汽车维修行业标准
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国家职业标准:汽车修理工
1. 职业概况
职业名称 汽车修理工。 职业定义
使用工、夹、量具,仪器仪表及检修设备进行汽车的维护、修理和调试的人员。 职业等级
本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。 职业环境条件 室内、外,常温。 职业能力特征
学习能力 手臂灵活性 动作协调性 色觉 手指灵活性 计算能力 表达能力 形体知觉 空间感 非常重要 * 重要 一般 * * * * * * * * 基本文化程度
高中毕业(含同等学力)。 培训要求 培训期限
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于600标准学时;中级不少于500标准学时;高级不少于320标准学时;技师不少于200标准学时;高
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级技师不少于120标准学时。 培训教师
理论培训教师应具有本职业(专业)大学本科以上学历或中级以上专业技术职务;实际操作教师:培训初、中级人员的教师应具有高级职业资格证书,培训高级人员的教师应具有技师职业资格证书,培训技师、高级技师的教师应具有本专业高级专业技术职务或高级技师职业资格证书,且在本岗位工作3年以上。 培训场地设备
理论培训场地应具有可容纳20名以上学员的标准教室,并配备投影仪、电视机及播放设备。实际操作培训场所应具有600 m2以上能满足培训要求的场地,且有相应的设备、仪器仪表和必要的工具、夹具、量具,通风条件良好、光线充足、安全设施完善。 鉴定要求 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。 申报条件
——初级(具备以下条件之一者)
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)在本职业连续见习工作2年以上。 (3)本职业学徒期满。
——中级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)连续从事本职业工作7年以上。
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
——高级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上。
(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。
(4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。
——技师(具备以下条件之一者)
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(1)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上。 (3)高级技工学校本职业(专业)毕业生,连续从事本职业工作满2年。 ——高级技师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 鉴定方式
分为理论知识考试和技能操作考核,理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式进行。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,两门均达到60分以上者为合格。技师和高级技师鉴定还须进行综合评审。 考评人员与考生配比
理论知识考试考评员与考生配比为1:20,技能操作考评员与考生配比为1:5。 鉴定时间
根据职业等级不同,理论知识考试为90~120 min,技能操作考核为150~240 min,论文答辩不少于40 min。 鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室进行。技能操作考核在具有必备的设备、仪器仪表,工、夹、量具及设施、通风条件良好,光线充足和安全措施完善的场所进行。
2. 基本要求
职业道德 职业道德基本知识 职业守则
(1)遵守法律、法规和有关规定。
(2)爱岗敬业,忠于职守,自觉履行各项职责。 (3)工作认真负责,严于律己。
(4)刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学文化素质。 (5)谦虚谨慎,团结协作,主动配合。 (6)严格执行工艺文件,保证质量。 (7)重视安全、环保,坚持文明生产。 基础知识
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钳工基本知识
(1)钳工常用设备、工具、量具、仪表的名称、规格、用途和使用方法。
(2)测量、划线、錾削、锉削、锯割、钻孔、攻丝、套丝、刮削、研磨等钳工操作基本知识。 汽车常用材料
(1)汽车常用金属和非金属材料的种类、牌号、性能及应用。 (2)燃料的牌号、性能及应用。 (3)润滑油(脂)的牌号、性能及应用。 (4)汽车常用工作液的牌号、性能及应用。 (5)汽车轮胎的规格、分类、组成及应用。 (6)轴承的类型、结构与代号。 (7)螺纹的种类与代号。 机械识图
(1)机械制图的国家标准。
(2)公差配合的基础知识及标注方法。 (3)识读简单的零件图。 电工基本知识 (1)电路。 (2)电磁感应。
(3)正弦交流电基础知识。 (4)电功与电功率基础知识。 (5)电路基本元件的名称与代号。 (6)常见电子元件的名称与代号。 液压传动
(1)液压传动的基本知识。 (2)液压传动在汽车上的应用。 汽车维修机具的性能和使用 (1)举升器。
(2)机械拆卸、安装工具。 汽车构造
(1)汽车的总体构造。 (2)发动机的总体构造。 (3)发动机的工作过程。 (4)曲柄连杆机构的功用和组成。 (5)配气机构的功用和组成。
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(6)燃料供给系的功用和组成。 (7)冷却系的功用和组成。 (8)润滑系的功用和组成。 (9)传动系的功用和组成。 (10)行驶系的功用和组成。 (11)转向系的功用和组成。 (12)制动系的功用和组成。 (13)车身的结构与作用。 汽车电气设备与电子控制装置 (1)蓄电池的功用。
(2)交流发电机与调节器的功用与组成。 (3)启动机的功用与组成。 (4)汽油机点火系统的功用与组成。 (5)汽车电器辅助装置的功用。 (6)晶体管与晶体管电路的基础知识。 (7)汽车常用传感器的基础知识。 (8)车用电控单元的基本知识。 (9)执行元件的基本知识。 安全生产知识
(1)钳工作业安全操作规程。 (2)汽车维修作业安全操作规程。 质量管理知识
(1)质量管理的性质与特点。 (2)质量管理的法规与方法。 环境保护知识 (1)汽车排放法规。 (2)汽车修理环保知识。 法律法规知识
(1)公民的权利与义务。 (2)劳动法常识。
3. 工作要求
本职业分为5个等级,高级别包括低级别的要求。
初级 6
职业工作内容 功能 (一)一级维 护作业 一、1.能正确使用常用工具,会使用扭矩扳手 2.按车型要求完成润滑和补给作业 3.按车型要求完成紧固作业 4.按车型规定完成机油、空气和燃油滤清器维护作业 1.汽车专用检测仪器仪表的名汽车一级维护作业项目及技术要求 技能要求 相关知识 汽(二)二级维护能按车型、技术要求使用仪器进行检验与技术评定,确定称、规格、用途和使用方法 车作业前的检查 维 护能按车型技术要求及检验结果完成调整气门间隙、调整怠维护作业中的小修项目 2.汽车二级维护前的检测项目和技术要求 作(三)二级维护速、调整点火正时、调整离合器踏板自由行程作业,能检汽车二级维护作业项目及技术 业 作业 查和凋整汽车前轮前束、调整车轮制动器的制动间隙等二级维护作业项目 (四)汽车的 能完成更换气门导管、气门座 圈,更换气缸垫、铰削转小修作业的有关修理标准和工小修作业 二、(一)诊断与 排除汽油发动1.能诊断与排除一般油路的故障 2.能诊断与排除一般电路的故障 向节主销衬套等小修作业 艺规范 1.汽车油路、电路故障的诊断方法 2.化油器的一般构造与工作原理 1.汽车底盘故障的诊断方法1.能诊断与排除离合器的简单故障 2.能诊断与排除变 2.离合器的结构与工作原速器漏油、轮毂轴承异响、制动毂过热等简单故障 理 3.非金属材料的基础知识 4.摩擦的有关知识 要求 简 机油路、电路的单简单故障 故 障(二)诊断与 排排除汽车底盘 除 的简单故障 中级
职业工作内容 功能 一、 汽 车 修 理 1.能看懂较复杂的汽车零件图。运用公差配合与技术测量的有关知识检测发(一)汽车零件检测分类 动机、底盘各总成的基础零件 2.能对汽车零件进行检测、分类 3.能分析典型零部件的损坏原因 金属材料及热处理的相关知识 技能要求 相关知识 7
1.能够完成发动机缸体组件的装配与调整 2.能够完成缸盖组件的装配与调整 3.能够完成离合器的装配与调整 4.能够完成发动机配气机构的装配与调整 5.能够完成鼓式制动器的装配与调整 6.能够完成盘式制动器(二)汽车总成部件的检修 的装配与调整 7.能够完成变速器的分解、组装与调试 8.能够完成主减速器、差速器的分解、组装与调整 9.能够完成转向器的检测与维修 10.能够完成启动机的检测与维修 11.能够完成交流发电机的检测与维修 12.能够完成空调系统的检测与调整 发动机及底盘各总成能完成发动机及底盘各总成的大(三)总成的大修 修 范 l.能对发动机、变速器、主减速器等总成进行竣工验收 2.能对发动机尾气整车竣工验收标准及(四)汽车总成竣工验收 排放进行检测与调试 3.能对发电机、工艺规范 启动机、空调等设备进行竣工验收 1.能诊断和排除发动机异响 2.能诊二、 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 1.能诊断与排除化油器式发动机油耗1.电控喷射汽油发动过高、启动困难、转速不稳等综合故障(二)诊断与排除汽车发 2.能诊断与排除发动机点火系高、低动机燃料供给系和点火系压电路故障 3.能诊断与排除电控喷的综合故障 射汽油发动机油耗过高、启动困难、运转不稳等典型故障 4.能诊断与排除柴油发动机启动困难、运转不稳等故障 动机燃料供给系的构造和工作原理 机的构造和工作原理(一)诊断与排除发动机断和排除万向传动装置异响 3.能诊和底盘异响 断和排除变速器异响 4.能诊断和排除差速器异响 故障的现象、原因 的大修标准和工艺规汽车各零部件的装配标准和工艺规范 2.点火系的构造和工作原理 3.柴油发8
1.发动机点火提前角1.能对发动机点火提前角进行检测的调整方法 2.电控喷射汽油发动机燃油压力的检测方法 3.柴油发动机喷油提前角的调整方法,喷油泵的调校方法 4.柴油发动机喷油器的调校方法 5.电控喷射汽油发动机燃油泵工作电流的检测方法 高级 职业工作内容 功能 l.汽车各总成主要零部件的技术标一、 汽 车 大 修 (二)主持汽车整车能主持汽车发动机、底盘及或总成的大修 整车的大修作业 能使用仪器、仪表对送修车二、 汽 车 大 修 验 收 (三)竣工验收 (二)过程验收 (一)接车验收 辆的技术状况进行检测,确车辆和总成的送修标准 定维修项目 1.能使用量具、仪器、仪表检测已修复的零件 2.能按汽车零部件修理的技术标准 工艺规程监控维修质量 能根据竣工验收标准,使用仪器、仪表检测修竣车辆的车辆和总成大修竣工验收技术标准 质量 汽车典型零部件的修复方法 (一)编制汽车各总能编制曲轴、汽缸体、变速成主要零部件的修理器壳体、差速器壳体等零件工艺卡 的修理工艺卡 准 2.金属材料与热处理工艺知识技能要求 相关知识 2.能对电控喷射汽油发动机的燃油压力进行检测 3.能对柴油发动机的(三)运用仪器仪表对车喷油提前角进行检测与调整,能对柴油辆进行检测 发动机喷油泵进行调校 4.能对柴油发动机喷油器进行调校 5.能对电控喷射汽油发动机燃油泵的工作电流进行检测 3.机械制图 4.公差配合与技术测量 9
1.机动车辆技术性能的检测标准1.能用仪器检测、分析油耗三、 解 决 汽 车 疑 难 故 障 (二)诊断底盘疑难故障 (一)诊断发动机疑难故障 超标等故障 2.能用仪器检测、分析汽缸异常磨损等故障 3.能用仪器检测、分析排放超标等故障 2.汽车运输业车辆技术管理规定 3.发动机理论(发动机的工作循环、性能指标与特性)知识 4.汽车理论(汽车的动力性、经济性、制动性、行驶稳定性、平顺性与通过性) 1.能用仪器检测、分析前轮l.汽车综合性能检测线的组成、设异常磨损和摆振 2.能用仪备、检测项目及检测设备的标定、使器检测、分析汽车驱动桥异用 2.电工学与电子学知识 3.传响 3.能用仪器检测、分析感器、执行元件的构造、性能与工作自动变速器打滑等故障 4.原理 4.故障码阅读仪(解码器)、能用仪器检测、分析汽车制示波器、专用检测仪的分类、组成、动防抱死装置失效 原理、使用与调整方法 四、 培 训 与 指 导 技师 职业(一)指导初级、中汽车、总成的大修,排除常级工技能操作 见故障 能对初级、中级工进行安全、(二)安全技术培训 技术培训 l.汽车的新技术、新工艺、新材料知识 2.全面质量管理知识 能够指导初级、中级工完成工作内容 功能 (一)汽车维修中的技能要求 相关知识 1.能组织、指导维修人员解决本职一、 汽 车 修 理 复杂技术难题 业维修过程中发动机、底盘、电器(二)组织协调维修等设备出现的关键或疑难技术问题作业 1.发动机理论与汽车理论 2.工程力学的相关知识 3.机械设计的相关知识 4.环保的相关知识 5.脉冲与数字电路基本知识 6.汽车维修常用英语词汇 7.各种控制方式(如:开环、闭环、模糊、逻辑等)的基础知识及在汽车上的应用 2.能运用发动机与汽车理论分析维修质量对汽车性能的影响 3.具(三)处理维修过程有运用公差配合知识的能力 4.能中的关键问题 看懂较复杂的汽车装配图 二、 诊 汽车电控喷射发动1.能运用各种仪器、仪表检测电控1.故障分析报告的内容和写作机、自动变速器等疑喷射汽油发动机、自动变速器的各方法 2.技术资料检索的知识 10
断 排 除 疑 难 故 障 三、 培 训 难故障的诊断 种参数 2.会查阅各种车型的相关资料 3.能写出故障分析报告 对初级、中级、高级工进行培训 1.能编写相关的讲义 2.能运用和制作相关教具 3.具有一定的语言 表达能力 1.成本核算和定额管理 2.技1.能进行成本核算和定额管理 2.术总结的内容和写作方法 3.(一)汽车修理的生四、 管 理 产管理 (二)技术总结与论能进行技术总结、技术论文的撰写 技术论文的内容和写作方法文的撰写 4.车辆技术管理知识 高级技师 职业工作内容 功能 一、 汽 车 维 修 二、 汽 车 复 杂 (一)诊断发动机在使用过程中出现的故障 (一)编制汽车维修的能测绘较复杂的汽车零件草图及工工艺规程 具、量具、夹具图样 编写汽车维修工艺规程的(二)解决维修过程中能解决维修过程中,发动机、底盘、知识 出现的技术难题 电器等部件出现的复杂技术难题 1.能诊断多气门发动机工作不稳定1.多气门发动机的工作过的原因 2.能使用发动机综检仪进程 2.自动变速器构造原行发动机性能的测试和检查 3.能理与控制理论 3.电控差诊断废气涡轮增压发动机不稳定的速器工作原理 4.计算机原因 在汽车上应用的相关知识技能要求 相关知识 11
疑 难 故 障 排 除 1.能诊断自动变速器在使用过程中 5.发动机综合性能检测出现复杂故障的原因 2.能诊断电仪的结构、原理及使用方(二)诊断底盘在使用控差速器在使用过程中出现故障的法 过程中出现的故障 原因 3.能诊断电子控制动力转向(EPS)在使用过程中出现故障的原因 能依据技术文件,按ISO 9000要求ISO 9000质量管理基础知三、 生 产 管 理 (一)质量管理 指导维修 识 (二)组织实施维修作能按具体部门的生产能力及技术能汽车修理企业设计相关知业 (三)撰写技术总结和论文 力确定维修作业的组织形式 识 撰写技术论文和技术总结 四、 技 术 改 造, 技 术 革 新 (二)参与科学试验和1.能对设备、工艺提出改进意见 2.(一)设备、车辆、工能参与引进、推广、使用新设备、新艺的改进 技术、新工艺 3.能借助字典等相关工具阅读有关汽车修理的外文资料 计算机基础知识 研究 五、 培训 汽车修理培训 1.能对高级修理工和技师进行培训 2.能进行新知识、新技术、新工艺 的专题讲座 4. 比重表
初级 理论知识
项目 职业道德 基本要求 基础知识 相汽车维护作一级维护作业 35 5 比重(%) 5 12
关业 二级维护作业前的检查 二级维护作业 汽车的小修作业 诊断与排除汽油发动机油路、电路的简单5 15 15 知 识 简单故障排除 10 故障 诊断与排除汽车底盘的简单故障 合计 10 100 技能操作
项目 一级维护作业 技比重(%) 15 10 20 15 能汽车维护作二级维护作业前的检查 业 二级维护作业 汽车的小修作业 诊断与排除汽油发动机油路、电路的简单简单故障排 要 20 故障 诊断与排除汽车底盘的简单故障 合计 20 100 求 除 中级 理论知识
项目 职业道德 基本要求 基础知识 相汽车零件检测分类 汽车总成部件的检修 总成的大修 汽车总成竣工验收 汽车故障诊断诊断与排除发动机和底盘异响 20 5 15 15 5 10 比重(%) 5 关汽车修理 知 13
识 与排除 诊断与排除汽车发动机燃料供给系和点15 火系的综合故障 运用仪器仪表对车辆进行检测 合计 10 100 技能操作
项目 汽车零件检测分类 技汽车总成部件检修 汽车修理 总成的大修 汽车总成竣工验收 诊断与排除发动机和底盘异响 汽车故障诊断诊断与排除汽车发动机燃料供给系和点20 火系的综合故障 运用仪器仪表对车辆进行检测 合计 高级 理论知识
比项目 (%) 职业道德 基本要求 基础知识 编制汽车各总成主要零部件的修理工艺相5 汽车大修 卡 主持汽车整车或总成的大修 接车验收 过程验收 竣工验收 解决汽车疑难故诊断发动机疑难故障 10 5 5 5 15 10 5 重10 100 20 10 10 比重(%) 10 20 能 要 求 与排除 关 知汽车大修验收 识 14
障 诊断底盘疑难故障 指导初级、中级工技能操作 15 培训与指导 安全技术培训 合计 技能操作
25 100 比项目 (%) 编制汽车各总成主要零部件的修理工艺10 汽车大修 技卡 主持汽车整车或总成的大修 接车验收 过程验收 竣工验收 解决汽车疑难故诊断发动机疑难故障 诊断底盘疑难故障 指导初级、中级工完成技能操作 培训与指导 安全技术培训 合计 技师 理论知识
项目 职业道德 基本要求 基础知识 汽车维修中的复杂技术难题 汽车修理 组织协调维修作业 处理维修过程中的关键问题 诊断排除疑难汽车电控喷射发动机、自动变速器等疑难故障 故障的诊断 30 10 15 10 10 5 100 10 10 5 15 20 20 5 重 能汽车大修验收 要 求 障 比重(%) 5 相 关 知15
识 培训 对初级、中级、高级工进行培训 汽车修理的生产管理 10 5 5 100 管理 技术总结与论文的撰写 合计 技能操作
项目 汽车维修中的复杂技术难题 技汽车修理 组织协调维修作业 处理维修过程中的关键问题 诊断排除疑难汽车电控喷射发动机、自动变速器等疑难30 故障 培训 故障的诊断 对初级、中级、高级工进行培训 汽车维修的生产管理 管理 技术总结与论文的撰写 合计 高级技师 理论知识
比项目 (%) 职业道德 基本要求 基础知识 编制汽车维修的工艺规程 相汽车维修 10 10 15 5 重10 100 15 15 比重(%) 10 10 10 能 要 求 关汽车复杂疑难故障排除 解决维修过程中出现的技术难题 诊断发动机在使用过程中出现的故15 障 诊断底盘在使用过程中出现的故障 15 质量管理 组织实施维修作业 5 5 知 识 生产管理 16
撰写技术总结和论文 设备、车辆、工艺的改进 技术改造,技术革新 参与科学试验和研究 培训 汽车修理培训 合计 技能操作
5 5 10 100 比项目 (%) 编制汽车维修的工艺规程 汽车维修 解决维修过程中出现的技术难题 诊断发动机、底盘在使用过程中出现的技汽车复杂疑难故障20 故障 诊断底盘在使用过程中出现的故障 质量管理 组织实施维修作业 撰写技术总结和论文 设备、车辆、工艺的改进 技术改造,技术革新 参与科学试验和研究 培训 汽车修理培训 合计 15 100 5 15 5 5 5 20 10 重 能排除 要生产管理 求 全国汽车维修行业行为规范公约 一、守法经营 接受监督 遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话;严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具。自觉接受行政监督、监督、社会监督。 二、诚信为本 公平竞争 坚持诚信为本,以优质服务、用户满意为宗旨参与市场竞争。公证签定并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目,不使用假冒伪劣17
v1.0 可编辑可修改 配件,不作虚假广告宣传。 三、尊重客户 热忱服务 牢固树立\"质量第一,客户至上\"的观念,从业人员持证上岗,亮牌服务,举止文明;建立客户档案,定期跟踪回访,主动征求意见;开展提醒服务,答复客户咨询,排除客户疑虑;努力满足客户要求,维护客户正当权益。 四、弘扬职业道德 建设精神文明 发展企业文化,建立服务品牌。倡导爱岗敬业精神,树立团队合作意识。充分调动企业员工积极性,开创奋发向上的比、学、赶、帮新居面。开展服务规范化达标活动,树立行业新风尚。 五、规范操作 保证质量 建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证,及时受理客户投诉,承担质量保证责任。 六、文明生产 保护环境染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理;实现作业现场安静;维修工具、机件、场地、人身清洁;工具、机件、油水不落地。展 自觉抵制非法行为,勇于同侵害行业利益的行为作斗争,捍卫行业合法权益;通过正常渠道反映企业的意见与要求,不断提升行业整体素质。 八、科技兴业积极推广应用汽车维修新技术、新工艺、新材料、新设备;更新管理理念,优化企业管理,增强市场竞争能力;加强行业培训与交流,开展业内的横向联合与协作,加速行业技术进步。
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搞好文明生产和安全生产,防止污 七、自我管理 自我发 开拓创新 确立科技兴业新思路,
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