教育案例
一、 基本情况
级。父母文化水平：父大专、母中专。因父母工作繁忙大多数情况下与爷爷奶奶同住。
二、 主要问题
攻击性强，有逆反心理，不善于与同学交往，同学们既讨厌他又害怕他，都不愿与他一起玩耍，在教室及操场发生多起因与同学打闹、发生口角而攻击同学的行为。而且他还不服老师的管教，常常脾气一上来就和科任老师顶撞。经常有学生或科任老师来向我告状。学习成绩中下。
三、孩子父亲讲述
孩子在学校与老师很疏远，见到老师不会主动打招呼，并且对老师的批评感到反感，或因老师的一句话而变得暴躁，但反应为沉默不语。经常与同学发生争执，而且常有动手发生，因此同学关系紧张，很少参加团体性活动，显得不合群。回到家中，与父母话很少，并且爱发脾气，不允许他人摸他的头，即使是亲戚们宠爱的表现，也会生气。因为经常怄气，所以上课注意力不集中，对不喜欢的老师，更不想听课。作业不会，也不会问老师或父母，也不愿意父母管他的功课。因此，学习成绩逐日下降。
四、诊断
（一） 有关测试结果
1、 该儿童确实具有攻击性，例如：在班级内和一位同学发生口角，对方骂“死”字，该儿童便动手打同学称不愿听到别人说自己家人死；
2、该儿童的智力与注意力正常，具有正常的学习能力，成绩下降，应着重考虑情感因素或行为习惯方面因素。
3、该儿童长期与爷爷奶奶同住，长辈对其溺爱有加，偶尔与父母同住，父母对其很严厉，常因其犯错误实施打骂。
（二） 成长过程
从小因父母工作在外无暇照顾孩子，便随祖父母生活，在幼儿园时性格内向，对父母的话很听，但在祖父母面前什么都说了算。上了大班后，一次一个个子很高的小朋友用手去掐陈强的脖子，将其推至墙边，听幼儿园班主任介绍，当时陈强脸憋得通红，于是，他激烈反抗，而且劲很大，后来被老师发现，那个小朋友吓得跑掉了。据父母称，自那以后，他开始象变了个人，开始不断\"惹是生非\"，直至上了小学后，逐渐变成了老师眼里的“问题儿童”。
其实，应该说，比起同年龄的孩子，陈强还是让父母少操了很多心，尤其在学习上。基本上这三年来，都是他自己完成作业的，象整理书包之类别的孩子需要父母帮忙的事，他都能自己管好。只是经常会在学校因为同学们言语相激而变得异常激动而与之大打出手，老师经常叫他到办公室，所以他也因为对老师的反感不大听课，成绩下降了。前一周他在操场因为与同学争执动手，学校收发工人看到上前制止，毫无效果，他竟然动手推工人，最后还是被制服。现在，他脾气很大，情绪经常很激动，父母问他多了，他就会发火，生气时很难控制自己的行为，甚至气到浑身颤抖。
（三） 综合分析与诊断
该儿童目前要解决的主要有三方面问题：1.攻击性行为；2.人际关系（师生关系、生生关系及亲子关系）；3.学习适应性。
具体分析如下：
1.攻击性行为：
根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有“趋利避害”的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的“攻击性行为”的最初形式是“防御”，其核心是“不被伤害”，怕小朋友用掐坏了自己而引起的自我保护性反应。当这种行为的结果满足了个体“免受伤害”这一需要时，就已经在认知上强化了这种行为的合理性；而后又没有任何的“惩罚”出现，比如：小朋友更厉害的攻击，老师的不满等，就再一次证明了这种行为的可行性。“胜利”的体验比起以往“躲避”等消极反应所带来的结果要开心得多。
因此，陈强因幼儿园大班的一次偶然尝试，将在观念中形成这样的推理：受到别的小朋友欺负，不一定要躲开，可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在“自我保护”的强烈暗示下，往往会对外界信息过度敏感，以致作出“假想防御”，比如：对别人无意的碰撞，以为是故意的挑衅，因而作出“反抗”。而在他人眼里，则是一种“攻击性行为”。
当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，如：攻击性人格，表现特点即：敏感、多疑、冲动、具破坏性。当然，就陈强的现状及年龄阶段，还根本谈不上“攻击性人格”，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随
年龄的增长，行为复现率的提高，而使改变难度增大，演变为人格特征。
另外，陈强的“攻击性行为”里，还有着他特定年龄的意义：一种对“权威”的不满而发泄在非权威身上，比如：对老师不公正的不满，不能或不敢直接冲老师宣泄，而指向同学；一种寻求关注的不当方式，因为“攻击性”而交往不良，少有人理睬，所以干脆以“攻击性”寻求注意。
2、人际交往问题：
该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了“欺负”，也抱了老师处事不公的怨气，甚至引起了同学的“注意”，但这些行为却也形成了他在别人眼中的“不良形象”：脾气大、动不得、说不得、爱打人、不尊重老师、不团结同学……我们说，人际交往是人与人之间动态变化的过程，交往的基础是“相互吸引”，即喜欢与接纳。而面对具有“攻击性”的人，谁愿意或谁敢轻易接近呢？即使陈强的有些行为是暗示“我想跟你们玩”，但“打”的方式是不被认同和接受的。
至于与父母的关系，应该说陈强之所以对父母话少，其一是因为他目前的状况并不理想，学习、人际都存在问题，肯定父母批评、指责，谁喜欢总听“坏话”呢？其二，仍然要追述其成长经历，在祖父母身边的溺爱与爱父母身边的不被宠的结果几乎相悖。孩子与父母之间沟通的机会太少，孩子认为父母只会批评自己，并不能给自己“保护”，父母则认为孩子不懂事，总出状况。
3、学习适应性：
虽然学习退步了，但其有学习基础，只是发展过程中的适应不良表现。除了以上的行
为与人际协调外，主要是对学习态度、学习方法等方面的干预。
目前，该生所面临的学习问题主要是如何将情绪与学知识分开，以及给予相应的注意力训练，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。一般年龄越小，课堂学习越依赖于对老师的好恶，喜欢这个老师，可能会很专心地听课，尽可能去表现良好，让老师喜欢他；反之，则可能不屑一顾，甚至“恶作剧”。因此，必须在认知上明确来学校的目的，在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。
综上所述，可以看到：攻击性行为、人际问题、学习问题等之间有着相互影响、相互交织的紧密关系，都有着共同的成长经历等背景。
四、 咨询过程及辅导措施
1、深入家庭，进行家教指导。
首先，我找到他的父母，和他们进行一次诚恳的谈心。要求他们多抽一些时间来陪陪孩子，多关心关心孩子的学习和生活。让孩子体会到父母也和爷爷奶奶一样的关心爱护他。
其次，要求家长每天抽出至少半个小时的时间来与孩子进行交流，了解当天孩子在校的学习内容，学校里发生的事、老师布置了什么作业等，家长也在一旁看看报刊，形成浓厚的家庭学习氛围，帮助孩子形成自觉学习的态度和认真完成作业的良好习惯。
再次，要求家长要及时的肯定和表扬孩子的进步，当孩子有错时，要耐心开导，而不要用辱骂、欧打的教育方式来对待。
2、情感导入，进行正面转化。
每个学生都有自尊心，都需要爱。陈强因为平时受到批评、冷落太多，爱的需要得不到满足。因此当他犯错时，我绝不指责、辱骂，而是想办法和他沟通。首先我要用我的热情来换取他的信任，对待他的困惑我热心帮助，对待他的忧思我热心化解，偶尔有点进步，我就会建议班主任在班级上大加表扬。课间活动时，同学们不愿跟他在一起，我就特意走过去和他聊天，陪他一起玩。了解到他恶作剧都是为了引起同学和老师对他的关注时，我就利用他的这种心理，适时地对他指出不文明的行为和语言不能赢得同学们和老师的好感，应该用真心和诚实来获得大家的信任。我还经常把他的进步告诉他的家长；也让家长把孩子在家好的表现反馈给我，并及时当着全班的面对他进行鼓励、表扬和奖励。让他明白：原来我也是个好孩子，只要努力也同样能得到父母、老师和同学的表扬和肯定。
3、挖掘“闪光点”，促进其转化
通过观察我发现陈强虽然经常犯错误，但他依然有向上的愿望，他身上还有很多“闪光点”，比如上课认真听讲时也会积极举手发言，而且正确率很高，平时很热爱劳动，喜欢上音乐课并认真思考……所以我努力发掘并放大他的闪光点，对他进行教育。
上课时，我有意识地多让他发言，特别当他的回答有新意或声音响亮的时候，我对他不失时机地进行表扬，让他尝到发言成功的快乐。万一发言时回答得不够理想，我也及其宽容地予以肯定，激发他上课专心听讲的动力，培养他的自信心。当他能主动参与劳动时，就及时在同学面前表扬他，增强他的荣誉感。
每当学校举行比赛，只要能与他对得上号，就要积极动员他参加。同时，教他一些参赛的方法，让他感到老师在关心他、帮助他。在班级活动中，我也建议班主任老师多为他提供表现的机会，比如讲故事、表演情景剧等，使他觉得自己也是班上的一份子，而不是一个不被群体所接纳的多余人。
4、发动群体，共同关注。
我还在其班中要求其他同学要谅解他，不要与他“对着干”，而要采取冷却、忍耐的方法。让每个同学都能看到他在一点一滴地进步，有进步了就开始可以拥有朋友了，让他不再那么孤独。如果中途他又有意地范错误了，我也要求同学们能大度地说一声：没关系！并暂不汇报老师，但给他提出警告，以此来促动他认识到自己的缺点。这样，能通过同学的忍耐，帮助他在集体中找回自我，学会交往。集体的力量是无穷的，集体的帮助让他感受到了同学对他的友好，而不是排斥。
五、辅导效果
经过大家一段时间的共同努力，陈强的进步很明显，他上课也能认真听讲，课下也能按时完成作业了；与同学也能友好相处，不再随便打人，而且积极为班级做事，脾气也有所收敛，也很少跟科任老师顶撞了；家长也反映他在家变得懂事听话多了，还能帮他们做一些简单的家务事。他已经从一个令人讨厌的孩子，成为班级中受人欢迎的一员。在期末考试中，他也取得了令人满意的成绩。
六、反思
帮助和教育攻击性行为的儿童有一定的困难，需要针对性、特殊性、反复性和长期性，就像“和风细雨”一样，感化他们的逆反心理，使他们在正面的引导中逐渐正确认识自己，完善自己，培养他们对自我心态进行自我调节的能力，学会用心理换位法去理解他人的心情，用自我激励法来振奋精神，克服自卑，用情境和心理转移法等等来减除过分的心理压力。在耐心细致地教他们学习与人相处的方法和技能的同时，给他们宽容，给予充分的信任和支持，为他们努力创造良好的教育情境。
