品牌举办的自驾游活动 着装搭配、衣服保养知识 K 、其他 ________________________________________ 5、针对消费积分，您希望兑换什么样的礼品？
44 项】 、对于 VIP 客户服务，您最希望获得哪些增值服务内容？【最多选
A、高档电子设备（电脑、ipad、ipod、移动电源等） B、通讯工具（手机及话费）
C、品牌太阳
镜 D 、品牌打火机 E 、高档男士香水 F 、家庭用品（餐具、茶具、床品） G 、本品牌服 装及钱夹、 皮包、拉杆箱等精品 H 、旅游套票 I 、电影票 J 、百货代金券 K 、红酒 L 茶叶 M 、其他（如有，请说明） ________________________________ 6、您平常比较喜欢的娱乐休闲方式是什么? A、看电视 B 、上网 C 、在电影院看电影
D 、SPA E 、公园游玩
F、爬山 G 、朋友聚会 H 、唱歌 I 、垂钓 7、您平常比较喜欢的运动方式是什么？
A、跑步 B 、羽毛球 C 、网球 D 、高尔夫 E 、游泳 F 、篮球 G瑜伽 H 、健身房专业训练 8您平常会浏览哪些网站？
A、百度 B 、搜狐 C 、优酷 D 、新浪 E 、腾讯 F 、乐视 G 、163 H、爱奇艺 I 、迅雷 J
、凤凰网
K 、网易 L 、58同城 M 、东方财富
N、其他 _________________________ 9、 您是否为其他机构的会员？ A、不是
B 、是
C如选择“是”，请说明机构名称（如 GOLF求会、游艇会、高档会所等） ______________________________ 10、 您每月参加其他机构活动花费的时间？
A 1小时 B 、2小时 C、半天 D 、1天 E 、2天 F 、其他 ___________________________________________ 11、 您通常与谁一同参加机构活动？ A、独自参加 B 、与家人一同参加 12、 您参加聚会的频率？
A、每周1次 B 、每周2次 C 、每月1次D、每月2-3次E、其他 _____________________________________ 13、 您通常聚会的类型？ A、朋友聚会 B、亲戚家人聚会 14、 您聚会较为倾向的地点、环境？
A、农家乐 B 、海边 C 、酒楼 D 、其他 _______________________________________________ 15、 您每年是否有安排旅游？ A、没有
B 、有
C、同事聚会 D、商务聚会 E 、其他 ____________________________ C 、与朋友一起参加
D、其他 ___________________________
C如选择“有”，请注明是国内还是国外（可填写具体地点） _________________________________________ 16、 您平常对于饮食的偏好？
A、中餐 B 、西餐 C 、其他 ___________________________________ 17、 您平常饮食对于菜品的偏好？ A、海鲜
B 、肉食 C 、素菜 D 、其他 ________________________ 18、您是否拥有自驾车辆?
A、无 B 、有，请注明品牌 ____________________________________ 19、在同行业中，除了 **品牌，您还欣赏哪些男装品牌？ A、乔治-阿玛尼 B 、杰尼亚 G萨巴蒂尼
C 、威可多 D 、BOSS E、比音勒芬
F 、路卡迪龙
H 、沙驰 I 、七匹狼 J 、其他 __________________________________________
A、款式设计
、产品品质 20、除**夕卜，针对您所欣赏的品牌，请指明其优势? A、时尚杂志
B 、服务质量 C
、价值优势 E 、增值服务突出
B 、财经杂志 、网络 、朋友介绍
、广告 、其他
E、商场门店 F 、品牌活动 G 21、您平时通过哪些方式了解服装信息?
A、每月购买一次
B 、每三个月购买一次 、春节购买
、每半年购买一次 、节庆日有促销时购买
E D年中换季时购买
22、您购买服装的频率是?
A、自行购买 B
、家人帮忙购买
、朋友赠送 、其他
23、您日常穿着服饰来源方式?
A、个人意向
B 、男性朋友意见
、女性朋友意见 、家人意见、建议
24、您自行购买服饰时，谁的意见最为重要? D店铺专业服饰顾问建议
A、比较倾向
B 、无所谓
25、您是否喜欢量身定制服装?
B 、上门服务 C
、不喜欢
A、在店铺量体
、双方约见地点
、其他
26、如果选择高级定制，您希望的服务方式?
A、英法品牌进口面料
B 、意大利、瑞士、
美国品牌进口面料 、国内
27、你希望量身定制使用的面料类型? D其他 __________________
28、对于定制服饰的合体外，更看重其他哪些方面? A、符合身份
B
、表现气质
C 、 传达观点
D
、其他
29、对于定制价格， 您希望的定位？ 27.1单件西服 27.2季度组合套装
A
、3000 元 B A 、5 万
B
、5000 元 、10力兀
C 、1万元 C 、15万元
D 、15000 元 D
、20力兀
27.3年度组合套装 A 、10力兀 B 、20力兀 C 、30万元 D 、40力兀 30、您认为与品牌间最有效、便利的沟通方式是? A、手机 B 、微信 C 、微薄 D 、网站 E 、其他 _________________________________________ 31、您对 ** 品牌的未来有怎样的期许？【最多选 A、款式设计时尚潮流 E、 板型合体 F H
服装彰显个人身份 、
B 、面料质地舒适 、店铺环境升级
2项】
C 、款式多样性
D 、服务周到贴心
G
、有专业服饰顾问帮助做服装搭配
I 、其他 ___
卷调查面访人： ______________ ____ 年 ___ 月 _____ 日
