新城街道综治办信访工作计划
一、大力推进综治信访维稳中心的运作。让综治信访维稳
中心良好的运作起来是工作的头等大事。我们要着手从以下几方面入手：一是强化制度建设意识。综治维稳工作是一项长期的工作任务，不能局限于就事论事，不能满足于化解一件两件信访个案，必须建立相关的制度，以保证工作的整体联动性和稳定有效性，促进综治维稳工作的顺利开展；二是抓好中心工作人员的培训与日常管理。综治信访维稳中心的日常运作全靠工作人员的尽职尽责，更离不开熟练的操作相关硬件设备、软件系统；三是监督到位。做好信访维稳工作必须靠综治委各成员单位的通力合作，综治信访维稳中心对上级转办的属于街道各职能部门、辖区派出所、辖区各企事业单位的信访问题要在规定的时限内督促他们按时办结；四是努力探索，不断完善综治信访维稳中心的运作机制。新事物必定会面临新情况新问题，
在中心运作的过程中发现问题要及时解决，需要上级部门协调解决的要及时上报，只有通过不断完善不断改进，才能让综治信访维稳中心的工作效率不断提高。
二、建立健全信访工作网络。按照规范完善街道一级，大力加强社区一级，延伸社一级的思路，进一步加强信访网络建设，并要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，将矛盾化解在基层。
三、高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，镇属各部门及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不全理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。
四、加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，大力宣传《信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。
总之，我们要努力、正确的处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保新城区经济和社会各项事业稳定发展。
新城街道综治办
