市场项目管理制度

　　为了确保大市场房屋、设施、设备的正常使用与安全，使业主/经营户有一个安全、方便的经营及生活环境，使房屋、设备管理达到物业管理标准，特制定本规定，望各商户与业主积极支持，互相配合，共同遵守。

　　一、保护市场设备、设施，爱护公物。

　　二、禁止乱拉、乱搭、乱接电线与管道，如确实需要，须向物业公司书面申请，经批准后相关人员方可安装施工。

　　三、严禁使用电炉等超负荷电器设备。

　　四、大市场内所有公共部位区禁止搭建和改建，不得占用公共场地作为经营场地。

　　五、如电气故障、线路障碍、卫生设备漏水等，及时报修，请维修人员及时维修，望用户配合。修理后请在维修单上签字认可，商户如有特殊需要，请与物业公司及时联系。

　　六、大市场内所有配套设施，如路灯、消防栓、机电设备、电表、水表、园林绿化、广场、上下水管道，沉淀井、化粪池、公厕等，不得移动、拆迁，如人为造成损坏，应由损坏者负责修复或赔偿，对责任人加以处罚。

　　七、相邻房屋维修时，商户应予以支持配合，不得以任何理由阻碍维修工作。

　　八、爱护市场公共部位(如屋顶、外墙面、走廊通道、设备机房)及公共设施、设备(如上下水管道、供电线路/通讯线路、供暖管道、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池井、广场公厕、视频监视器等)。人为损坏照价赔偿。

市场项目管理制度

　　1、在物管部的直接领导下开展管理工作。

　　2、处理管理范围内的日常管理工作，包括定期巡楼，处理投诉，保安监察，检查清洁，编写报告，完成领导分配的工作任务。

　　3、工作岗位细则

　　(1)巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天上下午各巡楼一次。巡楼做到不放过任何一个细节问题。

　　(2)清洁检查：注意入口大堂、升降机内外、各层走廊、墙壁、消防喉辘、灯罩、楼梯扶手等清洁工作情况。

　　(3)设施检查：检查电梯房设备是否正常；各层走廊及楼梯电灯、电信箱、消防设备器材是否完好；升降机(指示灯)运行是否正常；大厦入口大门是否正常；对讲机监控系统是否损坏；排风是否正常；玻璃窗、墙壁及地面、天花板、物业范围内的其他设施有否损毁。以上各项如有问题，应立即登记、发单，通知有关部门处理，并做好跟踪工作，多次未能解决问题要向领导作出书面报告。

　　(4)保安监察：检查保安员的值岗情况，保安员是否留意出入大厦的人员，是否按照巡逻路线巡视，交通管制情况，如实填报巡逻表。

　　(5)投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，及时正确处理，如不属本公司责任，应解释清楚，并将所有投诉记录在投诉日记中。

　　4、熟悉掌握各业主的基本情况，包括业主姓名、方位、物业经营情况及租金、管理费、水电费交纳情况等。

　　5、认真做好每月定期的有关工作，比如抄水、电表，并统计。报领导核对，整理管理费的单据并发至业主；发催交单、上门催交管理费，对迟交和欠交管理费的业主要深入了解，提出解决办法，既要及时处理，又要做好耐心细致的思想工作，如期完成管理费交纳任务。

　　6、按有关规定严格管好各商铺装修工程监督工作，随时检查防火及安全措施，切实要求做到工程规范化。

　　7、检查监督维修工作的质量，提出处理意见。

　　8、熟悉掌握国家的有关法规法令和物业管理的有关规定，维护公司利益和声誉。

　　9、严格遵守各项规章和奖惩条例。按时编制管理报告，参加有关会议，积极参加集体活动。

　　10、密切与保安队、维修队、财务部门联系，协同工商、税务等单位搞好市场的经营管理。

市场项目管理制度

　　一、本规定中的货运车辆是指在物业公司注册，为使用人及消费者提供货运服务的营运车辆(使用人自用车除外)。

　　二、x大市场三期内货运车辆由物业公司采取收费管理的办法进行统一管理。

　　三、所有货运车辆必须先到物业公司市场管理部进行登记并缴纳500元保证金后方可在大市场三期开展货运服务。

　　四、每辆车每月管理费暂定为100-200元，每月5号前缴纳。

　　五、场内货运车辆，由物业公司统一办理出入证。

　　六、场内货运车辆，必须服从x大市场三期交通管理有关规定，在指定地点停靠。

　　七、货运收费标准由车主同客户协商决定，严禁欺客、宰客、抢客等行为。

　　八、货运车主须文明经营、热情服务、不得野蛮操作。造成货主、顾客损失的必须予以赔偿。

　　九、进入x大市场三期的货运车辆必须先办理车辆保险手续。

　　十、货运车主违反上述有关规定的，物业公司有权扣除保证金，禁止该车进入市场营运。

　　十一、物业公司只负责货运车辆登记与监督，有关营运及车主的经济责任和法律责任由车主自行负责，具体业务和责任与物业公司无关。

市场项目管理制度

　　为了维护x大市场三期经营秩序和交通秩序，确保大市场内道路畅通，对进入大市场的车辆，特规定如下：

　　一、一切进入x大市场三期的车辆应以20公里/小时的速度行驶行驶，严禁鸣喇叭，禁止车身不洁和废气超标的机动车辆进入市场。

　　二、各种车辆进入x大市场三期内必须服从治安人员指挥，按规定地点停放，不准乱停、乱放、阻碍交通。

　　三、12米以下街道大型货车(5吨以上)必须在早上8：30分以前、下午5：30以后才能进入市场内12米街道，并按规定地点单向停放。临时装卸货物停车时间不得超过一小时。

　　四、车辆行驶应按大市场内机动车辆行驶标志行驶，严禁逆行。

　　五、严禁运输危险品、爆炸品的车辆进入x大市场三期。

　　六、进入市场的车辆如损坏路面、绿化以及其他公共设施，除赔偿损失外，视情节轻重，报有关部门处理。

　　七、进入大市场内的车辆须服从大市场的统一管理。

　　八、进入x大市场三期停车场的车辆，一律收取车位费。